(7)全面查对HTTP日志,防火墙网络连接日志,确定该不良信息的源IP地址,如果来自校内,则立刻全面升级此次事件为最高紧急事件,立刻向领导小组组长汇报,并协助向公安机关报案。
(8)从事故一发生到处理事件的整个过程,必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。
2、3、网络恶意攻击事故处理行动小组及职责
组长:XXX
成员:XXX、XXX、XXX、
主要职责:
(1)发现出现网络恶意攻击,立刻确定该攻击来自内网还是外网;受攻击的设备有哪些;影响范围有多大。
并迅速推断出此次攻击的最坏结果,判断是否需要紧急切断交易中心内的服务器及公网的网络连接,以保护重要数据及信息;
(2)如果攻击来自校外,立刻从防火墙中查出对方IP地址并过滤,同时对防火墙设置对此类攻击的过滤,并视情况严重程度决定是否报警。
(3)如果攻击来自内网,立刻确定攻击源,查出该攻击出自哪台交换机,出自哪台电脑,出自哪位职工。
接着立刻赶到现场,关闭该计算机网络连接,并立刻对该计算机进行分析处理,确定攻击出于无意、有意还是被利用。
暂时扣留该电脑。
(4)重新启动该电脑所连接的网络设备,直至完全恢复网络通信。
(5)对该电脑进行分析,清除所有病毒、恶意程序、木马程序以及垃圾文件,测试运行该电脑5小时以上,并同时进行监控,无问题后归还该电脑。
(6)从事故一发生到处理事件的整个过程,必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。
2、4、交易中心重大事件网络安全处理小组
组长:XXX、
成员:XXX、XXX、XXX、
主要职责:
(1)关闭其它与该网络相连,有可能对该网络造成不利影响的一切网络设备及计算机设备,保障该网络的畅通。
(2)对重要网络设备提供备份,出现问题需尽快更换设备。
(3)对外网连接进行监控,清除非法连接,出现重大问题立刻向电信部门求救。
(4)事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、环境,以及可能出现的事故及影响,在事件过程中出现任何问题应立刻向领导小组组长汇报。
三、应急预案的启动
(一)信息监测与报告
1、进一步完善网络与信息安全突发公共事件监测、预测和预警制度。
落实工作责任制,按照“早发现、早报告、早处置”的原则,加强对各类网络与信息安全突发公共事件和可能引起突发网络与信息安全突发公共事件的有关信息的收集、分析、判断和持续监测。
当检查到有网络与信息安全突发公共事件发生时,立即向应急领导小组报告(初次报告最迟不得超过半小时)。
报告内容主要包括信息来源、影响范围、事件性质、事件发展趋势和采取的措施建议等。
2、发现下列情况应及时向应急领导小组报告:利用网络从事违法犯罪活动;网络或信息系统通信和资源使用异常;网络或信息系统瘫痪,应用服务中断或数据篡改、丢失;网络恐怖活动的嫌疑和预警信息;其他影响网络与信息安全的信息。
(二)应急预案处理与发布
1、对可能发生或已经发生的网络与信息安全突发公共事件,立即采取措施,制止事件的延续、蔓延并在1小时内进行风险评估,必要时启动相应预案,同时向应急领导小组报告。
2、应急领导小组接到报告后,对可能发生或已经发生的网络与信息安全突发公共事件,迅速召开应急领导小组会议,启动本预案,研究确定处置意见。
3、对需要向上级相关部门通报的,要及时通报。
四、应急处理
1、广域网中断的应急处置
1、1、广域网中断后,值班人员应迅30分钟内到达现场,如第一责任人无法规定时间内到达现场,第一责任人需紧急协调第二责任人迅速到达事故现场并速判断故障节点,查明故障原因,同时向应急领导小组汇报。
如故障范围限于单位内部范围,技术人员应立即予以恢复;如有困难,报请上级部门或协调讯飞公司、电信公司给与处理。
1、2。、如属路由器等网络设备故障,应立即从指定位置提取备用设备替换安装,并调试通畅。
1、3、如发生光路设备和线路故障,应立即与运营商维护部门联系,尽快进行抢修恢复,必要时联系相关单位联合处理。