道具

活动提示板：时刻提醒吸引人的活动主要内容，字体尽量大、醒目，增加产品秒杀成单量。

产品手卡，直观告知用户如何选择SKU

1.7开播前网络测速及硬件检查

使用正式开播设备和正式网络环境，登录低粉账号，将账号设置为私密，开播进行以下测试，避免产生未知影响。

硬件要求（手机满足以下两项之一即可）：ios：建议iPhonex以上；Android：建议使用品牌旗舰机。PC：系统：建议Windows 10、内存：8G以上、CPU：intell7，测试不卡即可。

同一网络状况下保持仅有主播设备连接，不要有其他设备抢占网速

1.8直播测试

测试账号开播，观众端观察是否可以正常看到直播

测试主播活动中会用到的直播间功能，观察直播基础功能是否正常

测试主播露出人像，观察直播清晰度（关注环境光线和主播画质）是否满足活动需求

测试主播说话、放音乐，观察直播声音（关注音量、音质）是否正常

主备网络（如果有）切换1次，观察直播间是否有卡顿线上，容灾效果是否可接受

保持当前直播测试状态10分钟（含前序步骤耗时），观察直播是否有卡顿现象

1.9连麦测试

主播连线是否可以正常连接，无黑屏、无流、连麦失败等问题

双方测试主播露出人像，观察连麦清晰度是否满足活动需求

双方测试主播对话，观察直播声音是否正常（关注音量、回声）

主备网络（如果有）切换1次，观察直播间是否有卡顿线上，容灾效果是否可接受

保持当前连麦测试状态10分钟（含前序步骤耗时），观察连麦是否有卡顿现象

二、直播中

2.1直播过程循环强调因素

贯穿整场直播，每xx分钟进行简单循环，需要流程化、标准化设计

发红包、福袋：还有几分钟就发出了，还有几分钟开抢

促单话术：一定要买，手速一定要快，慢了就抢不到

2.2中控、助播调度

全程观看直播情况，确保用户端观看正常，需要关注的点包括但不限于：上述直播场景包含全部的重点，尤其重点确认收音、网络、灯光等基本点。

电脑操作上下架商品：直播过程中通过PC后台

需要与主播分工明确，比如主播讲商品，助理循环提示关注主播

需及时提醒主播节奏，相关产品情况及时配合

主播空档时候，助播说话

3.2时刻提醒关注主播

直播间改价

直播间控评：提前设置管理员，敏感词提前设置屏蔽

直播内容合规：提前了解直播规范，确保直播过程中话术符合直播规范

三、直播后

3.1发货及处理售后

如果没有按时发货，可能会收到平台处罚。详细处罚标准可以参考《小店虚假发货处理标准》

3.2二次推广

可将直播的业绩数据、精彩花絮等做成视频，发到抖音、朋友圈、社群等进行二次宣传