2.提前沟通报备。专责副班长收到需要将境外回来人员送医院就医的指令后，向区内定点医院（XX区人民医院）提前报备。

3.闭环管理。XX区人民医院接到报备后，立即清空发热门诊，安排负压救护车和医护人员到集中医学观察场所（隔离酒店）转运不适的境外回来人员，并根据患者的实际情况将患者转送到XX区人民医院或肇庆市第一人民医院诊治（转市一医院前需和市一医院提前沟通联系）。

4.院感管理。XX区人民医院要以确诊患者的防护级别进行防护，以最短的时间、最短的距离为患者诊治，患者离开医院后要对患者到达过的地方进行彻底消毒。

5.及时反馈信息。XX区人民医院要在第一时间向隔离酒店常务副班长报告患者的检查结果和诊治情况。

隔离人员就医方案和应急处置预案3

凡集中隔离人员出现发热（T＞37.3℃）、干咳、胸闷、腹泻等新冠肺炎相关症状，医疗保障组应及时做好转诊工作。

1、全科医生电话联系出现症状的隔离人员，问诊一般状况、既往史、主诉，现病史等情况，做好详细的记录。

2、符合转诊条件的，立即联系区疾病控制中心负责人姓名： 电话： ，告知需转诊隔离人员的基本情况，确定派车时间；

3、及时向酒店专班负责人姓名： 电话： 汇报转诊情况；

4、上报区卫生健康局负责人姓名： 电话：

5、填写《外出就医通知书》，并告知酒店值班警务组人员，予以放行；

6、与区疾病控制中心跟车人员做好交接，告知转诊人员的相关情况。

7、认真填写《医学观察服务记录》，做好记录。

8、全科医生填写交班记录，跟踪病人转归情况。

隔离人员就医方案和应急处置预案4

凡集中隔离人员出现新冠肺炎以外的一般疾病，如：高血压、糖尿病、冠心病、腰腿痛等疾病，或孕产妇、母婴保健相关情况，医疗保障组应做好相关医疗处置工作。

1、对于出现不适的隔离人员，全科医生电话联系相关隔离人员，问诊一般状况、既往史、主诉，现病史等情况，做好详细的记录。

2、对于高血压、糖尿病、冠心病等慢性病患者，在询问病史的基础上指导规范用药，并进行相关疾病的健康宣教。

3、对于孕产妇、母婴保健、牙周疾病等相关情况，可请求中心妇保科、儿保科、牙科等相关科室予以协助。

4、对于自觉焦虑、难以入睡等心理不适的隔离人员，可进行一般的心理疏导，情况严重者，可建议拨打以下电话接受专业心理指导： 

5、接诊后认真填写《医学观察服务记录》，做好记录。

6、对于医疗保障组无法处置的一般疾病也应按照相关预案及时进行转诊。

隔离人员就医方案和应急处置预案5

凡集中隔离人员出现难以处置的急危重症，如：突发心脑血管疾病、过敏性休克、跌倒、意外伤害等相关情况，医疗保障组应做好相关急危重症的医疗处置工作。

1、接到报告后，全科医师快速了解一般状况、既往史、主诉，现病史等情况，做好疾病预判。

2、对于判定为急危重症的，全科医师立即穿好防护服，带好应急箱赶往患者房间。

3、同时护士立即拨打120急救电话或等待转运。并上报区疾病控制中心负责人姓名： 电话： 

4、护士立即向酒店专班负责人姓名： 电话： 汇报相关情况；告知已与区疾控中心联系，确定好转运事宜，全科医师已赶往患者房间对症处理，请求应急专班派1名人员作为外联员，等待转运车辆，并告知酒店值班警务组人员，对转运人员予以放行；

5、护士拨打医疗组负责人姓名： 电话： ，告知：患者基本情况，已报告区疾控中心联系，已拨打120急救电话，等待转运病人。 

6、医疗组负责人胡家卿副主任将相关情况上报区卫生健康局负责人姓名： 电话： 。

7、护士联系完毕，穿好防护服，拿好手机，赶往患者房间，配合全科医师对症处理，严密观察生命体征。

8、转运车辆到达后，应急组人员电话通知护士，与全科医师一同做好转运准备，转运人员到达房间，全科医师和护士协助转运人员一同将患者台上担架。

9、全科医师随车转运患者，与接诊医护人员做好病情交接。

10、护士指导酒店消杀人员将患者酒店内转运路径进行消杀。

11、全科医师做好记录，认真补写《外出就医通知书》，及时书写《医学观察处置服务记录》，准确记录处置过程，做好记录。

12、全科医生填写交班记录，跟踪病人转归情况。