2023抖音直播运营全流程方案5
一、直播前
1.1直播团队架构
主播:主要活动介绍、介绍产品、统筹全场、粉丝互动
副播:带动气氛、介绍促销活动、提醒活动、卖点提醒、引导关注
助播:实时了解销售额、订单数、提醒主播,画外音互动,-主要辅助主播介绍产品特性、特点、种草产品同时协助主播与用户互动
中控:负责现场产品秒杀改价、库存核对、活动优惠设置、小店后台设置、PC直播端产品讲解配合
运营:负责直播数据运营、推广,全盘节奏等
运营剪辑:负责直播前,视频拍摄及剪辑工作
客服及售后:责直播过程中客户售后问题、产品解答、售前咨询等
1.2选品
引流款:又名“钩子款”、“秒杀福利”,一般指价格低的产品,帮助直播间拉新。
利润款:又名“高价款”,产品以盈利为出发点,利润高。
主推款:有利润,有性价比,或者有数据依据的款式
次推款:搭配用,或是直播间为迎合客户群体,季节等所产生的款式
1.3直播脚本撰写
直播流程图:包括时间安排、直播内容、主播安排
产品卖点:团队一起沟通,寻找产品卖点
优惠措施:发放红包、优惠券等促销措施
口播话术:主播要讲的话整理成小卡片
互动话术:增加主动性互动引导、话题引导、关注引导,话术需要简单循环、增加疑问句的口头神,尽量选择疑问句,多用是不是?对不对?有没有?等
循环提示话术:原价XX的产品,今天直播间只需要xxx元......
1.4直播预告:直播间引流
账号昵称:直播前添加直播时间预告
短视频预热:提前2小时发;
日常短视频:时长20-30秒以内
预热短视频:直播前制作预告短视频,增加直播日期、时间点,但是要避免提及秒杀、折扣、福利、优惠价等营销信息。
评论:评论区维护直播时间、引导其他用户发起评论
花絮短视频:第三视角拍摄的花絮短视频
字幕:添加字幕信息,如职场白领必备等,增加用户直播间点击率
数量:直播过程中发布2-5条;
短期:通过发花絮短视频,增加直播间流量;
长期:固定直播,逐步增加直播推荐流量占比
1.5直播dou+:助推直播上热门
投放时间:开播就投放dou+,前期增加直播间人气
观众类型:投放给男性还是女性、选择合适的年龄段,引导精准下单群体进入直播间;
短视频选择:手动选择近1个月内播放高的短视频进行投放,提升直播dou+投放效率;
期望曝光时长:结合直播时长选择时间
1.6直播场景搭建
背景