5、建立医院健康交流微信群,增加粉丝忠诚度,增加和粉丝的互动,更加利于医院的有关活动和品牌传播。
6、各科室建立微信病友群,提供疾病咨询,发布养生知识,促进医护人员与病友相互交流,拉近医护人员与病友的距离,力争成为沈丘最专业的疾病专科群。
7、与各乡镇卫生所联系人建立“微信营销群”,把医院各项优惠活动与新进技术第一时间传递给各乡镇。在介绍人把病患介绍到医院后,利用微信支付、支付宝支付第一时间把介绍费转账给介绍人。增加活动覆盖率,增强介绍人对的信任感,增加营销工作效率。
8、利用医院举办的各项投票选举活动来增加粉丝数量,增进群组的影响力。例如:即将到来的护士节可以推出“最美护士”选拔活动,采用微信投票选举的方法来让更多的人来关注我院群组(具体见策划方案)。
7、微信运营注意事项
1、介于微信本身的一些因素,在前期靠群组粉丝不多的情况下,能带来的直接咨询和预约量不会很多,主要在于提高医院的品牌知名度,这需要长期的经营和推广。
2、鉴于医院本身的性质和医院在人民心中的形象问题,通过地面活动推广的效果可能也不会理想,但可以通过开设健康讲座等方式,来进项相关活动,具体有待考虑。
3、微信文章类注意事项:
1)字体要尽可能大一点,因为手机屏读文章字体小了眼睛会累,推荐18px。
2)段落排版上,每一段尽可能短一点。尽量避免出现大段的文字,如果有,拆分之。还是因为手机屏幕小的原因,拆成小段落后,读起来会更舒服。如果手机整屏都是一段文字,估计眼睛也会花很久。文章这样分段,在电脑屏幕上显示出来时,可能会显得比较松散,这是一个很大的区别。
3)在每篇文章的最后,要附带上版权信息。因为微信的内容可能会被分享到各种地方,带上自己的版权信息就为读者增加了一个入口。
4)尽量写图文消息,而不要只推送文字消息。附带上一张图,体验会好很多。
5)图文消息下面的摘要,只写一句话。其实这个地方对读者来说,几乎都是一瞥而过,而且注意力会被上方的图片所吸引。为了不浪费摘要部分的空间,应该尽量只写一句很简单的话,能够一目了然。
6)每篇文章的标题要有特点。尽可能能吸引到读者来阅读,毕竟现在订阅的公众账号多了,竞争很激烈,再好的文章,读者不点进来看也是白搭。
7)内容为王。很一篇含金量比较高的文章时,读者增长数、消息数都会爆发,伴随着的还有传播数。所以运营这样的微信号,一定要写出足够好的内容。
8)周末是低谷期,重要文章不要选周末发。从周五晚,到周六、周日的读者反馈都很少,新增读者也少,微博也不利于传播,利用周末的时间集中回答读者的问题。
9)把握好推送的高峰时间。高峰期:上午9点到10点,中午13点,下午17点,晚上21点和23点。这其中,又以晚上21点和23点的访问量最大。所以真正的黄金时间,是每天晚上大概8点20分发。第二个小高峰是早上9点,如果要抓这个高峰,应该在早上8点30分以前发出来。
10)内容自动设置回复合理利用。
八、微信推广效果自我评估指标
注:因效果评估指标中只有用户增长率、图文转化率既有考核价值,也便于考核,且是具有整体效果代表性的指标,所以只把用户增长率和图文转化率列为考核指标。
●微信营销效果自我评估指标:有效到达率90%,打开率80%,阅读率30%,推广期间用户复合增长率5%,链接点击率15%。
指标释义:
有效到达率:
有效到达率就是用户接收到你推送的信息并收到提醒。为什么是90%以上才是合格?不是很多专家说到微信的到达率是100%吗?影响到达率的会有如下三个因素。
用户选择拒绝接收群组的信息。
