(2)电话报警。

3.3.3确定24小时与相关部门的通讯、联络方式

(1)24小时有效的内部通信联络手段：

办公室值班电话：

(2)24小时有效的外部通信联络手段：

(3)内、外部联系电话见附件三。

3.3.4明确相互认可的通告、报警形式和内容

本公司应急办公室或安全主任接到报警后,并迅速大声呼叫、电话通知有关部门,同时通知指挥部成员及消防抢险、抢救组和各专业救援队伍迅速赶往事故现场。

3.3.5明确应急反应人员向外求援的方式

发生危险化学品事故后，本公司应急救援指挥部立即启动公司应急预案，组织消防抢险、抢修组人员展开应急堵漏、收容，同时用电话向消防(119)、区应急办和区环保部门报警。

报警时，说清下列内容：

3.4应急响应

3.4.1响应分级

针对危险化学品事故影响范围和单位控制事态的能力，将事故分为不同的等级。按照分级负责的原则，明确应急响应级别。

应急响应级别分为公司内二级响应(车间、部门级响应)、公司内一级响应(公司级响应)和公司外社会应急响应(即街、区的四级响应)。由本公司应急救援指挥部宣布预案应急响应启动。

1)二级响应

当发生小量泄漏事故(泄漏物未流出车间或仓库时)，车间或仓库的力量可以控制时，启动二级响应。

2)一级响应

当发生大量泄漏事故(泄漏物已流出车间或仓库)，经二级响应尚不能处置时，启动一级响应。

3)公司外社会应急响应

当发生大量泄漏事故，泄漏物已流出公司外，经本公司一级响应不能及时处置时，启动公司外社会应急预案。

3.4.2应急响应程序

(1)最早发现者应立即向生产部主管或应急办公室或安全主任报告，并采取一切办法切断泄漏源。

(2)应急办公室或安全主任接到报警后，应根据事故的级别，决定启动响应程序，同时向119、龙岗区应急中心、环保等部门报警。

(3)二级响应，由生产部或仓库和消防抢险、抢修组组织应急救援。由消防抢险、抢修组组长任现场指挥。

(4)本公司的一级响应，总经理任总指挥，各应急小组全部参与应急行动。由消防抢险、抢修组组长任现场指挥;警戒疏导组负责警戒和疏导工作;医疗救护组负责受伤、中毒人员的抢救;后勤保障组负责应急器材、工具的后勤保障;通讯联络组负责应急救援的通讯和向外报警求援联络。

(5)公司外社会(即街、区)应急响应。当本公司应急力量不能控制时，立即向街、区应急办报警，请求启动公司外社会(即街、区)应急预案。

4处置措施

(1)一旦发生泄漏，警戒疏导组首先要疏散无关人员，撤离时应向上风侧方向疏散，在泄漏区设置警戒线，隔离泄漏污染区。

(3)消防抢险、抢修人员到达现场后，配戴好防毒面具，立即启动消防水泵，驳接好消防水带，用消防水冷却和保护未燃烧区，隔离现场，切断电源、火源，防止事故扩大、蔓延。扑救火灾时，若有作业人员困于火场之中，要优先救人，即“先救人，后救物”;用水压制火势，开辟出一条逃生通道。

若火灾快速蔓延，可能影响周边建筑物时，应对可能被影响的建筑物喷水进行冷却。

当公安消防队到来后，应立即将事故情况向公安消防队说明清楚。应急队员服从公安消防队的指挥。如事故扩大有危及生命危险时，参与应急的队员应尽快撤离到安全地方。

(3)指挥部和现场指挥根据现场处置情况，作出公司外救援的决定。

(4)医疗救护组的人员到达现场后，对中毒人员进行急救，或送院救治。

(5)后勤保障组应按指挥部的命令，做好堵漏工具、材料等的供应工作。

(6)保安值班队员接到事故预警信号后，立即开启公司大门，必要时派人到相关路口带引消防车。当公安消防队到来后，将事故情况向公安消防队说明清楚。应急队员服从公安消防队的指挥，如事故扩大有危及生命危险时，参与应急的队员应尽快撤离到安全地方。