建立、健全并落实突发事件信息收集、传递、处理、报送各个环节的工作制度，完善各部门已有的信息传输渠道，保持信息报送设施性能完好，并配备必要的应急备用设施和技术力量，确保信息报送渠道的安全畅通。

(二)物资保障

建立突发事件救援物资储备制度，储备足够的突发事件应急物资。储备物资放在交通便利、贮运安全的区域。

(三)人员保障

组建突发事件的应急队伍，根据突发事件具体情况，在应急指挥部门的统一指挥下，开展应急救援和处理工作。

(四)宣传、培训保障

加强突发事件预案的普及工作，公布应急指挥部和接警电话，宣传突发事件的预防、避险、自救、互救等常识，依靠广大群众有效预防突发事件发生和减轻因突发发事件造成的损失。

加强人员消防、卫生、治安等方面的知识技术培训；积极组织突发事件预备队进行技能培训，提高相关人员预防和处理突发事件的能力。定期进行突发事件应急模拟综合演练，提高应急体系协同作战和快速反应能力。

文博场馆逃生疏散应急预案篇5

一、目的：

为了更好的贯彻落实项目关于反恐、防恐等应急事件的处理要求，根据项目的服务性质与特点，特制定博物馆物业项目部反恐、防恐等应急事件应急处理预案。

二、应急预案适用范围：

适用于博物馆区域内引起的各类影响安全及政治影响的纵火、爆炸、行凶、反动标语、消防安全等事件。

三、处置突发性事件遵循的原则：

1、加强领导、坚持项目主管负责制，充分认识到反恐等工作的迫切性和重要性，坚持以人为本，做到外松内紧，严防纵火、爆炸、行凶、投毒等恐怖活动，重点确保人员与财产安全。

2、提高警惕，加强巡逻及出入展厅人员的监控工作，特别是对要害部门和要害部位要重点防范。

3、坚持快速反应、科学应对的原则。建立预警和处置突发事件的快速反应机制，。

4、坚持正面宣传教育，开展反恐、防恐等知识的教育培训。

四、反恐、防恐防范要求：

1、加强对车辆识别及登记检查工作，对进入博物馆车场内的人员和车辆做好识别及登记检查，防止无关人员车辆进入车场。

2、24小时值班，对重点要害部位做到日检查，日记录，日报告，对博物馆周边区域可疑人员、车辆和物品提高警惕。

3、对博物馆所有重点部位实行重点监控，落实好物防、技防和人防措施。

4、加强责任人值班制度，随时确保及时正确地处置各种内部所发生的突发和恐怖事件。

5、加强员工反恐、防恐等安全知识意识教育，完善收集信息制度，增强自我防范能力，对员工有组织地进行突发事件和反恐、防恐等方面预案演习，并做好总结工作。

五、反恐、防恐等安全工作原则

1、统一指挥，快速反应原则。一旦发生突发或恐怖事件，各在岗人员要在第一时间内上报项目主管，项目主管要及时上报馆方职能部门和公安机关。

2、主动抢险、迅速处理原则。事件发生后，要在第一时间组织相关部门和人员进行有效救援。

3、以人为本，生命第一原则。事件发生后，要把救护生命作为首要任务，最大限度减少人员伤亡。

4、科学施救，控制危险源，防止事态扩大原则。在事件处理过程中，要迅速判断现场状况，采取有效措施控制危险源，避免应急处理过程中再次发生人员伤亡。

5、保护现场，收集证据原则。在实施救援过程中，要尽可能对现场进行有效保护，收集有关证据，为公安等有关部门查找原因，为正确处理提供依据。

六、主要职责：

1、针对各类影响服务区域内安全及影响社会安全的恐怖事件的性质、规模、事态、地域等采取相应的预警和处置措施。

2、负责应急现场通信联络、对外联系报警、突发事件的统一协调。

3、组织力量确保重点要害部位的安全保卫和正常的工作、生活秩序。

4、负责建立发生突发事件时的应对指挥平台，为领导提供信息、通信、预案、咨询等，保证正常运转。

5、负责向馆方领导及公司领导汇报事件情况，组织收集有关资料。

七、应对突发事件处置程序：

1、遇本预案突发事件，项目主管立即启动应急预案并向馆方职能部门及公司汇报。

2、应急状态启动后，保安人员立即赶赴现场，并从三个方面开展工作：

1）事态控制：立即向馆方职能部门及公司汇报，并根指令报警。制定现场应急方案，有效控制、保护现场和有利位置，保护重要和要害设施，保护人员安全和财产安全。