手机牌子太多系统版本太多。不同品牌不同系统版本对微信的运行加载程度是不一样的,部分系统会在用户关闭退出微信后,即使收到信息,也不会提醒。
微信用户的活跃度。据公开信息显示,微信的用户量已经逼近4亿,日均活跃用户高达2亿。那就意味着,至少还有一部分不是每天都登陆微信的,只有这部分用户登陆了微信收到你推送的信息提醒才算是有效到达。上述三个因素都是影响信息有效到达率的变量。
打开率:
就是用户在接收到微信群组推送的信息后,打开来看的比例。打开率达到80%才算合格。因为这可以推断出,运营者的推送时间是否正确,有无做过对用户的可接受的接收信息时间的调查并作调整。不同消费频次、不同属性产品的微信用户活跃度是不一样的,这需要在群组有一定量的订阅用户后,要对用户的可接受信息推送时间做仔细调查,并根据这个结果来选择最多用户选择的时段推送。一般来说,用户会打开微信内容的时间是非工作时段的碎片化时间,用户的最高活跃时段是早上上班前和晚上下班饭后。
阅读率(图文转化率):
就是指用户在接收到信息后,点击进去阅读图文信息的比例。阅读率上,30%可以算合格了。决定用户会否阅读信息的因素有标题、头条配图和概要。在内容运营上,我们要求标题在14个字以内(标题14个字以内显示为一行,这样看起来才不别扭,视觉上不突兀),概要在80字以内为宜,配图要紧扣主题,与概要相得益彰,惟其如此才能吸引用户点击进去阅读。这个指标有助于考核运营人员的用户维系能力、用户洞察能力和内容营销能力,在标题拟定、概要提炼和配图选择上是否参考了用户调查的统计结果,是否参考了与用户日常沟通中搜集到的反馈意见,是否策划了用户真正感兴趣的内容,概要是否把正文内容做了恰如其分或巧妙的提炼呈现。内容营销能力匮乏是目前普遍而又悲催的现状,能有30%以上的阅读率真的很不错了,真的。
推广期间用户复合增长率:
在用户基数比较小的时候,群组的用户是来自微信以外的综合推广手段的,例如微博、自有官网、QQ空间、腾讯微博、百度贴吧、新浪微群、豆瓣、人人网、本地论坛、垂直论坛、微信导航。这是用来判断运营人员推广微信号是否有效,并引导用户关注微信的。比较见效的推广手段是在上述社区空间上放一段优质内容,在内容下方告知用户想知道更多优质内容可以关注微信号。又说到内容,对,微信号的推广跟内容也是紧密相关的!在积累了一定数量的用户后,群组就不再需要用活动来扩大用户订阅量,有了优质的内容,特别是能激发用户分享的内容,用户会在既有数量基础上自然滚动增长。这个用户数量,可以登录公众平台后台首页的每日新增订阅人数那里去查看,把内容推送后三天的数量相加即为增长量,再除以目前群组总订阅用户数量。在有一定用户数量,又有图文消息推送时,可以通过这个指标来看出推送的内容是否真正地让用户喜欢并积极分享到朋友圈。
链接点击率:
链接点击率也是用来考核内容运营能力和用户把握能力的。对企业品牌群组来说,正文内容300-500字为宜,不能太长。用户为什么要在阅读后还要点击阅读原文进去看?这就看正文给用户什么样的价值承诺和点击引导。群组的底部可以添加网址链接,给医院网站带去点击流量。
医院微信公众号月运营推广方案篇2
(1)微网站搭建
移动门户的展示聚集了一所医院的医院概况、特色诊疗、名医风采、医院动态、在线问诊、在线挂号、联系我们等模块,各个模块的汇集,解决了病人所有,掌握了病人的需求,也就解决了医院面临的难题。
医院相册:添加医院各种展示图片,让患者了解医院设备、实力、医生等各种图片。
360全景图:添加医院的全景图片,患者能够更完整的了解医院布局情况,全景分布。