各物业服务企业要积极采用小区公告栏、小区广播、LED屏、业主微信群等方式继续开展疫情防控知识宣传，引导小区业主提高健康素养，养成“一米线”交流、勤洗手、戴口罩、公筷制、开窗通风等生活习惯和生活方式,咳嗽、打喷嚏时应注意遮挡，引导老年人儿童、孕产妇等重点易感人群做好个人防护，确保防控知识家喻户晓、入脑入心，进一步提高业主科学防控意识。

（四）物资储备要多方筹措。

各物业服务企业要对接联系稳定的疫情防控物资来源渠道，动态保持至少一个月的口罩、消毒水、免洗洗手液等应急物资的储备，并根据实际情况储备红外测温枪、防护服、防护帽、消毒棉片、应急药品等。

（五）新冠疫苗要全面接种。

各物业服务企业要积极对企业内保安员、保洁员等后勤保障人员和前台窗口服务人员等进行汇总摸底,及时同属地疾控中心联系对接，待新冠疫苗到位后立即组织接种，做到符合条件的一线服务人员除禁忌症外要100%接种新冠疫苗。

四、应急管理

（一）建立应急机制

物业小区要坚持疫情防控和应急处置相结合的原则，建立健全疫情防控应急机制，按照区政府分区分级标准及时完善应急预案，明确应急处置流程，适时开展应急演练，不断提高物业服务管理人员的应急处置能力，确保责任落实到人。

建立联防联控机制，紧密对接属地小区、卫健、疾控等部门，严格落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”措施。

（二）应急处置措施

1.发生涉疫情况，应第一时间向有关部门报告、第一时间启动应急预案、第一时间采取封闭小区。

2.按照应急预案和相关规定进行先期处置，安排涉疫人员至隔离观察区域，与现场其他人员进行隔离，并安排专人负责卫健、疾控等部门防控专业人员的进场引导工作，保障急救通道畅通。

3.积极配合卫健、疾控等部门做好流行病学调查、医学观察，对现场进行全面消杀。

4.根据区政府要求，及时、全面、准确向有关部门报送疫情防控信息。

六、有关要求

（一）各物业服务企业要充分认清境外疫情仍在蔓延、我区“外防输入、内防反弹”压力较大的严峻形势，清醒认识到我区物业小区仍存在发生零星病例甚至可能引发聚集性疫情的风险，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，筑牢物业小区疫情防线。

（二）各物业服务企业要落实主体责任和防控措施，加强对疫情防控工作的监督检查，对发现的疫情防控不到位问题，责令立即整改；情节严重的，采取通报批评、约谈负责人、纳入“黑名单”等方式，并依法进行处理。

（三）各物业服务企业要落实值班值守制度，保持联络渠道畅通，备足应急处置力量。

对于疫情防控期间瞒报、谎报、漏报、迟报疫情防控信息以及工作不力、不负责任、措施不当造成疫情扩散传播等严重后果的，依法追究相关单位和人员的责任。

物业疫情管理办法3

当前，国内多地出现新冠病毒确诊病例，病毒传播性强，疫情形势严峻。

为提高物业管理区域疫情防控的工作力度，坚决遏制疫情传播扩散势头，充分发扬奎文物业管理的优势，展现奎文物业行业的社会责任和责任担当，现向物业企业发出如下倡议：

一、做好重点人员排查管控服务

各物业服务企业要按照所在街道疫情防控机构要求，抽调人员配合社区对小区、楼宇、商户逐人逐户进行地毯式摸底排查，建立相关登记台账。

要根据街道社区要求做好居家隔离人员日常管理，因地制宜为隔离观察人员提供便捷服务。

同时，广泛发动小区楼长、单元长、爱心志愿者加入到人员核查的队伍中来，提高排查准确性、及时率。

二、严格落实物业管理区域卡口管理

在物业管理区域入口处安排人员做到“一戴一测一查一问”，即戴口罩、测体温、查验健康码和行程码、问是否到过重点地区，发现重点地区人员第一时间上报社区;在小区大门及显著位置明示必须正确佩戴口罩才能进入，同时，配备小喇叭，滚动播报疫情防控有关要求;严格执行所有进出物业管理区域(包含写字楼物业管理区域)人员(含车乘人员)的亮码、测温、戴口罩等防控措施，严防未佩戴口罩进出小区的人员，引导人员安全有序流动。

对于妨碍疫情防控管理的，应予劝阻，劝阻无效的，及时向街道社区或派出所报告。

三、强化公共空间及设施设备消杀

切实做好公共通道、电梯、楼梯等公共空间区域消杀工作，做到多频次、全覆盖、无死角。

适当增加公共区域和重点部位业主高频接触的电梯按钮、门禁、通道把(扶)手等部位的消杀次数;保障小区公共部位、公共场所的通风换气;倡导在电梯内及电梯前室按键面板定期张贴更换保护膜、提供一次性纸巾等方式，减少公共交叉接触。

四、疫情期间设置“无接触”式配送

根据物业管理区域出入口场地实际情况，合理设立和指定专用场所放置快递、外卖等，引导业主有序安全收寄快递、取用外卖，同时配合做好快递及投放点的消杀工作。

对封控管理的物业区域，根据疫情防控要求，有序配合相关部门设置快递投放、收取场所。

五、持续开展宣传和引导

各物业管理区域采取宣传栏、电子屏、业主群、小区宣传册等多种方式，提醒业主、房屋使用人配合做好疫情防控各项措施，宣传引导业主减少聚集性活动，提高自我防范意识。

疫情防控，人人有责。

希望全行业广大共产党员、共青团员和入党积极分子切实提高政治站位，强化大局意识，在疫情防控工作中积极发挥先锋示范作用;希望全体物业人把疫情防控工作作为当前的头等大事，积极主动参与群防群控，履行社会责任，共同打赢疫情防控战。

物业疫情管理办法4