标品:具有统一市场标准的产品,价格透明,比如手机、电脑、家电等都属于标品。
非标品:没有明确规格和型号的产品,比如女装、女鞋等。因为产品款式、创意、服务、质量不一样,价格差距大。
2、直播预热
要想直播间有人有转化,必须为直播间预热,把引用引流到直播间,所以直播前一定要做预热。
发布预热短视频,视频中可通过特色产品或优惠福利吸引用户。
提前1-3天在微信、微博等渠道预告直播时间及主题、宣传预告。
直播计划开始前5天投放预热视频做加热,投放前1小时小预算开启直播计划,渡过计划冷启动。
3、直播脚本
直播中流程怎么安排,话术怎么设计,优惠券发放多少,抽奖设置几轮,这些都要提前安排脚本设计。
直播中做两件事:留住用户,促进成交
1、留住用户
把用户留在直播间,就需要各种留人互动方式。
a、新老粉丝进入直播间要关注并欢迎;
b、直播中多设置几轮抽奖送福利;
例如,开播时抽奖,留住第一波进入直播间的观众;直播中抽奖,调动直播间氛围,提升直播间热度;直播尾声再抽一波奖,为下次直播做预告,也有利于粉丝参与下一场直播的开播。
如果你的抽奖效果好,也可以根据条件设置多轮抽奖和方法。
c、引导粉丝点赞关注直播间;
d、积极回复用户提问,提升粉丝直播观看体验;
e、发红包吸引粉丝参与直播互动
例如,开场发红包;主推产品发红包,增加主推款人气,促进销售等。
2、促进成交
直播中留住用户后,一定要快速通过各种促单话术和技巧,促进成交,提升直播间销量。
秒杀型促单
在粉丝出现疲态时开始秒杀,炒热直播间,调动其粉丝的积极性。注意秒杀产品一定要是用户的必需品或者是极具吸引力、性价比高的产品,用户才会有兴趣参与秒杀。
优惠型促单
推荐主推款时发放优惠券,一边介绍一边让助理演示优惠券领取方法,并强调优惠的唯一性,促进成交。
价格刺激促单
全网优惠价或者价格对比,核心关键就是让用户意识到:买到就是赚到,现在不买就亏了。
以下这些价格刺激促单话术可参考:
“价格不能再低了,我们已经赔钱了”
“这批卖完我们得马上涨价”
“这款拿货价格确实太贵了,商场里面都卖xxx”
“这款我们不赚钱,纯粹是为了冲销量,给粉丝发福利”
“今天是历史最低,今天买能少花很多钱”
一、直播间内的内容
第一次直播是在学校的咖啡厅内,等车无聊的间隙,拿出手机开始直播,一下从附近进来7、8个人,开始跟我聊天:四眼妹,什么专业的啊?
然后很长一段时间,我都是在下班后直播,在聊自己的工作琐事中积累了20来个开通了粉丝团(粉丝会员)的粉丝,也许是因为刚刚从学校进入职场,直播间的粉丝们每天都会来教我一些职场必备的为人处事之道,之热心让我受宠若惊。
然而毕竟不是专业主播,直播条件(时间、设备、环境等)都不大允许,于是就只能保持平均一周1~3次的直播,在如此佛系的直播节奏下,度过了1年多。
在这一年多的直播沉淀中,我的直播内容从一开始的聊工作,在学生到职场的转变中吐槽社会人的世故和冷暖,到慢慢形成了自己相对固定的直播内容: