根据发生事故的危害程度、影响范围结合本预案划分，按Ⅰ级（特别重大安全事故）、Ⅱ级（重大安全事故）、Ⅲ级（较大安全事故）、Ⅳ级（一般安全事故）四级响应启动相应预案，进行协调组织事故应急救援抢险工作。

6.2应急响应

应急指挥小组在接到事故的信息后，迅速赶赴事故现场。

针对事故危害程度、影响范围及时确定应对方案，按规定将事故分为不同等级；按照分级负责的原则，明确应急响应级别，并按照预案做好应急准备，密切关注事态进展，及时给予指导协调，并按照预案做好应急准备工作。

1、快速反应原则：事故处置要坚持一个“快”字，做到反应快、报告快、处置快。

事故车辆必须在第一时间向公司办公室或向公司领导直接报告，同时迅速报警，指挥小组领导要尽快到达事故地点。

2、先期处置原则：一旦发生事故，应立即启动先期处置应急预案，迅速采取有效措施，尽可能的控制事态发展，以减少人员伤亡和财产损失。

3、统一指挥原则：发生重、特大事故后，由应急指挥小组全面负责内部的统一指挥、统一调度，并配合、服从上级有关部门的对重、特大事故的统一指挥，保证处置工作的统一高效。

4、协调作战原则：公司各部门在应急指挥小组的统一领导指挥下，按照各自职责，密切协作，相互配合，共同做好事故的应急处置和抢救救援工作。

应急指挥小组成员在接到报告后，应迅速通知全体应急救援成员，接到报告后，应当在1小时内向事故发生地有关部门逐级上报。

报告内容包括：发生事故的时间、地点、车辆情况、联系电话、报告人、伤亡人数等简要情况。

在组长到达事故现场之前，现场人员应按着救人优先的原则，同时在保障人身安全的情况下尽可能地避免二次事故，在此基础上，注意保护好事故现场。

应急指挥小组领导和成员到达事故现场后，应立即了解事故情况，立即研究部署抢救方案，上级有关部门到达现场后，听从上级的统一指挥，坚决执行上级的决定，并配合有关部门对事故的调查。

6.3应急处理措施

6.3.1紧急处置

1）事故发生后应立即报告应急救援小组。

2）可以移动的情况下将伤员移动至安全区域。

3）进行简易包扎、止血或简易骨折固定，对呼吸、心跳停止的伤员予以心脏复苏。

4）消除伤员口、鼻内泥块、凝血块、呕吐物等，将昏迷伤员舌头拉出，以防窒息。

5）组织人员尽快解除重物压迫，减少伤员挤压综合症发生，并将其转移至安全地方。

6）尽快与交警部门及120急救中心取得联系，详细说明事故地点、严重程度，并派人接应。

7）在没有人员受伤的情况下，现场负责人应根据实际情况研究补救措施，在确保人员生命安全的前提下，配合协助交管部门保持道路的畅通。

8）由最先赶到现场的应急指挥小组成员对现场进行保护和记录。

9）事故发生后应急救援小组应积极配合各个相关部门进行协调行动，确保救援工作顺利进行。

10）事后应急指挥小组立即整理事故情况上报上级主管部门。

6.3.2应急结束

事故发生后，事故信息、现场信息由应急指挥小组副组长蓝宏昌负责配合相关部门采集，具体信息采集的范围、内容、方式、传输渠道和要求，按照相关部门的标准积极协助。

应急结束后，应明确：

a)事故情况上报事项。

b)需向事故调查处理小组移交的相关事项。

c)事故应急救援工作的总结报告。

6.3.3信息发布

事故处理完毕后，事故发生单位应尽快形成事故及处理情况的报告，上报主管部门、行业主管部门和相关部门。

6.3.4后期处置

1)事故发生后应立即在事故车后放置安全三角牌，城市马路上需要距离故障车辆100米左右，而高速路则需要加大到250米左右，以免二次事故的发生。

2)人工胸外心脏挤压、人工呼吸不能轻易放弃，必须坚持到底。

3)查明事故原因及责任人。

4)根据事故造成的影响及时处理，恢复正常营运，解决伤亡人员的善后处理，以及受影响人员的生活安排。

并组织善后赔偿。

5)以书面形式向上级写出报告，包括发生事故时间、地点、受伤(死亡)：人员姓名、性别、年龄、职业、伤害程度、受伤部位。