7、全体员工要做到内紧外松，保持冷静，切勿惊慌，不得对内、对外泄露和传播恐怖信息，一定要做好保密工作。

①、各部门应加强请示汇报，不得压情不报、慌报、误报、错报、漏报。

②、所有员工要服从命令、听从指挥、积极配合，确保任务完成。

③、各部门在检查过程中，若发现可疑物品时，不要私自搬动或打开包装，保护控制好现场劝阻员工靠近，应立即上报通知专业人员鉴定后再进行妥善处置。

商场反恐防暴应急预案5

恐怖袭击及间谍事件是特大的恶性案件,对国家、人民群众造成严重不可估量的后果。

为了有效预防和控制事件的发生,最大限度地减少损失和人员伤亡,根据国家、省、市各级防恐工作会议的精神以及市城管委的安排部署,结合xx商场实际情况制定反恐防范应急预案如下:

一、风险辨识:

反恐、反间存在的主要风险包括:暴力袭击、自焚、爆炸、火灾事件等。

二、应急行动组织机构及职责

(一)建立和完善领导机构

成立xx商场反恐袭击、重特大事故、突发事件应急处置领导小组,组长由江忠贤同志担任,副组长由黄丽华同志担任,领导小组成员由各科室负责人组成。

领导小组负责我处反恐袭击、反间、重特大事故、突发事件应急处置、综合指挥、组织协调工作。

(二)建立信息网络

张飞同志为商场管理处置反恐袭击、重特大事故、突发事件信息网络信息员,确保政府指令畅通无阻和各种信息资料顺利上报。

一旦有紧急突发事件发生,本处工作人员应在第一时间报告主要领导,主要领导要及时赶赴现场,详细了解情况,并及时报告福州市城管委。

三、应急处理的程序

(一)事故报告,到达现场。

当商场及办公场所内部或商场周边发生暴力袭击、自焚、爆炸、火灾等紧急情况时,在场发现人员要立即向主要领导报告,并立即向“119”、“110”“120”部门电话报警。

主要领导及工作人员要迅速到达现场,了解情况,迅速上报。

(二)应急疏散、组织抢险救护工作。

在办公场所内部和外部周边恐怖袭击事件发生时,为避免更多的工作人员和人民群众伤亡,以及火灾和爆炸时产生的有毒烟雾、高温、爆炸、建筑倒塌等有害因素威胁人身安全,必须首先疏散人群,确立“救人第一”的指导思想。

组织指挥救援行动,必要时向有关单位发出救援请求,将损失降到最低。

(三)现场保护。

要对事故现场实行严格的保护,妥善保存现场重要的痕迹、物证。

(四)通信保障、情况通报工作。

商场全体工作人员应保证24小时手机开机,确保通信畅通。

做好上情下达,下情上报工作,迅速将事故、事件上报有关单位,并根据上级领导的指示,逐级传达到商场干部职工,同时,及时将领导的指示传达通报到事故处理人员。

(五)开展调查工作。

按上级要求,根据职能分工,抽调力量,协调进行各项调查取证工作。

(六)做好善后处理工作。

四、事故调查处理

事故调查处理实行“四不放过”原则:即在调查处理时,必须坚持事故原因分析不清不放过;事故责任者和群众没有受到教育不放过;事故责任者没有受到严肃处理不放过;没有采取切实可行的防范措施不放过。

五、工作要求

(一)提高认识,加强领导。

及时传达,积极动员,精心部署,切实提高领导干部、员工的紧迫感和责任感,克服盲目乐观、松懈麻痹思想,确保商场安全保卫工作顺利开展。

(二)提高敏感性。

全体工作人员要以高度的责任心和全局观念,发挥主动性,全面细致地开展工作,全力以赴完成任务。

(三)要服从命令听从指挥。

遇到特殊情况及时报告,团结协作,讲究技巧,注意方法,耐心细致做好工作。