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②保护好现场，引导消防车进入园区，严禁无关人员进出现场。
③如罪犯嫌疑人在现场，立即组织围捕。
④灭火后，注意保护好现场，统计损失。
8、绑架、挟持人质，勒索
①如罪犯嫌疑人在现场，应第一时间向领导小组汇报，同时采取围捕方式包围。
②正面宣传教育对话，“请不要伤人，有话好商量”以情感化，放下凶器。
③保护好现场，严禁无关人员进出现场。
④立即报警，请求支援。
⑤如罪犯嫌疑人已离开，应保护好现场痕迹等证物、证人等待公安部门前来侦破。
⑥如罪犯嫌疑人已逃离加气站可视的范围内，应立即追捕，同时首要考虑人质的安全，等待公安部门前来解决。
五、工作程序
1、操作工接到指令后，立即组织全体医护人员，协助公安部门按区域分组对全园重点部位展开排查，对重点嫌疑人、可疑藏匿物品进行搜查，对存放爆炸物品现场进行控制，设置隔离警戒疏散人员，配合公安人员对重点位置(洗手间、垃圾筒、室内人员较集中的演出场地等)进行现场控制和排险、抢险工作。
2、工程部电工、水工到现场配合事件处理中用水、用电的需要。
3、指挥部接到启动方案指令后，医护人员随时抢救受伤人员，准备好救护或应急用车。
4、经过公安机关排查和各部门的检查处理，由总经理视情况发布方案的解除指令。
5、若恐怖事件已发生，善后工作按照《医院突发事件应急控制程序》中各部门职责执行。
为提高对暴力恐怖事件的应急处理能力，维护医院正常的秩序，确保师生的生命安全和医院的财产安全，根据县教育局关于加强安全防护措施防范校院恐怖袭击的通知，根据我院实际情况，特制定本院反恐防暴应急方案。
一、医院反恐防暴应急处置工作领导小组：
组长：xxx
副组长：xxx
组员：xxx、xxx、xxx
各班班主任、保安、门卫人员
二、领导小组全面负责医院恐怖暴力事故的应急指挥、协调、保卫、救援等处置工作。领导小组下设工作小组：
(1)综合协调指挥组：xxx、xxx
职责：全面指挥协调应急救援处置工作，通知相关部门和人员立即赶赴现场，及时向上级报告事故处置情况。
⑵疏散安置组：xxx、xxx及年级负责人
职责：负责引导师生疏散、转移；具体制定并实施防止事故扩大的安全防范措施。
⑶警戒保卫组：xxx、xxx、保安、门卫人员
职责：劝阻与制止犯罪行为，与犯罪嫌疑人周旋；现场警戒，阻止无关人员进入医院，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事；重点部位警戒。维护现场秩序，劝退围观人员。
⑷善后处理组：xxx、xxx
负责事故伤亡人员亲属的安抚、慰问工作，妥善处理各种善后事宜，进行或配合进行事故调查，恢复正常的教学秩序。
⑸通讯、后勤保障组：xxx、xxx职责：启动通讯广播系统，立即与受到伤害的患者家长、医护人员家属联系。与家长、社会沟通信息。筹措调集应急工作所需的物资和资金。
⑹宣传报道组：xxx、xxx、各班班主任
职责：负责宣传报道和材料的整理与上报工作；针对方案进行演练；开展防恐防暴安全知识教育；针对实际情况对患者进行防控防爆逃生避险能力练习。
三、处置暴力恐怖事件的原则：
处置暴力恐怖事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失为主要原则。
四、一旦发生医院暴力事件，务必以保护患者的生命安全为主要目的，一般按照下列程序处理：
1、报警。获得事件信息的任何人都应当在第一时间向院领导报告，并同时拨打110报警。应急领导小组宣布医院进入全面应急状态，立即实施应急救援行动。（如犯罪分子突破门卫防线进入院内，门卫人员应迅速关闭大厅卷帘门，阻止犯罪分子进入活动室，同时按响报警器；如犯罪分子已经冲入活动室，门卫应按响报警器，一人留守在门口把手，并等待接应警方人员，一人持警械配合院内有关人员阻止犯罪分子伤害患者。）
2、警戒。警戒保卫组有关人员迅速到达现场，负责在警方未到时保卫师生安全，控制事态发展，同时选派应变能力强、口才较好、身体强壮的老师与犯罪嫌疑人周旋，对犯罪嫌疑人进行劝说，以拖延时间，为警方援助赢得时间，在有利条件下设法制服犯罪分子。
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