（5）第一时间向应急机构领导小组报告火灾的具体情况，同时向机关服务中心保卫科报告。

（四）对破坏性事件的预防及处置

1、预防措施

（1）在接待来客来访人员过程中，对有异常举动的人员控制在出入口处。

（2）对寻找人的人员，必须通知当事人员陪同。

（3）对在电梯内有破坏行为的人，及时通知保卫科，并用对讲电话制止行为的继续。

（4）加强责任区域巡查，并做好记录。

2、处置办法

（1）如发生破坏事件，首先要抓住当事人，同时保护好现场。如遇反抗，应在做好身保护的同时，果断将其制服。

（2）与中心保卫科联系，对破坏者进行审查，及时做好现场的修补工作减少影响。

（3）如未发现破坏人员应根据录相进行排查，同时封闭各出入口，由保卫科办公室实行卡口检查，保安予以配合。

（五）对群体性上访事件的预防及处置

1、预防措施

（1）门卫保安人员对群体性上访人员，应主动上前询问其来意，及时向保卫科办公室汇报。

（2）门卫管理员对来访人员提出的要求，应及时回答。

（3）与保卫科配合，对来访人员的无理取闹，做好劝说、解释和引导工作，同时注意重点人员。

（4）做好门前秩序的管理和车辆的引导工作。

2、处置办法

（1）积极与保卫科配合，做好来访人员的引导，确保不拥堵，不围观。

（2）各大厅及各车库进出口保安人员保持通讯畅通，及时做好阻拦工作，确保人员不影响办公秩序。

（3）如发现上访人员，所有岗位人员门卫值班人员应迅速赶到事发地点，做好劝阻工作。

（4）如发现上访人员冲进大楼，迅速关闭电梯，所有保安、保洁人员应迅速关闭一层所有通道，并展开巡查工作，发现可疑人员及时与监控室联系。

（5）根据事态的发展，第一时间通知分管领导，边处置

边汇报。

（6）监控室值班人员做好重点部位的监控录相，便于公安部门掌握相关人员情况。

文博场馆逃生疏散应急预案篇3

根据国家文物局****************精神，为加强和完善茂名市博物馆的应急管理机制，提高对突发事件的防范能力，确保文物安全，特制定本预案。

一、突发事件应急工作规程

(一) 博物馆突发事件，是指人为或自然因素引起的突发性危及文物安全和文物保护工作秩序的事件。

(二)各部(室)要切实履行职责，保证突发事件防范和应急处理工作的正常运行；加强对工作人员处理突发事件应急知识的学习和演练，增加对突发事件的防范意识和应对能力。

(三)各部(室)要加强日对馆内设施的日常巡查和维护工作，在巡查过程中发现潜在隐患时应及时采取措施进行整改。

(四)馆内发生突发事件，相关部(室)应立即采取措施，避免事态的扩大和发展，并在半小时内向馆领导报告。

(五)有下列情形之一的，各部(室)应在突发事件发生后20分钟内向馆领导或值班部室负责人报告。 

1、馆藏文物(含一级、二级、三级)丢失或者损坏的；

2、馆藏文物(含一级、二级、三级)被盗(抢)的；

3、因自然灾害或者其他不可预知因素造成馆舍、馆内设施或馆藏文物严重损坏的；

4、馆内发生严重人身伤害事故的；

5、馆内发生火灾或其他重大安全事故的；

(六)相关领导在接到报告后1小时内到达现场了解情况，及时组织各有关单位和部门进行调查处理，并按相关规定向上级文物行政主管部门报告。

(七)任何部(室)和个人对突发事件不得隐瞒、缓报、谎报。