（3）发生或可能发生重大食物中毒事件的.

（4）发生或可能发生重大暴力伤害事件的.

（5）其他造成或可能造成医院职工及家属人身伤害的事件。

2、任何个人对突发事件，不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。

三、预案及处理流程

第一条可能引发医院暴力事件的主要原因由于种种因素对社会不满和因矛盾激化而挺而走险、因严重利益冲突而报复、精神病人发病及极少数歹徒行凶犯罪等是引发暴力事件的主要原因。

第二条预防措施

1、加强对职工进行法制和安全教育，增强法制意识和自我保护意识。

2、加强对医院有精神病症状人的监控；加强对精神病人的关心。

3、对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记，耐心接待，尽力做好化解工作。

第三条处理程序

一旦发生暴力事件，一般应按下列程序处理：

1、报警。打"110"报警电话或者按紧急报警按钮。

2、以最快的速度做好伤员抢救工作，并通知家属。

3、立即报总公司办公室、可先口头后书面。

4、保护现场，配合警方调查。

5、在警方的指导下维持秩序。

医务人员遭遇突发暴力应急预案5

为维护稳定和治安秩序，有效防范暴力恐怖袭击事件的发生，切实保障广大人民群众和干部职工的生命财产安全，及时处置各种恐怖袭击突发事件，确保医院安全或将损失降低到最小，特制定此预案。

一、恐怖袭击事件的范围

(一)以制造社会恐怖为目的的爆炸、纵火、投毒、决堤放水等造成群死群伤的严重暴力案(事)件。

(二)聚众打、砸、抢、烧等异常突发事件。

(三)聚众侵占交通枢纽、堵塞公路、拦截汽车、轮船等事件。

(四)利用爆炸、纵火等手段袭击机关，电视台、通讯枢纽或其它关系国计民生的重点要害单位。

(五)袭击、劫持警卫保卫对象、领导干部、重要知名人士及大规模袭击、劫持平民，造成严重后果的。

(六)大规模攻击国家机关、军队及民用计算机系统，构成重大危害的。

(七)其它恐怖袭击及严重暴力犯罪群体性突发事件。

(八)医院内种种因素对医院服务不满和矛盾激化导致铤而走险、因严重经济利益冲突而报复。

二、突发恐怖袭击事件处置原则

(一)统一指挥、协同作战。要在县委、县政府和公安部门的统一领导下，进行处置工作。

(二)快速反应、保障有力。各职能、临床、医技科室接到指令后必须立即集结人员、尽快到达指定地点。

(三)密切配合，处置措施得当。根据案情及时向上级卫生行政部门、公安部门两条线汇报，取得各级部门的配合支持。同时现场要根据实际情况做出正确处置措施，迅速制服犯罪分子，解救被劫持或被围困人员，排除险情。

(四)保障安全、减少损失。始终坚持减少损失尤其是保证生命安全第一的原则，避免犯罪分子行为激化或危险物品失控。在保护好自身的同时，尽量麻痹犯罪分子，争取时间疏散群众、营救人质、排除险情，防止人员和财产进一步受损。

(五)讲究策略、依法处理。要迅速判明事件的性质和危害程度，严格依法处置各种事件。配合各级部门采取政治攻势、武装震慑与强制措施等多种手段，坚决果断处置。尽量减少损失和消极后果。

三、成立防范医院暴力恐怖事件处理应急工作领导小组

组长：：xxx

副组长：：xxx

成员：：xxx

领导小组下设办公室在保卫科，由茶永兴兼任办公室主任，负责具体协调处置工作。

四、领导小组工作职责