7、售后到位，有破损先拍照然后直接找客服，替大家处理问题。

8、逐步保持面向镜头，不做无关的事，也不夸大事实

总结：

优惠方式：关注直播找客服领取优惠券

品牌优势：品质安全，高性价比，质量保证，销售记录。

口碑好评：支持7天无理由退货。

小黑板：主播信息

公告：福利抽奖时间预告

直播策略：限时限量限价（刺激成交）

充分了解产品（成分品牌场景推荐人群）

抖音直播策划方案流程3

一

直播团队组建

做好抖音的第一步是直播团队组建。

直播团队组建是地基，没有地基直播这栋房子就起不来。

所以，商家在准备入驻抖音电商的时候，一定要组建一支优秀的直播团队，为后续打造爆款直播间打下基础。

1）直播团队角色

主播

直播间主播，是一场直播中最重要的角色，能说会说有感染力，能够调动直播间气氛以及熟悉直播间产品。

主要负责直播间产品销售，控场。

助播

协助主播直播，补充讲解和回答粉丝问题。

负责直播间负责主播销售，活动引导，气氛营造。

直播运营

推进直播工作，爆款产品卖点提炼，直播玩法、官方活动等。

主要负责直播期间直播间产品上下架，红包福袋发放，临时活动设置等。

场控

直播时提升直播间粉丝活跃度和互动氛围，提高粉丝停留和购买兴趣。

主要负责直播期间直播间公屏的节奏控评和文字引导。

客服

用户下单前和下单后的答疑问题。

主要负责直播期间飞鸽客户端实时客户信息回复。

2）直播团队组建策略

（1）新手期商家

定义：刚开始接触抖音直播或抖音开通三个月以内的直播商家，具备基础的直播能力。

特征：新手阶段的商家，团队结构比较简单，团队中可一人兼顾多种角色。

（2）发展期商家

定义：抖音直播稳定开播三个月以上，有稳定的团队，拥有基础的有效粉丝关注，具备一定的粉丝转化能力。

特征：处于发展期的商家直播，有更多的直播诉求，团队结构也逐渐完善。

（3）成熟期商家