还远远落后于第一梯队。但这些短视频平台都偏向于综合类型,而抖音是细分到音乐市场进行市场切入,从抖音的宣传口号—“专注新生代的音乐短视频社区”以及视频时常限制在5-15s就可以看出,抖音抖音(短视频)运营推广策划的定位是适合中国年轻人的音乐短视频社区,做垂直音乐的UGC短视频。
(数据来源:新浪微博)
抖音是从****年9月开始上线的,但从微博指数的搜索数据来看,一直到今年3月份之前,抖音都一直处于无人问津的状态。直到今年3月份开始,搜索抖音的用户日渐飙升,很显然,3月份开始,抖音开始有了一系列运营动作。
在抖音(短视频)运营推广策划冷启动阶段,虽然抖音官方没有进行任何额外的推广、投放,完全依赖抖音(短视频)运营推广策划运营带来的自然新增和口碑传播。但追溯到抖音搜索数据忽然猛增的3月份,会发现一个细节。
(数据来源360指数)
通过上面的数据可以看到,抖音网友撞脸小岳岳这条信息,原来在3月13日,岳云鹏转发了一条微博下面是带着抖音APP的logo的,第二天指数就开始飙升起来,并在此后的几个月内成逐渐上升的趋势。3月30日,xx第二次在微博上转发了模仿者xx的视频,对抖音也来了个二次传播。可以说一下子将抖音推进了公众视野,引发了下载量的激增,这是抖音的幸运,更是一次0成本的成功的冷启动运营。
2.线上+线下推广-新用户的拓展
当然,借明星的势只是让用户认识到自己的第一步,要想把抖音(短视频)运营推广策划推到火爆,让更多的人知道这个
抖音(短视频)运营推广策划,从而发挥更大的影响力,那么借明星的势就显然有点单薄了。
线上推广:在4月末,抖音和网易云音乐还有过互换资源的合作,可以引导云音乐的用户下载抖音app,当然,点击抖音活动页的歌曲也可以调到云音乐页面听歌,这是一次双向推广的运营活动。
线下推广:除了线上的宣扬推行之外,抖音还采取了线下同时推广的手段,例如:“抖在成都”的活动让一群人在线下玩抖音,充分调动了大家的热情和积极性,还扩大了影响力,相信这次成功的线下活动运作之后抖音团队后续还会不断推出其他城市的线下抖音趴。
作为一个专注音乐UGC的抖音(短视频)运营推广策划,月活用户达到2000万的抖音(短视频)运营推广策划,实际上升空间已经非常有限了,可以说新用户的增长已经到达了天花板,所以就以现阶段的抖音而言,其主要运营目标和抖音(短视频)运营推广策划定位是发生了改变,从上述分析,我们可以看到已经出现了和音乐短视频不相符的视频内容出现,目前获取用户主要是面对年轻人去运营的。
4.运用热门挑战-老用户的维护
老用户的维系大致包含了促活和防流失两个环节,促活即通过一切可能的运营手段刺激用户登录并且在抖音(短视频)运营推广策划上尽可能的发生多的行为和停留长的时间,因此促活的运营手段其实是多种多样的,不同的抖音(短视频)运营推广策划形态的抖音(短视频)运营推广策划其促活手段也是经常会存在较大的差异,但无论什么样的抖音(短视频)运营推广策划,就思路而言,都可以通过以下两种思路在结合具体的抖音(短视频)运营推广策划形态制定用户运营策略。
站在全局的宏观角度,为所有用户建立统一的用户成长体系,目前抖音还没有建立自己的用户激励体系,其运营侧重点还在获取用户上面;站在精细化运营的角度来说,根据不同用户人群进行精细化的分类用户运营,抖音短视频内容主要以用户UGC为主,上面已经提到,对于这些KOL,明星,网红,普通用户,对他们的吸引力最大的是粉丝的增加和关注。而对于抖音本身而言,粉丝的增加和关注也是维系这些关键的重要手段,给他们更多的曝光,并且帮助他们能够精准的获取到自己的目标用户。
为了刺激更多的用户参与和创作。抖音不定期的会发起一些有趣的挑战,不断地为用户提供新的
创作灵感,这样不仅提升了用户的活跃度也提高了用户的粘性,而且用户觉得有趣好玩后还会推荐给身边的人,带来用户的新增。
5.流失用户的召回
一般流失用户的召回都包含以下几个方面:
