（年度安全生产工作总结）

第四部分安全教育培训制度

加强企业各级员工的安全技术教育、培训工作，提高企业员工的安全素质，是企业安全生产的技术保障机制，是企业整体发展的需要。

4-1健全公司全员安全教育制度

建立健全企业职工全员安全教育制度，明确本单位各级人员在安全生产教育培训中所应当承担的职责，严格按照安全教育培训管理制度进行各级员工安全生产教育培训的登记、培训、考核、发证、资料存档等工作，规范企业职工的安全教育培训管理工作。

4-2主要负责人和安全生产管理人员的培训

公司安全生产第一责任人和安全主任必需经广州市安监局考核合格，取得安全资格证书。

4-3加强新入职员工进行全面的安全培训教育

公司行政部门配合安全监督管理领导小组工作对新入职员工进行全面的安全生产及防火方面的安全培训教育，考核合格方可上岗。

4-4全体员工进行定期的岗位安全教育

公司全体员工进行定期的安全教育。

接受在岗安全教育和培训的时间：一般员工每人每年不得少于4小时；单位领导及安全管理人员每人每年不少于8小时。

4-5加强领队及导游培训

1、所有领队以及导游均需持有领队证或导游证。

公司针对旅游安全问题依托旅游培训机构对领队及导游进行定期培训，公司内部定期组织安全学习及内部培训，使导游员对其承担的团队运作安全责任清清楚楚，把旅游安全放在第一位。

2、对各线路进行细致的培训，有条件的情况下，组织计划业务员、导游实地考察培训，使导游对当地情况心中有数，提高问题发生的预见性。

第五部分：旅游线路（产品）安全评估制度

5-1旅游线路设计人员在设计、采购线路过程中应确保旅游线路产品的安全性，保障旅游者人身财物安全不受损害为原则。

在设计线路时要求做到：

1、严格按照国家旅游局和省、市旅游局的指引，不将有缺陷的旅游资源编入旅游线路和销售；

2、对于没有安全保障或安全保障体系尚未完善的旅游项目不予推介；

3、不组团前往治安状况恶劣或交通管理混乱的旅游目的地和尚未获得旅游行政管理部门许可的出境旅游目的地。

4、对旅游接待方的资质能力进行筛选，以防范安全事故的发生；

5-2公司每季度出的旅游线路（产品），都要经公司安全小组进行安全评估，评估标准按照省旅游局有关旅游项目安全管理要求。

旅游线路（产品）安全评估合格才能组团出游。

5-3特殊旅游线路（产品），如漂流等项目，安全小组要进行严格把关，必需符合国家及省市有关规定与标准，评估合格才能组织游客前往游览参观。

第六部分：办公室安全管理、办公设备的安全维护制度

各部门的主管是本部门的安全责任人，负责对本部门办公场地、办公设备的安全负责。

6-1办公室的安全管理

１、办公室门窗牢固，总经室、财务室要注意门、柜及财务资料的安全，人离要关门，注意防盗。

２、行政部要保管好公司、员工的资料，所有上级来文、公司内部文件要编号归档。

３、个人存放文件、资料要妥善保管，不要乱放乱丢，使用完复印机后要将资料带走。

４、业务员在为客人服务时，要保管好客人的资料、证件，以防丢失。

５、个人的现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜，以防被盗。

６、不在公司计算机上下载与业务无关的资料以及浏览画影、打游戏等。

７、计算机要安装防火墙，重要资料要备份，业务资料不在Ｃ盘保存。

８、不准在办公室内焚烧杂物、纸张，不准乱接电源，人离时注意关闭电脑、打印机和本卡位电源，认真做好防火工作。

最后离开公司的人员要检查关闭复印机、饮水机、照明和空调的电源，锁好大门。

９、行政办公室要定期检查办公室的电脑、复印机、打印机、传真机、电话、空调、照明、门窗、饮水机、灭火器、防毒面具等消防设施是否良好，并作好检查记录，有问题应及时送检维修或更换。

10、员工要熟悉大楼的走火通道，办公室的安全出口、疏散通道要保持畅通，安全疏散指示标志明显、应急照明完好。