测试主播活动中会用到的直播间功能,观察直播基础功能是否正常
测试主播露出人像,观察直播清晰度(关注环境光线和主播画质)是否满足活动需求
测试主播说话、放音乐,观察直播声音(关注音量、音质)是否正常
主备网络(如果有)切换1次,观察直播间是否有卡顿线上,容灾效果是否可接受
保持当前直播测试状态10分钟(含前序步骤耗时),观察直播是否有卡顿现象
1.9连麦测试
主播连线是否可以正常连接,无黑屏、无流、连麦失败等问题
双方测试主播露出人像,观察连麦清晰度是否满足活动需求
双方测试主播对话,观察直播声音是否正常(关注音量、回声)
主备网络(如果有)切换1次,观察直播间是否有卡顿线上,容灾效果是否可接受
保持当前连麦测试状态10分钟(含前序步骤耗时),观察连麦是否有卡顿现象
二、直播中
2.1直播过程循环强调因素
贯穿整场直播,每xx分钟进行简单循环,需要流程化、标准化设计
发红包、福袋:还有几分钟就发出了,还有几分钟开抢
促单话术:一定要买,手速一定要快,慢了就抢不到
2.2中控、助播调度
全程观看直播情况,确保用户端观看正常,需要关注的点包括但不限于:上述直播场景包含全部的重点,尤其重点确认收音、网络、灯光等基本点。
电脑操作上下架商品:直播过程中通过PC后台
需要与主播分工明确,比如主播讲商品,助理循环提示关注主播
需及时提醒主播节奏,相关产品情况及时配合
主播空档时候,助播说话
3.2时刻提醒关注主播
直播间改价
直播间控评:提前设置管理员,敏感词提前设置屏蔽
直播内容合规:提前了解直播规范,确保直播过程中话术符合直播规范
三、直播后
3.1发货及处理售后
如果没有按时发货,可能会收到平台处罚。
详细处罚标准可以参考《小店虚假发货处理标准》
3.2二次推广
可将直播的业绩数据、精彩花絮等做成视频,发到抖音、朋友圈、社群等进行二次宣传
3.3数据复盘
抖店官方数据:主要复盘数据包括:UV、PV(*uv直播收看人数,pv直播收看人次)是否达标、转化率是否达到预期、产品结构是否合理、主播话术是否熟练、促销策略是否成功、场控配合是否到位等
第三方数据平台:利用飞瓜数据寻找相似定位、粉丝量的其它对标直播间,通过数据分析对方优点与玩法,结合自己的直播为后续优化提供依据。
2023抖音直播带货策划方案流程4
一、直播前运营
1、直播内容策划
(1)策划与直播账号定位相关的内容
如果你做的是服装的账号,那你就可以持续输出有关服装搭配之类的内容,打造账号的垂直度和主播的专业性。