指挥长:XXX。
副指挥长:XXX、XXX。
成员:XXX、XXX、XXX、XXX。
(二)设立机构,明确职责。
指挥部下设一室三组。
1.办公室。
主任:XXX。
副主任:XXX。
成员:XXX、XXX、XXX。
工作职责:在指挥部领导下,负责各项工作的组织协调、数据信息统计、预警信息发布、假日信息上报等工作。
(1)办公室负责各项工作的组织协调和预案启动上报。
信息办负责上报信息的汇总统计工作,达到预警级别立即上报指挥部办公室,经指挥部会商同意,根据指挥长指示,统一发布预警信息。
(2)根据指挥部指示,通过网站、广播等营销媒体渠道发布预警信息,及时向游客提供最新的景区资讯,并组织旅行社合理安排团队线路,避开高峰景点。
负责和国家、省、市旅游局联络并及时上报假日接待情况和预警相关信息。
(3)治保科负责游客车辆的实时信息上报。
2.道路管控组长:XXX。
副组长:XXX。
成员:XXX、XXX、XXX。
工作职责:在指挥部领导下,加强交通安全管理,加大与停车场及周边区域和临时备用停车场的组织协调,强化路面指挥疏导,规范交通市场秩序,保障交通环境。
(1)根据客流高峰期道路交通管控应急预案,适时启动;负责监督检查交通管理措施执行情况,规范各交通卡点值班值勤行为;负责合理划分停车区域,科学确定停车泊位,完善停车标识和相关服务设施;规范停车、行车秩序。
(2)负责保障道路畅通,负责加强临时停车场管理,引导车辆规范有序停放,引导游客文明有序乘车,认真做好临时停车场秩序维护工作。
3.秩序维护组。
组长:XXX。
副组长:XXX。
成员:XXX、XXX、XXX。
工作职责:在指挥部领导下,加强旅游秩序管理,确保景区游览秩序文明、有序。
(1)负责各停车站游客排队候车的秩序维护,(2)负责展厅秩序维护,加大环境卫生保洁力度,做到垃圾随时清扫、日产日清。
(3)负责在游客中心引导游客,维护安检秩序。
4.应急处置组:组长:XXX。
副组长:XXX。
成员:XXX、XXX、XXX。
工作职责:在指挥部领导下,强化值班备勤和安全保卫,做好客流高峰期突发事件应急管理、处置和救援等工作。
四、游客流量分级与应急预警响应。
流量分为四级,分别对应预警准备状态和三级预警。
当景区游客量达到最佳承载量为四级,达到最大承载量的80%为三级(黄色)、90%为二级(橙色)、100%为一级(红色)。
流量分级游客流量(万人)。
应急响应四级1.5万人。
三级(黄色)1.6万人。
预警二级(橙色)1.8万人。
预警一级(红色)2万人。