1)接到火情通报，立即到现场，保证疏散通道及安全出口畅通。

2)按消防中心的消防广播指挥的疏散顺序，负责现场群众从楼梯疏散，疏导、护送顾客有秩序地疏散至安全区。

3)逐房检查，核实疏散人员是否安全撤离火灾现场。

4)对受伤的人员进行简单的包扎和处理，对重伤者，联系救护车并护送到医院进行抢救。

4.4火警、火灾应急处理流程

5、应急结束

(1)扑灭火灾后，警戒组应保护火灾现场。

(2)旅游管理服务中心负责人应查明或协助查明火警、火灾原因，核实或清查火灾损失情况，提交火警、火灾报告。

(3)主任助理应安排清洁人员清理地面水渍。

(4)恢复供电前，负责电气设备安全的维修工应确保损坏线路已恢复正常。

大厦消防安全管理工作方案5

1编制目的

为全面贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，增强办公楼整体应对安全生产事故的应急处置能力，减少火灾事故造成的损失和危害，保障人身和财产安全，制定本预案。

2危险性分析

2.1危险性分析

2.1.1办公楼建筑特点

1）垂直距离约11米；

2）装修高档，可燃性高分子材料使用较多；

3）设备复杂，用电负荷大；

4）采用落地玻璃疏散口较少；

5）建筑面积2050平方米，人员比较密集等。

2.1.2火灾危险性分析

鉴于以上办公楼建筑特点，办公楼在火灾方面具有如下危险性：

1）建筑垂直距离高，人员疏散比较困难，一旦发生火灾，只能立足自救，对建筑物本身的消防设施要求高；

2）诱发火灾的因素较多，主要以电气、用火等火灾为主；

3）一旦发生火灾，由于装修材料混杂，通常会产生大量浓烟和有毒有害气体，很容易使人在短时间内中毒窒息而死；3应急组织机构与职责

（1）旅游管理服务中心根据所管辖区配置消防设备、设施的不同情况，依据本规程制定相应的火警、火灾应急处理预案，成立应急处理小组和义务消-防-队，明确分工，保证发生火警、火灾时，通讯畅通，应急处理小组成员和义务消-防-队员能第一时间

赶到现场，各负其责，有条不紊开展灭火工作。

（2）旅游管理服务中心火警、火灾应急处理小组和义务消-防-队员按照自己制定的应急处理预案每年上、下半年各进行一次消防演习。

（3）火警、火灾应急处理小组应包括旅游管理服务中心所有成员，分成指挥组、灭火救援组、警戒组、设备组、疏散救护组。

指挥组应由旅游管理服务中心主任担任，灭火救援组、警戒组应由义务消-防-队员担任，设备组由设备维修人员担任，旅游管理服务中心其余人员担任疏散和救护等工作。

4应急响应

4.1楼宇火警确认

（1）当自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，保安值班员应立即通知楼层人员，同时，坚守岗位，密切注视火警动态。

（2）保安员并立即携带灭火器和插孔电话从楼梯赶到报警现场查看确认：

a）属火警，就近打破手动报警按钮报火警，同时关闭电源并通过电话插孔或固定消防电话向消防中心报告火灾的发生，并简要说明火灾情况；通知指挥组、组织就近疏散；能自己动手灭火的，迅速开展灭火工作，否则就地打开消火栓，展开水带、水枪，等待救援人员的到来。

b）属自动报警系统误报，即时复位；若因设备故障不能当场复原的，应及时通知维修组进行检查修复。

4.2灭火和疏散

旅游管理服务中心值班人员应迅速通知旅游管理服务中心所有人员赶至现场。

在公安消-防-队还未到来之前应迅速启动火灾应急预案，将旅游管理服务中心所有员工分成指挥组、灭火救援组、警戒组、设备组、疏散救护组，明确各小组人员分工，各负其责。