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针对这些问题，我⾏⼀⽅⾯需加强员⼯的服务意识培训，从思想上强调维护⾦融消费者利益的重要性，使员⼯认识到这项⼯作的意义;另⼀⽅⾯，制定⼀定的激励政策，⿎励在这⽅⾯有突出贡献的员⼯。
此外，随着业务的不断发展，⾦融产品类型的不断增多，我⾏需积极创新经营模式。
这既能刺激了个⼈⾦融消费，同时也带来了⾦融消费者权益保护问题的更多思考，所以需要积极地拓宽⾦融消费者保护领域，不断加⼤消费者权益保护⼯作⼒度。
根据客户购买的产品与服务，我⾏应定期与其联系，充分提⽰其产品的风险，询问其对我⾏业务的满意程度。
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