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抖音短视频账号运营论文精选6篇
大小:40.09KB 14页 发布时间: 2023-01-03 14:47:39 14.12k 12.42k

5.4用户管理

1、抖音蓝V账号,在企业营销方面提供更多赋能,在PC端登录,更方便操作。

可以平台内做到精细化的用户运营,有些功能类似微信公众号。

∙私信自动回复

私信自动回复是当用户第一次向企业号发送私信时,企业号设置自动回复的内容。

设置一段好的自动回复,给潜在用户留下深刻印象,让首次对话即使在非工作时间的用户也有良好体验,甚至可以引导用户进行下一步行为。

(设置跳转连接、菜单栏)

∙关键词自动回复

关键词自动回复则是根据用户发送内容进行关键字匹配回复,相应关键字可以触发相应回复,批量、迅速地解决用户群中存在的常见问题、新品上市、线下店铺位置信息、合作等。

∙自定义菜单

企业号还可以设置自定义菜单,自定义菜单最多支持两级,菜单支持的响应动作包括跳转链接和触发自动回复,方便快捷维持用户黏性。

∙私信回复,可以添加微信

∙400电话,拨打电话按键,显示有意向

∙对用户进行细化分层

∙官网连接,通过表单收集到的客户信息

∙后台对意向客户的信息进行管理,让销售进一步跟进转化

∙评论回复,找到潜在用户

2、抖音个人账号功能没有蓝V全面(毕竟免费),在用户管理上关注私信和评论即可。

5.5数据管理

首先,做运营,不管做什么平台,数据分析都是非常重要的工作。

通过数据分析可以判断内容的质量,还可以指导我们的运营策略。

上面提到抖音判断视频作品的4个标准:完播率、点赞量、评论量、转发量。

至少这4个指标是我们时刻需要关注的。

数据分析可以通过抖音号自带的后台统计,也可以通过第三方平台统计。

每个运营人对数据分析都有着自己的方法,能找出核心问题就OK。

提供一下我平时做的数据分析表作为参考,主要分为:基础数据、互动数据、互动率数据、DOU推广数据。

∙抖音号自带后台(基本满足)

∙抖音第三方数据分析平台:飞瓜数据、抖大大、卡思数据、新抖等。

功能强大,可以监测多平台、多账号、多维度等。

(数据不一定精准、仅供参考)

很多功能几乎都需要付费,购买会员才能使用。

5.6变现方式

变现是做账号的最终目的,但是如果过早的去追求变现,是难的。

前期要花时间精力是做好内容,抖音平台内容是本质,建议粉丝量在5万以上,再变现(产品植入、直播、导流)。

变现的前提条件:①有一定的粉丝量,②粉丝粘性高

1.电商变现,通过视频+橱窗的方式结合,需要有电商店铺(淘宝、天猫、京东)、抖音小店。

2.直播变现,带货+打赏。

3.私域流量,潜在用户导流到微信,圈养粉丝,进一步成交。

4.接广告变现。

五、抖音短视频运营规划

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