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学校网络舆情处置工作方案8篇
大小:33.34KB 9页 发布时间: 2022-12-15 15:18:38 2.87k 1.82k

成员:各科室负责人年级组长团队负责人

2.领导小组下设办公室,全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。

四、处置程序及办法

(一)研判预警。

学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题,要及时搜集掌握有关真实信息,做好应对处置准备,增强工作前瞻性和时效性。

(二)快速反应。

学校处室发现重大网络舆情后,要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求,及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组,分管副校长、校长。

同时立即启动应急预案,组建专门工作组,召开碰头会,制定并落实应急处置措施,快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料,并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。

如有必要,需将材料上报上级主管部门,及时沟通有关情况。

(三)分类处置。

面对网络媒体出现的突发重大网络舆情,按照信息内容的不同,在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上,需按以下不同办法分类处置:

1、属询问、置疑、诉求类的,安排学校相关部门依法依规进行办理、提出答复意见,经学校主要领导和学校安全工作领导小组审定后统一回复;能当即回复的要当即回复,需要一段时间办理后才能回复的,要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。

2、属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的,要依法告知事实真相或事件处置情况;对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的,商请执纪执法部门依纪依法查处。

3、属捏造、歪曲或夸大事实,恶意攻击、诽谤,煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的,要依法澄清事实真相,如属于学校内部人员,以说服教育为主,情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚,如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。

4、属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的,要积极采纳建议并按要求予以回复。

(四)动态跟踪。

学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪,适时采取应对处置措施,坚决防止网络舆情危机发生。

(五)总结评估。

在网络舆情被消除或趋于平稳后,学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思,不断健全完善工作机制,提高应对网络媒体的能力。

五、后续工作

(一)善后处置

学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作,尽快恢复正常的教育教学秩序,尽可能地减少损失和影响。

(二)总结分析

学校综合治理领导小组会同参与处置的相关部门(单位)对突发事件处置工作进行全面总结,吸取经验教训,进一步修订和完善预案。

对玩忽职守、造成严重损失的,要报公安机关依法给予责任人行政处分,违反法律的,依法追究法律责任。

学校网络舆情处置工作方案4

新媒体时代,以微博、抖音等为代表的平台成为了公众民意表达的主阵地。

新媒体舆论场中,公众表达高度自由、信息鱼龙混杂,被涉及机构容易出现应对不及时、舆论风险把握不准、叙事方式和表态不一等问题,造成一波又一波的舆论峰值。

高密度、高频次、高热度的网络舆论事件对学校的舆情处置能力提出了考验。

面对新冠疫情,学校必须加强舆情应急处理能力,具体方案如下:

舆情应急处置工作领导小组:

责任人:XXX、XXX、

组长:XXX、

副组长(办公室):XXX、

成员:XXX、XXX、XXX、

一、工作措施

1、强化宣传,引导正能量

为进一步做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作,在即墨区教育和体育局统一部署下,学校先后在线召开了办公会、全体教师会。

学校XXX、校长、小学部XXX、校长在会上做出重要讲话,并对全体教师进行统一组织动员,号召老师们对各项工作都要做好充分的准备。

学校利用“空中课堂”开展“开学第一课”积极宣传抗疫正能量,凝聚力量。

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