财务室、行政部门或办公室要要保管好财务资料、公司和员工的资料的安全，所有票据、文件要编号归档。

业务员在为客人服务时，要保管好客人的资料、证件，以防丢失。

公司与服务商签订服务协议，定期上门对公司办公设备如计算机、打印机、小总机、传真机、电话、空调、照明、作正常的检查维护，确保办公设备的安全使用。

灭火器、防毒面具要定期检查，保持良好的使用性能，并作好检查记录。

2-7建立事故管理制度

遵循“安全第一，预防为主”的原则，公司制定《安全事故预防工作措施和旅游安全事故应急预案》，作为工作旅游安全事故应急指引，努力减少事故造成的损失。

建立事故报告登记、调查、处理制度和节假日领导值班制度，确保对旅游安全工作的动态管理。

事故处理做到“四不放过”：事故原因不查清不放过，事故责任者没有处理不放过，广大干部职工没有受到教育不放过，防范措施没有落实不放过。

2-8制定旅游安全事故的应急预案

制定公司《安全事故预防工作措施及出现旅游安全事故的应急预案》，在旅游途中如何做好旅游安全防范以及安全事故发生时的控制和发生后的处理提出明确的指引和规范。

2-9制定防火安全、防食品中毒卫生安全管理制度

把消防安全工作纳入公司的日常管理工作之中。

消防安全管理工作由公司安全领导监督小组负责。

加强全体员工的防火安全教育。

人人熟知消防自防自救常识和安全逃生技能。

保障办公场所内的灭火设施的良好，定期检查、维护，并做好检查记录。

旅行社组织旅游者用餐，所选餐馆应环境整洁安全，符合GB 16153标准的要求，提供的食品、饮料应符合国家有关安全、卫生法律法规的要求。

领队（导游）在带团过程要起饮食卫生安全监管作用。

如发生食物中毒,按事故处理程序处理,并及时向旅行社领导汇报。

2-10制定安全生产投入保障制度

根据上年度的安全保障费用支出情况，于每年初制定本年度的最低安全投入保障资金，不设上限，安全第一。

保证办公场所的工作条件符合安全、卫生标准，办公设备、车辆性能良好，安全工作。

足额购买旅行社责任险和旅游意外保险。

依法参加工伤社会保险，为全体员工缴纳工伤保险费。

2-11建立安全生产奖惩制度

公司设立安全生产奖惩制度，设立安全生产无事故的奖励基金，年底对无发生安全生产事故员工进行奖励。

对违反安全生产操作规程者，所造成直接经济损失，予与处罚，造成重大安全事故者，按照国家有关规定处理。

2-12制定岗位安全生产操作规程

按照国家和省、市旅游局有关规定与标准，建立业务员、部门经理、总经理三级安全管理岗位责任制,将安全管理的职责落实到岗位。

加强旅游过程中的安全管理，加强对领队（导游）人员上岗前应通过旅游安全知识的培训和考核，并取得相应的资格证。

在旅游途中遇突发事件，按公司的《安全事故预防工作措施及出现旅游安全事故的应急预案》的指引，作好善后处理。

第三部分安全生产会议制度

3-1定期召开安全会议

公司定期召开安全会议，将安全管理工作纳入日常工作的重要议事日程。

公司领导和安全领导小组每年召开不少于一次旅行社最高行政会议，每年至少召开两次安全领导小组全体会议，检讨本公司安全生产措施的执行情况，研究落实下阶段的安全生产工作。

3-2加强安全生产责任人监管力度

加强安全生产第一责任人、安全生产直接责任人对各业务部门和分支机构的监管力度，规定安全生产第一责任人每年参加安全活动（包括会议和检查等）不少于4次，安全生产直接责任人不少于8次。

安全生产第一责任人和安全生产直接责任人应及时、准确、完整报告生产安全事故，不得迟报、漏报、谎报或瞒报。

3-3制定年度安全工作计划，定期的安全工作汇报制度

制定年度安全生产工作计划，由安全员定期以书面形式向公司领导汇报执行情况。