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为确保假期旅游市场秩序规范有序,营造文明健康旅游消费环境,县XXX立足旅游监管实际,扎实开展暑期专项整治行动,有效规范旅游秩序,净化旅游市场环境。
一、高度重视、加强领导
为全力做好暑期旅游市场秩序专项整治工作,我局成立了以局长为组长,分管领导为副组长,责任股室负责人为成员的暑期旅游市场秩序专项整治领导小组,制定了《XXX暑期旅游市场秩序专项整治工作方案》,对全县暑期旅游市场秩序专项整治工作进行安排部署。
二、齐抓共管、形成合力
联合公安交警、交通、市场监管等职能部门开展旅游市场综合执法检查X次,累计出动执法人员X余人次,执法车辆X台次,撤架不规范宣传资料X余份。
三、围绕重点、力促规范
(一)开展有针对性的检查工作。
重点是对“不合理低价游”、“非法经营旅行社业务等”进行检查。
再次梳理分社及服务网点的基本经营、管理情况,没有“注册地址与实际经营地址不相符”的情况。
在执法检查过程中,进一步规范旅游合同,要求各旅行社严格按照规范填写合同,在检查过程中纠正合同填写不规范X起。
排查X个旅行社分社和服务网点。
(二)联合相关部门对购物店价格虚高问题、产品质量问题、强迫消费问题、旅游投诉处理机制等进行检查,对存在的问题进行责令限期整改。
(三)由XX牵头,联合公安交警、交通运输部门、旅游景区管委会等部门对旅游客运企业、旅行社等开展旅游包车专项整治。
共排查本地旅游包车XX,外地旅游包车X次,农村面包车Xx,查获超员XX,超速XX,疲劳驾驶XX,遮挡号牌XX。
依据相关工作布置,现就在扫黑除恶专项斗争市场治乱工作的开展情况汇报如下:
一、主要工作成效
深挖线索摸排,整治凸显成效。
充足发挥市场监管职能职责,根据依法严惩、标本兼治总要求,以“六个紧盯”为重点,以专项整治为抓手,查漏补缺、稳固成果,既在深挖上见成效,又在长效常治上下功夫,切实标准行业经营秩序,维护社会和谐稳定。
(一)强化组织领导,细心组织落实。
坚持问题导向,仔细落实“有黑扫黑、有恶除恶、有乱治乱”的工作要求,结合“春雷行动20XX暨学问产权爱护执法行动,召开专题会议16次,传达省、州、县相关会议精神,明确了工作职责,分解了工作任务。
充足运用职能优势,在狠抓涉黑涉恶线索排查的同时,持续开展重点行业领域乱象管理工作,依法严肃查处各类违法违规行为。
(二)强化宣扬引导,形成社会共治。
将开展扫黑除恶专项斗争与文明城市创立、“双心”消费城市创立相结合,以4个集贸市场和基层监管所为重点,通过张贴公告、悬挂横幅、发放宣扬资料等方式加大扫黑除恶专项斗争工作的宣扬及涉黑涉恶涉乱线索排查。
一是结合城乡环境综合整治工作及日常巡查检查,辅以通俗易懂的文字讲解扫黑除恶相关学问,扩大宣扬受众,力求扫黑除恶宣扬效度和宽度逐步提升,力争做到不漏一个商户、不漏一个行业,让“扫黑除恶”专项行动家喻户晓,深化人心;二是结合创立“放心舒心”消费城市活动,深化开展扫黑除恶学问宣扬,强化信息搜集和线索排查;三是利用部门网格化监管职能,强化日常检查、巡查宣扬,加大“严肃打击菜霸、肉霸、市霸、行霸”等恶权力线索摸排,激励广阔群众主动参与,举报提供信息线索,共同维护市场良好秩序;四是引导各类经营主体利用商铺LED电子显示屏开展扫黑除恶辐射性宣扬,促使宣扬工作完成全掩盖、常态化。
截至目前,利用开展3.15大型宣扬活动等6场次,悬挂“严肃打击菜霸、肉霸、市霸、行霸等恶权力”等内容的宣扬横幅22幅,利用单位内部及商户的电子显示屏宣扬标语184条,利用QQ工作群、微信工作群发放扫黑除恶宣扬标语35条,张贴公告50张,进超市、景区张贴海报200张,制作扫黑除恶专题展板1个,宣扬栏1个,发放扫黑除恶应知应会读本79本,发放扫黑除恶市场调查问卷480份,发放效劳市场群众满意度调查问卷400份,发放宣扬资料1500余份。
二、工作做法
瞄准社会高度关注、群众反映剧烈的市场流通领域热点、难点、痛点问题,结合日常监管工作发觉,仔细研判监管漏洞和需要整治的重点,加大市场整治力度,维护市场良好秩序。
(一)强化市场监管,营造放心舒心环境。
在整治集贸市场、食品市场、保健市场、汽车交易市场等重点领域存在的市霸、行霸、肉霸、菜霸、砂霸等治乱行动和打击制售假冒伪劣、“三无”产品等损害群众利益行为上,保持高压态势,做到利剑高悬、加大重典惩治。
在协作整治民间借贷乱象、社会治安乱象、市容环境乱象等专项整治行动中,与相关部门合力攻坚、紧密协作、同心协力、齐抓共管。
一是仔细摸排辖区内市场中可能存在的,加大对欺行霸市、强买强卖、不正值竞争、及制售假冒伪劣商品等行为的检查力度,力争做到“底数清、情况明、不漏线索、不留死角”。
二是集中整治商贸集市存在的经营者强制交易、附加不合理条件、实行联合经营和市场管理方利用管理职能等方式进行的违法违规行为。
依法查处虚假广告、虚假宣扬、价格操纵、传销、非法会销、垄断、不正值竞争、利用格式条款侵害消费者合法权益、“扫黄打非”等违法违规行为等乱象。
三是清理整治旅行市场中各类经营单位、社会组织和个人等虚假违法旅行类广告和虚假宣扬、违法违规经营旅行业务等行为。
四是集中力量开展食品药品、保健品、特种装备、产品质量、学问产权、价格监督等专项整治,开展旅行市场专项整治、打击假冒伪劣、打击侵害学问产权(商标侵权)专项行动、流通领域商品抽检行动,开展旅行市场“风干肉”、医疗器械、非法集资、成品油市场、非法出版物等专项整治工作,深挖扫黑除恶线索。
五是以农村市场和城乡结合部为重点,突出食品、农资、小家电、洗化用品、五金电料等农用消费品的监督检查;依法查处侵害商标专用权、触及食品安全、药品安全(含麻制剂药品管理)、特种装备安全、短斤少两、假冒伪劣、计量等违法违规行为。
六是查处无证无照经营和旅行经营中的垄断、商业赂贿等不正值竞争行为。