在现场指挥部的统一领导下，灭火救援行动组指挥到场的灭火警力采取的处置措施为：

1、非政府火情情报搜集

第一到场的消防中队要迅速组织火情侦察，及时反馈情况；现场指挥部成立后，火情侦察由消防支队、大队、中队各级侦察小组分别组织，确保在火灾扑救的各阶段，前线第一手信息的及时传递，为调整灭火作战行动提供依据。

具体方法有：

（1）外部观测和查问知情人。

快速介绍着火的楼层、获救人员情况；有没有易燃、易爆及贵重物品；着火建筑职工的此战情况。

（2）辖区消防大、中队到场后迅速占领着火建筑的消防控制中心，利用消防控制中心了解：接受火灾报警、发出火灾信号和安全疏散指令情况；自动灭火系统，防、排烟系统，通风、空调系统的运作情况；非消防用电是否切断及消防电源和消防电梯的运行情况；燃气管道关闭情况；消防控制中心对建筑消防设施联动控制的情况；通过屏幕显示，明确起火部位、火灾范围、火灾发展蔓延趋势、人员受烟和火势威胁程度，并根据救人、灭火的需要，指导消防控制中心人员发出相关指令。

（3）非政府内部情报搜集。

消防员配戴不好空气呼吸器和通迅的、照明设备器材深入细致建筑内部展开情报搜集，介绍：获救人员数量、边线和撤离路线、方式；冷却的物质、范围、火势扩散的方向及反攻路线和截住阵地设置的边线；消防排灌系统与否正常运转。

2、组织疏散和抢救人员

（1）利用应急广播系统，平衡获救人员的情绪，非政府鼓励获救人员存有秩序的撤离，避免惊恐、挤迫和自杀；

（2）疏散和抢救人员的基本顺序。

首先是着火层，其次是着火层上层，尔后是着火层下层。

在力量允许的情况下，最好能同时进行。

（3）撤离和救治人员的途径。

从撤离地下通道（走廊）、出口，经消防电梯、防烟楼梯、半封闭楼梯或室外疏散楼梯，轻易下至地面建筑外、步入避难层（间）或着火层的之下一层。

同时利用云梯消防车、缓降器、其他潜水器材（潜水网、袋、气垫、绳索）等救人。

3、充分利用消防设施登高进攻

（1）内部反攻。

利用楼梯（防烟、半封闭）、消防电梯反攻；

（2）外部进攻。

利用登高装备进攻（室外楼梯、建筑平台、举高消防车、消防梯等）

（3）内外融合反攻。

4、利用高层建筑固定给水系统进行火场供水。

（1）利用消防水箱供水；

（2）利用建筑物内部消防水泵向竖管供水；

（3）利用水泵融合器向室内管网补足供水；

（4）利用登高装置供水；

（5）消防车轻易供水。

当室内紧固排灌设施以及水泵融合器无法满足用户火场供水的市场需求时，可以通过消防车或消防水泵轻易耦合串联，沿楼层横向铺设水带供水。

5、火场排烟

利用机械排烟系统（均为紧固严防、排烟系统）冷却系统，冷却系统塔、排烟竖井、冷却系统窗、自然排烟口冷却系统以及喷雾水、低倍数泡沫、移动冷却系统装备和切割机冷却系统等。

六、处置工作保障

（一）警力确保

处置高层建筑火灾应加强辖区大、中队第一出动力量，消防特勤大队和邻近大、中队为增援力量。

在值班警力无法满足灭火救援需要时，消防支队召回副班、休班警力，保证投入灭火救援力量的补充和轮换。

（二）装备确保

消防支队应加强对举高、专勤消防车和特种装备器材的日常维护和保养，保证随时拉得出，用得上。

现场维修技术人员要及时排除装备使用中的故障。

消防支队强化救火救援耗材和灭火剂的日常储备。