第1章电子商务创业项目说明

1.1创业项目说明

盐城金意光电科技有限公司在2012年进入家居行业，在建立实体连锁店面的基础上，同时以网站销售进行电子商务配合。

建设电子商务方向上，将主要产品使用群体锁定为青少年，主要是小学到高中这学龄段的青少年。

按照时间推算，主要为7岁至18岁的青少年。

为其提供一个适合并且喜爱的家居环境，全面打造这些使用群体的家居环境和学习环境。

由于使用群体的要求，在建设电子商务网站时，要求我们将目标消费者锁定在这些使用者的父母、亲戚身上。

虽然他们不是直接的使用者，但是却存在非常大的购买力和购买欲望。

在日常生活中，父母经常会为了满足孩子的要求，尽可能的选择其经济能力只能的商品。

在我们打造的电子商务中力求他们购买到的产品具有较强的吸引力。

电子商务网站的宗旨是：给孩子最好的家居环境。

1.2网站建设简介

(1)网站名称：“我的家居”(待定)

(2)域名申请：(待定)

(3)人员结构：

主要人员的只能介绍：

家居电商创业计划书

1.网站运营人员：负责电子商务网站的整体建设，建设之后运营上对网站的管理，在各大搜索引擎中对网站进行优化，接受经理领导控制网站发展方向。

对网站中产品进行活动策划并实施。

2.系统程序与网页设计：主要负责前期网站设计和构思，对网页进行美化和结构设计。

结合其他家居网站进行设计网站页面。

3.网站建设与维护：申请域名，购买网络空间，并建设网站。

(可以外包)

4.网页设计与美工：对产品进行拍摄，制作图片(要求图片所占网络空间小且具有欣赏性)。

对产品照片美化，给网页定期维护和更新。

5.客服与发货：要求能够快速回答消费者提出的疑问，发货则是在消费者购买之后进行产品的运送，主要由快递公司负责，但是事先要对产品进行严格的包装。

6.产品管理人员：对销售产品有足够的了解，并且要对产品组合和价格有足够的理解能力。

协助网站运营人员进行产品促销计划制定。

对产品的销售过程进行跟踪。

以上是在网站建立之初的人员结构。

随着网站销售规模的扩大，将会形成一个完整的组织结构。

(4)业务范围：销售7-18岁青少年家居产品，专心打造专业青少年家居销售团队和网站。

1.3营运方式

根据公司目前情况，网站主要采用直销的营运方式，根据公司设计的产品外包给其他生产厂家，在我们的网站进行销售。

主要形式：选购、团购;另外可以在淘宝的B2C平台进行销售。

除自建网站以外，公司利用自有资源和以上的人员资源在淘宝、拍拍等平台上开店，做零售业务。

1.4网站管理

(1)网站文化管理：确保诚信做事，保证绝不欺骗消费者;售后服务周全，不满意7天内退货退款;让消费者做主，积极听取消费者的意见和建议;保证物品质量。

(2)产品管理：由于产品主要是由公司外包，那么产品管理人员需要对制造公司进行跟踪和管理，按时提供网站需要的订制品。

(3)网站内部管理：分工合作，分工并没有很绝对的限制，互相帮助，各自承担自己负责事宜的主要责任。