第三章应急事故处置措施

第四条当发生突发事件时，安保人员第一时间赶赴现场，根据实际情况进行处置工作，并采取有效的措施保护现场。

在保护好现场的同时，要注意做好以下几个方面的工作：

（一）物业与安全保障部组织工作人员对事故原因进行排查，如果能够立即制止事故扩散的情况，当机立断进行处置工作，当即处置不了的，立即上报部门领导，部门领导请求应急办公室进行协调工作；

（二）如有伤员，立即拨打校医院电话或120急救电话寻求帮助，物业与安全保障部尽可能地配合专业医务人员进行抢救伤员和转移伤员的工作；

（三）物业与安全保障部配合宣教部做好游客的引导疏散工作，稳定游客情绪；

（四）物业与安全保障部派安保人员在馆藏部门负责人的带领下，负责文物的安全转移工作；

（五）应急办公室协调和统筹各部门做好应急事故的处置工作，根据事故实际需要，及时向应急领导小组汇报情况；

（六）在事故调查结束后，物业与安全保障部应及时组织人员排除险情、障碍、清除废品，使陈列展览能尽快恢复开放。

第四章监督管理

第五条预案演练

结合实际，有计划、有重点地组织本单位员工预案培并由应急管理机构组织，每年至少一次的预案演练，确保预案启动时各部门能按照预定岗位和预定程序进入角色并展开工作。

应急预案包括：防火灾预案、盗窃预案、水电预案、地震预案及人员伤亡预案等。

第六条宣传和培训

各部门要广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，增强员工的忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力。

并对应急救援和管理人员进行每年至少一次的技能培训，提高其专业技能。

第七条责任与奖惩

突发公共事件应急处置工作实行责任追究制。

对在突发公共事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人，给予表彰和奖励。

对迟报、谎报、瞒报和漏报突发公共事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，依据博物馆安全管理制度对有关责任人给予相应经济处罚或开除；

构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五章附则

第八条本预案由xxxx博物馆应急管理办公室负责实施，并根据实际情况的变化，及时对预案进行修订、补充、完善。

第九条本预案即日起实施。

博物馆公共安全应急预案5

为了做好XX博物馆的治安工作，保障广大游客和工作人员的人身生命财产安全，应对突发的治安事件，特制定本预案。

一、暴力抢劫事件：

报警电话：XXX

XX博物馆中控室报警电话：XXX

1、当有暴力抢劫事件发生时，应立即报告保安人员，并采取适当措施制止犯罪行为。

2、保安人员接报后，应迅速组织人员赶赴事发现场，同时通知中控室利用监控设备对现场密切监视。

3、疏散围观人群，封闭周边出入口，控制势。在确保事主及警卫人员自身安全的前提下制服犯罪嫌疑人，必要时可以使用警械。

4、如果犯罪嫌疑人尚未逃离，要组织警力进行搜捕，搜捕时不可单独行动，要重点搜查各个死角。

5、若犯罪嫌疑人已经逃离，要向事主了解该人体貌特征、逃跑方向、乘用交通工具，以及被劫物品等，认真记录。

6、在向见证人了解情况后，向馆长汇报，由馆长决定报警程序。

7、事主或现场如有人员受伤，要立即设法送医院医治或抢救。

二、发生盗窃事件的处理

1、当接到报案后，立即通知保安人员迅速赶赴现场，重大案件要立即拨“110”电话报警。

2、工作人员与保安共同赶往现场。

3、认真听取失主对丢失财物过程的各细节的说明，并详细询问丢失物品的特征，并做好记录。