从个人的使用体验来看,抖音除了常规的客户端PUSH之外,并没有采取其他的用户召回措施。个人资料没有绑定邮箱,注册引导是手机注册,也没有发送过短信,因为没有邮件绑定,也没有采取邮件EDM的方式进行流失用户的召回。
目前抖音的运营目标还是在获取新用户上,事实证明抖音在用户获取的上速度是很快,在独立设备数上已经超过了美拍。个人觉得,只要抖音经常出现在人的视线里就等于是用户的召回,不管是线上,线下,综艺节目,都能起到一定的召回作用。抖音本身的调性决定了酷(shuai)炫(ge)、潮
(mei)流(nv)的用户群体,而这类用户不使用抖音就会觉得落伍,看到周围在使用抖音,还是会重新回到抖音(短视频)运营推广策划当中,通过马斯洛需求理论,从众心理,可以很好的来说明。
马斯洛需求理论,将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
从众心理,是指个人的观念与行为由于群体的引导和压力下,不知不觉或不由自主的与多数人保持一致的社会心理现象,通俗的说就是“随大流”。
随着新一代的苹果发布,抖音也更新了版本,支持了全新的AR相机特效,每一次新的特性都是
一次很好的用户召回,但抖音没有进行其他渠道的推送,只是在更新抖音(短视频)运营推广策划后做了用户操作引导。
五:提升运营效果方法
1.品牌视频广告合作优化方法
9月21日,火爆年轻人社交圈的抖音APP,携手“最会玩”品牌Airbnb、雪佛兰、哈尔滨啤酒,开创原生短视频广告新玩法,共启“抖音品牌视频广告首秀”计划。
通过自己使用情况来看,连续三天打开只看到了两条广告内容,重复打开浏览也不会重复出现,
看来抖音是在测试广告的反映情况,上面用户评论是正面的,但仍有大多数用户不喜欢广告的植入,势必会造成一定数量的用户流失到同类抖音(短视频)运营推广策划当中。用户的习惯了没有广告的抖音,突然有广告植入是很不爽的。
(抖音信息流视频广告的用户评论截图)永远负面的信息要比正面的要更加重视,不少用户是很抵触的这样的广告出现。仔细观看了几个
广告,只有哈尔滨啤酒的评价比较好,广告内容也比较符合音乐风格。个人是不建议这么直接的去投放广告,现在用户不像以前,可以选择的抖音(短视频)运营推广策划有很多,我建议强化视频内容要符合抖音(短视频)运营推广策划定位,也可以采取其他方法来运营广告的投放。可以自行或者和广告投放方共同培养账号,去把广告内容做到不像广告的广告标准,通过内部推荐算法优先曝光,用户不会看到硬广告植入,从而感到排斥感。
不得不说美拍的做法要比抖音要好,发起挑战让用户自愿去参加,去创造短视频。在广告的投入
上,应该学习美拍的这种方法,由官方发起挑战,让用户参与,并针对不同的广告方提供一定数量的奖品,让参与度更高。或者可以发起广告创意视频的比赛,从而减少用户的排斥感。
目前抖音还没有建立用户激励体系,也没有用户商业化,网红变现的问题是一个重点,也可以通过发起挑战去帮助网红变现。例如,卖美宝莲美妆的用户,发起使用美宝莲固定美妆抖音(短视频)运营推广策划进行变妆比赛,这样可以帮助网红精准获取粉丝,获取粉丝后可进行变现。
抖音在广告投放上面,还需要进一步的思考,保持用户的体验,既能进行商业化,如何做到更好,这样才能走的更远。
2.用户激励体系
目前抖音还没有建立用户激励体系,不过从广告投放的试水,我们可以知道,建立用户激励体系也将要来临,当我们通过各种开源手段将用户吸引到我们抖音(短视频)运营推广策划,接下来我们就需要想办法留住我们的用户,保活跃,顾名思义就是要让用户保持一定的活跃程度,可以是日活、周活、月活,具体就看产品情况来定。
保活跃随着互联网的发展,经过早期的抖音(短视频)运营推广策划实践和思考,已经逐渐摸索出一整套的东西,称之为“用户成长体系”,具体可以划分为3个环节:用户建模—规划用户最优路径—搭建用户激励体系。从而进一步的提升用户的活跃度,达到提升运营效果的方法。