4.售后服务:特别是发货5.定期直播:打卡观看6.建立粉丝群、做好粉丝营销
抖音直播带货营销方案精选4
一、直播带货前
1、直播脚本
直播脚本就是本场直播的基本流程,就是本场直播的产品,安排好时间,有多少产品,以此安排好讲价顺序,每款产品讲多少分钟,怎么讲,可以根据时间、用户需求等进行设定,不需要细到每句话说什么,爆款福利的发放频次等等,记住要把产品的特点要准备好,理清楚。
2、直播设备
直播的设备一般是有电脑、手机、麦克风等,所以在直播带货之前要检查好设备能不能正常使用,一般直播间需要用一台电脑,2台手机,一台拍摄,一台用户主播与观众的互动,所以这些设备是一定要检查清楚的,在开播前,手机上测试直播背景,灯光效果和直播间的整洁度等。
3、宣传预热
宣传预热是一定要有对的,不然开播都没人知道,一般品牌是有直播预告的,如果没有也可以发个短视频告诉大家要直播,其实宣传渠道很多,包括各种微信群、朋友圈等等。
开播前拍短视频说今晚有直播什么的,如果是在某音上的话,直播之前可以投一点广告费用,这样你在直播的时候,平台就会帮你推荐。
开播要提前1-2天社群、朋友圈海报宣传,一开始直播可能是没有什么流量的,可以发朋友圈让大家去帮你热热场。
开播后社群/朋友圈再次分享;
二、直播带货中
一般新手主播刚开始是有点容易冷场的,但是没关系,多播几次就好了,经验需要积累,播多了自然就熟能生巧,建议多花些时间在直播间,就是在在直播过程中,就是多互动,跟每个进来的用户打招呼、加关注,这是你直播间用户留存的最有效的方法。想要留人促转化,就必须让直播间粉丝参与进来,与你产生互动,聊天。
在推荐产品时,尽量为5~10分钟一个品,在讲解产品的是,可以提问式互动,这种款式有黑宝宝买过吗?你还还需要引导粉丝提问,用一个标准的模版去引导粉丝向你提问,毕竟绝大多数的粉丝是不懂得提问的。提高直播间的互动率,在互动过程中了解用户在想什么,顾虑什么,再逐一击破。
对于大多数人来说,买的都是自身需要的,当然也有一些是主播诱导的,很少是为了主播买单的,除非你粉丝量非常大,或者是你非常漂亮,这是极少数的,所以我们就要了解客户的需求,可以选择在颜色,规格,款式等上面下功夫,这时候就可以问你们家宝宝多大了,帮助用户做出决策,以免用户购买摇摆不定而损失此订单。刺激他们消费,如果是做童装主播的话,就可以讲一些宝宝的趣事,引起共鸣,然后在中途我们可以利用直播间抽奖吸引流量,一般半个小时就可以来一次抽奖,比如常见的截图抽奖、回复关键字、口令红包、告诉用户在直播间可以领取优惠,这种方式主要是吸引粉丝停留和新粉关注。
三、直播带货后
在直播结束后,就是一些售后的工作了,就是查看订单,做好统计,支付订单数和金额,未支付订单产品有哪些,取消订单的有多少,直播间销量最高产品是什么、直播间观看人数最高的时候是什么,不同直播时间的转化效果,看看哪些款卖得比较好,然后就是跟进订单,确保货物发货和配送。
具体包含以下内容:直播时间段、时长、最高在线时间和人数、粉丝平均停留时长是多少、累积互动怎么样、累积商品点击多少、粉丝点击占比多少、粉丝回访、新增粉丝有多少、转粉率多少、本场开播前累积粉丝多少、场间掉粉多少、订单笔数多少、转化率等等。
回放自己的直播,哪里做得好,哪里没做好,哪里说得不对,对于不好的地方改进看回放的时候,最好是以消费这的角度七看,毕竟站在别人的角度看问题才能看出问题所在。而对于观众反应激烈,带货效果较好的话术和技巧,保持和发扬。
抖音直播带货营销方案精选5
一、确定直播的目标
商家们都知道直播是一件需要持之以恒去做的事情,并不能一蹴而就,所以我们必须有长期作战规划的准备,定的目标可以分为长期和短期的,比如直播一个月后,直播粉丝需增长至××人,短期目标可以具体到每一场直播的观看量目标达到××人,转化卖货销售额要达到多少等等,先确定个目标,再围绕目标进行分解直播任务。
二、确定直播的频次
直播频次建议商家分长期和单场来规划,长期可以按月计划直播的次数和日期,每周建议直播3-5天,方便提前安排场地,人员,设备等,单场直播建议持续3-5小时,不仅可养成粉丝固定时间看直播的习惯,而且也可以搭配店铺直播运营做好宣传预告工作。每场开播的时间建议在18:00-23:00的时间段内,当然也可根据店铺的粉丝喜好再来确定。
三、直播团队组建
做好直播的第一步是直播团队组建。直播团队组建的是地基,没有地基直播这栋房子就起不来。所以,商家在准备入驻抖音电商的时候,一定要组建一支优秀的直播团队,为后续打造爆款直播间打下基础。
直播团队角色
主播:直播间主播,是一场直播中最重要的角色,能说会说有感染力,能够调动直播间气氛以及熟悉直播间产品。主要负责直播间产品销售,控场。
助播:协助主播直播,补充讲解和回答粉丝问题。负责直播间的主播销售,活动引导,气氛营造。
直播运营:推进直播工作,爆款产品卖点提炼,直播玩法、官方活动等。主要负责直播期间直播间产品上下架,红包福袋发放,临时活动设置等。
场控:直播时提升直播间粉丝活跃度和互动氛围,提高粉丝停留和购买兴趣。主要负责直播期间直播间公屏的节奏控评和文字引导。
客服:用户下单前和下单后的答疑问题。主要负责直播期间飞鸽客户端实时客户信息回复。
四、直播脚本
1.明确直播主题,也就是搞清楚本场直播的目的是什么?是回馈粉丝?新品上市还是大型促销活动?
明确直播主播的目的就是让粉丝明白,自己在这场直播里面能看到什么、获得什么,提前勾起粉丝兴趣。
2.把控直播节奏、梳理直播流程,一份合格的直播脚本都是具体到分钟。
3.调度直播分工,对主播、助播、运营人员的动作、行为、话术做出指导,包括直播参与人员的分工,比如主播负责引导观众、介绍产品、解释活动规则;
4.控制直播预算
单场直播成本控制,中小卖家可能预算有限,脚本中可以提前设计好能承受的优惠券面额或者是秒杀活动,赠品支出等。提前控制直播预算。