关于直播前的准备,我们从三个角度来分析:
1.提前做好内容规划,也就是直播的主题。
主题的规划要与商品相关,可以结合当下节日热点进行规划。
总之你的主题要让别人知道,这次直播的目的是要干什么,能给别人带来什么好处。
2.做好预热,物料准备。
直播前的预热对直播转化的效果来说是非常明显的,预热分为视频预热和活动预热,视频预热指提前拍摄一些与产品相关的视频来做预埋,比如拍摄一期挑选商品的全过程,或者商品的生产过程,甚至是和商家砍价的全过程,来作为提前预埋的素材。
然后再是活动预热,当我们发完预埋的视频之后,就可以在第一时间和评论区跟用户进行互动,我们要学会引导用户,比如说点赞最多前3的用户,可以把产品免费送给他们用。
在此之前要提前告知用户开播具体的时间,另外在直播前期还有一些细节,除了直播背景的布置以及商品的链接准备,还要准备好展示商品所用的道具,以及提前要把商品的底价清单和库存数量了解清楚,可以拉一个所需的清单,完成一项,打一个勾,避免一些细节上的遗漏。
3.必须要熟知商品的卖点。
直播带货本质上卖的是货,即使粉丝对我们信任,但我们所推的商品对方根本不需要,那喊破喉咙也卖不动。
所以在直播前一定要提前了解商品的所有信息,除了商品的价值和卖点,还要挖掘商品背后的故事。
比如我们想卖一款粉底液,那直播的时候就可以告诉大家,我们是怎么发现这款粉底液的,以及自己在使用前后的感觉,有时候讲故事比讲产品的卖点更加容易打动人心,如果两者结合则是最好不过。
上面三个角度在策划直播时一定要提前准备好,里面的细节需要大家在做的过程中不断的优化。
俗话说得好,自古真情留不住,唯有套路得人心。
二.常见的营销方案制定
做好前期所有的准备工作,还要为产品制定一系列的营销方案,所谓的营销方案就是用人性来刺激用户产生更多的消费,全权老师精心为我们整理了一些快速上手的常见营销方案,我们一起来看一下。
一、提前设置好固定的抢购时间,凡是在固定时间段内购买的用户,就可以拿着下单的截图私信客服参与抽奖,抽取其中1~3个用户获得全额返现的机会,我们一定要在一个时间段内告诉用户,只有这个时间段内下单才有机会参加抽锦鲤活动,一旦抽中就直接可以私信全额返现转给他们,买多少返多少。
这个营销方案其实就是利用大家占便宜的心理进一步刺激大家消费。
锦鲤营销活动,实际操盘的时候有五点细节需要注意:
1.提前做好活动的预热,假如直播8点开始,那我们就不能当晚8点开始发公告,一定要提前在直播间反复预告这次锦鲤活动的时间,这样做目的也是为正式直播卖货蓄能,积累人气。
2.必须要限制下单的时间,再好的活动也不能一直让他参与,所以一定要限制时间来制造这种紧迫感,告诉大家如果过了这个抢购时间再来买,就没有抽锦鲤的机会了,只有这样操作,才能充分的调动用户的投机心理。
3.及时给粉丝抽奖反馈,当用户下单的时候,我们就可以让粉丝利用网上的抽奖工具进行抽奖,如果有抽到锦鲤的,我们就第一时间让客服截图,立刻在直播间进行宣传、同步中奖消息,告诉直播间的现场用户,所以现在已经多人下单了,而且刚才某某中奖了,这次帮他一共免了多少钱来刺激用户。
4.根据销售情况来逼单。
不是说拿着刀架在脖子上逼用户买,而是利用粉丝这种赌徒心态,他看到别人运气好,省了好几百块钱,他觉得自己也有这样的运气,所以我们要在直播间及时的反馈和引导。
如果我们的商品销量不错,最后还有一些时间,就可以多送几个锦鲤名额,让大家现场再抽。
原本那些只是旁观者不想买的,用户通过引导逼他下单,最后还剩下这点时间,多给了几个锦鲤名额,赶紧抢,因为最后的这些可能没有多少人买了,所以他的动机会更大。
那些本来只想买一件,我们可以逼他多买几件,机会难得。
5.抽奖细节一定要公开透明,只要不是卖的商品成本特别高,我们都是可以通过控制好锦鲤的数量,然后将抽奖行为公开,千万不要让用户感觉我们在暗箱操作,我们是真正的实打实的让大家有机会占到便宜,毕竟舍不得孩子套不得狼。
二、递减赠送营销方案,递减赠送指的是准备几种大家在生活中经常用的上,而且成本可控的商品作为用户购买的正品,送给那些直播间下单的用户。
我们直播的赠品虽然有限,比如前100名购买的用户我们可以送三样赠品,如果说是101~500购买的用户只能送两样,500~1000名购买的就只能送一样,1000名之外的就没有任何赠品可以送了。
其实一场直播我们的粉丝有多少,预估能卖多少,心里应该是有数的,如果直播间30%的人都下单买产品,转化率其实就非常高了,我们根据预估人数,提前设置好合理的赠送名额。
可能有其他的朋友说,我的产品没有相关性的赠品怎么办?其实送赠品不一定非得要送自己的商品,比如说我们想卖这家面膜,也只有面膜怎么办,我们可以再准备一瓶眼霜或者一支眉笔以及一个防晒喷雾,这三项产品可以根据最后的实际销量在1688集中采购,采购一批回来送给下单用户。
这些赠品的成本是可以控制的,因为他是提前下单,所以我们可以通过打时间差来保证赠品的及时送达,也可以跟大家提前说,要确认收货,赠品才会寄出,这样不但保证赠品不压货,而且能降低商品的退货率。
三、快闪成交。
快闪本来是线下一种短暂的艺术行为,简单来讲就是在某一段时间集中地给予福利、优惠,刻意营造哄抢的氛围,刺激直播间粉丝快速下单。
快闪成交的好处就是很多时候直播间的人气有时候并不是很高,但如果直接为了刺激销量,立马打折卖,其实用户是感受不到任何吸引力的,购买的人数也就会比较少,但如果平时卖的是正常价,做一个快闪的售卖环节,只要放出了足够吸引人的优惠,那很多的旁观者就会参与抢购,也就能有效地提高销售转化率。
快闪成交注意的细节:
1.提前预热,提前在直播间或者视频中进行快闪活动的预埋,告诉大家,我们会在某个时间跟大家玩一个快闪游戏,凡是在规定时间段内抢购的用户,都可以参加快闪活动,并且告诉大家会给大家提供哪一些具体的优惠。
2.福利设置,关于快闪的抢购福利,大家要根据自己家产品的情况来进行相应的设奖,总之我们要给用户觉得凑这个热闹,不但有意思,而且更重要的是能在这里占到便宜,否则福利吸引力说的不够,就达不到预期效果。
3.抢购条件,做快闪活动就一定要有条件,这些条件指的是时间限制、商品限制,还有人数限制。