4、会计出纳部门要迅速筹措和调拨资金，确保柜台正常支付需要。

5、支行领导要立即赶赴现场了解情况，查明原因并向上级行报告，组织人员做好客户的疏导工作，必要时与事件参与人员进展座谈或对话。

七、防地震应急预案

〔一〕接到地震灾害预警后，各部室要对办公大楼、营业场所、自助银行的内外设施、悬挂物等进展检查，达不到防抗地震要求的要与时采取加固措施。

〔二〕各部门要检查办公大楼、营业场所等建筑的安全出口和逃生通道，确保通道的畅通；要准备防抗地震灾害的物资和设备设施，安排员工避难场所。

〔三〕接到地震撤离警报后，各级人员应立即关闭计算机，切断电源，柜面临柜、现金出纳人员应立即退出工作界面，封存现金，装入保险柜，做好随时撤离准备。

来不与装入保险柜时，原地封存，锁好二道门，与时做好撤离准备，按支行指令执行。

〔四〕地震发生时，后勤保障部门以与设备操作人员要尽快关闭电源和火源。

员工应根据如下不同情况处理：

1、一层办公、营业的员工应迅速头顶保护物跑到室外空旷处，来不与离开的员工要躲在办公桌下面或巩固的家俱旁，并用毛巾或衣物捂住口鼻，防止灰尘和烟雾。

2、高层办公楼办公、营业的员工应保持镇定，选择储藏室、卫生间等开间小的空间避震，也可以躲在内墙根、墙角、巩固的家俱旁等易于形成三角空间的地方，要远离门窗和阳台，不要使用电梯和跳楼的方式离开。

3、来不与转移的员工应迅速抱头、闭眼，在办公桌、工作台或其他家俱下面躲避。

4、员工身体受到伤害时，应设法去除伤害物体，用毛巾等捂住口鼻防尘、防烟，并设法取得搜救队伍的帮助。

5、未参加抢险救灾的员工要按照有关部门的统一安排，在安全区域活动。

不得自行参加抢险，不得进入非安全区。

6、安全保卫部门要派人加强物品、人员转移以与灾害现场的安全保卫工作，加强财产安置地点的现场警戒工作。

发现不法分子乘乱盗抢银行财产时，要立即报告公安机关处理。

〔五〕地震警报解除后，各部门要按照支行的统一部署，积极组织全体人员〔应急分队〕开展救灾活动，与时抢救受伤人员、资金、共公财物，进展统计登记，向支行领导和上级有关部门报受灾情况。

〔六〕要根据抗震救灾部门和上级的通知精神，实行24小时值班制度。

值班人员必须随时与当地政府和抗震救灾部门保持联络，与时报告和传达有关信息。

积极做好各项应急准备。