以下是小编整理出的关于消费者权益日宣传活动简报,仅供参考,希望能给各位带来帮助,欢迎各位前来阅读与下载。
消费者权益日宣传活动简报1
今年“3.15”是实施新《中华人民共和国消费者权益保护法》x周年之际,也是国家工商行政管理总局《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施的第一天。
为进一步贯彻新《消法》,努力营造安全放心的消费环境,让消费者满意消费,畅享消费,xx市工商局、xx市消费者协会紧密围绕20xx年“xxxxxx”年主题,以贴近百姓生活,反应消费者心声,把解决消费者最关心、最直接、最现实利益问题作为活动的出发点和落脚点,精心组织、周密部署,在全市范围内开展20xx年“3.15国际消费者权益日”纪念活动。
现将纪念活动情况总结汇报如下:
一、精心部署,周密安排
为确保20xx年“3.15国际消费者权益日”纪念活动有创意、有特色,活动开展的扎实有效。
xx市工商局、xx市消费者协会在广泛征集意见的基础上制定出台了《xx市工商行政管理局20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案》,围绕“携手共治,畅享消费”年主题,确定了“消费维权成果展示”,“贴近百姓生活,畅通维权渠道”,“净化消费市场,打击假冒伪劣商品”,“集中销毁假冒伪劣产品”,“消费者权益日纪念活动”等五大系统活动,而且就活动的具体内容进行了部署,并及时向社会公布。
同时积极与新闻媒体进行沟通,得到了新闻媒体及社会各界的支持和响应。
纪念活动做到组织到位、协调到位、宣传到位,为确保活动开展奠定了的基础。
二、突出重点,创新思维,积极开展“3.15”宣传纪念活动
(一)组织召开“3.15”活动部门联席会议。
为进一步健全完善系统内部联动应急机制,加强部门间的协调和沟通,发挥新闻媒体的社会舆论和信息传播作用,搭建由政府部门、行业组织、研究机构、专家学者、新闻媒体及其他维权组织构成的消费维权社会平台,推动建立企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的消费维权社会共治机制,x月xx日上午,xx市工商局组织召开了20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动部门联席会议,xx个成员单位和xx市各大媒体记者参加了会议。
会上观看了由市工商局制作的《携手共治,畅享消费》20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动宣传片,通报了xxxx年xx市工商系统十大维权案例,参观市工商局打假维权工作活动成果展,研究通过了xx市20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案,同时就xx市消费者权益保护工作面临的新形势、新问题及加大消保维权宣传工作,加强消费者权益保护工作领域合作等问题进行了深入探讨,并达成了初步意见。
(二)多角度、多渠道开展消保维权宣传活动。
一是以实施《侵害消费者权益行为处罚办法》为契机,加大新《消法》和消保维权的宣传力度。
二是广泛与媒体合作开展宣传。
在电视台、广播电台开辟宣传专栏;做客直播间宣传政策,现场接受消费者咨询、投诉;在各大报纸开设专版专栏对典型案例进行披露,发布消费警示,展示消保维权成果。
三是制作专题宣传片,开展年主题回顾宣传,展示维权成果等。
四是开展消费维权开放日、普法进社区活动。
深入多个社区、办事处联合举办宣传讲座,多形式,多角度开展消费维权宣传活动。
市工商局联合xx什新区分局举办了“消费维权展览”,组织机关干部、企业职工、个体户和社区居民等参观市工商局“假冒伪劣商品展厅”、“不合格商品展厅”、“驰名著名知名商标展厅”及“12315消费者申诉举报中心”,现场互动,答疑解难,受到了社会各界积极响应和好评。
通过举办开放日活动,普及了百姓的消费知识,提高了消费者的维权意识,让广大消费者树立正确消费观,畅想消费。
(三)重拳出击打假查劣,净化消费市场。
“3.15”期间,全市各级工商部门在市局统一部署下开展了为期一周的打假查劣行动,重点是各大型商场、超市以及城乡结合部,检查的内容主要是涉及人体健康和人身财产安全的重要商品及与人民群众生活密切相关的商品。
这次集中打假行动主要体现了xx个方面的特点:一是从源头上进行治理,集中执法力量对各类批发市场进行了检查;二是对重点商场进行治理,集中力量对各大型商场、超市进行了检查;三是对消费者举报假冒伪劣商品进行追踪溯源;四是对服务领域内的“霸王条款”进行了整治;五是结合“3.15”活动,加强农资市场监管,深入开展“红盾护农”维权打假保春耕专项行动。
截止目前,xxx、xxx新区两地共查扣无“3C”认证汽车行驶记录仪xx台、查扣无中文标识汽车倒车影像xx台,查扣无“3C”认证汽车头枕xx件,现场封存无“3C”强制认证标志儿童玩具xx件,苹果手机xx部,合计涉案物品价值约xxxxxx元。
消费者权益日宣传活动简报2
根据贵局转发银保监会印发《中国银保监会办公厅关于开展_____年全国银行业保险业“3、15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》(银保监办便函[_____]213号)及《中国银保监会梧州监管分局办公室转发关于开展_____年银行业保险业“3、15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》的工作要求,结合我司实际情况,于_____年3月9日起积极开展“3、15”消费者权益保护教育宣传周活动。
现将宣传活动开展及落实情况汇报如下:
一、宣传活动组织情况
我司在接收到相关文件通知后,总经理第一时间召集相关部门负责人及全体员工召开专项会议,传达文件精神及要求并做出具体工作部署。
成立以综合管理部牵头的教育宣传工作小组,由我司总经理任组长,各相关部门人员为组员的工作小组,并要求工作小组成员高度重视此次3、15”消费者权益保护教育宣传周活动,组织全体中支员工积极参与到3、15”消费者权益保护教育宣传周活动中,进行有针对性地教育宣传活动。
二、宣传活动落实情况
本次“3、15”消费者权益保护教育宣传周活动,围绕宣传活动主题,我司大致开展落实了以下几个内容:
(一)在我司职场显眼位置张贴“以金融消费者为中心助力疫情防控”宣传标语海报;
(二)在我司职场显眼处悬挂含“打击洗钱犯罪维护金融秩序”、“树立风险意识远离非法集资”等宣传横幅2条;
(三)在微信朋友圈转发上级xx分公司3、15相关文章及反欺诈宣传链接,解答消费者关注的理赔问题,充分保障消费者权益,并且提醒广大消费者,在疫情期间,除了做好个人健康防护的同时,也务必要提高警惕,谨防骗局;
(四)开展线上总经理接待日。
在_____年3月9日至3月15日期间,在我司有效保单的客户可通过识别二维码线上参与问题反馈及建议,对于客户反馈的问题及建议,将在收到后的一个工作日内回复初步处理结果,若经采纳,将赠送纪念品奖励。