4.应急处理原则

a.避免因货物配送延迟造成客户投诉

b.及时补货

c.及时知会客户

d.持续关注事故处理进展

e.货物安全及时送达作为第一考慮对象。

五、应急预警措施

a.保证运输安全，配送车辆全部采用封闭箱式货车。

b.保证运输及时，在公司自配车辆的基础上，与汽车租赁公司、物流公司进行合作，避免因车辆故障耽误配送任务。

c.安排专业的配送人员，优化配送路线，避开线路车流高峰期。

d.货物装载时严格标准，堆码整齐，捆扎牢固，不超宽、超高、超重，保证运输过程安全。

e.定期组织驾驶员学习《中华人民共和国交通安全法》、《机动车辆管理安全管理》等式法律、法规。

六、突发性预案

a.变更配送量:我公司经营多年,对于当天的临时更改配送量,我公司均能在半个小时小时内响应。

一个小时内将货物送达指定地点。

隔天大量加货的,方可提前下单采购。

供应至我方配送中心,经过需求加工后再配送到指定地点。

b.变更配送地点,配送时间我公司自有配送车辆,同时与第三方物流公司签订长期合作协议。

提前告知变更配送地点的我公司均能在15分钟内响应,半个小时内送达。

临时变更配送地点的,也保证在满足正常开餐的前提下进行配送。

对于属实时间无法达到要求的我公司可采取临时更换车辆配送或委托我公司加盟服务网点进行食材配送,所有食材的安全责任由我方承担。

验收承诺

我公司为保证设备的质量特作如下承诺：

1.开箱验货

1.1货物到买方现场后，由买方组织人员开箱验货，卖方应派检查人员到现场参加检验工作。

如发现货物有任何损坏、缺陷、短少或不符合本竞谈文件规定的问题，买卖双方检验人员应作详细记录，并由买卖双方代表签字。

1.2对不符合本竞谈文件规定的部分，卖方应无偿换货或补发短缺，并负担由此产生的所有费用及买方由此产生的利息和其他损失。

1.3如买卖双方对货物质量、规格发生意见分歧，买方有权委托中国的国家商检机构对货物进行复检，商检机构出具的检测报告即为买方向卖方提出修理、补齐、更换和索赔的有效证据。

卖方除承担上述条款所规定的费用外，还须承担货物检测费用。

2.验收标准和程序

2.1验收应以有关国家标准、货物出厂检验标准、竞谈文件技术规格、合同或技术协议等作为标准进行验收。

2.2验收在买卖双方授权代表在场的情况下在买方现场进行。

验收合格后，由双方签署验收报告，验收方完毕并可正式交付买方使用。

2.3若货物经检查，发现与规定的验收标准不相符，买方有权要求卖方减价、或无偿更换和退货，并保留向卖方索取利息及其他损失赔偿的权利。

物流运输应急保障方案2

为认真做好应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡、财产损失和社会危害，我公司结合道路运输实际情况，制定如下预案。

一、指导思想和基本原则

（一）指导思想

以建设“平安运营”重要思想为指导，落实“安全第一，预防为主”的方针，妥善处理道路运输安全生产环节中的事故及险情，做好道路运输安全生产工作。

建立健全突发道路运输事故应急处置机制，一旦发生道路运输事故，要快速反应，全力抢救，妥善处理，最大程度的减少人民群众伤亡和财产损失，维护社会稳定。