5.涉及到社区功能的产品有小狗在家、有宠、波奇宠物、E宠,社区类宠物APP在前几年就有一大堆产品出现,最后活到现在的宠物APP并不多,而现在拥有社区功能的产品所展示的内容模块也大同小异。
小狗在家与有宠的社区较为丰富的体现了宠物的生活,从频道、动态、发现中,用户可以学习到宠物知识、分享宠物日常、通过话题可以与不同的人进行交流、还有宠物故事、热门活动等新鲜玩法,功能较为全面的社区分享平台。
同样,波奇宠物的社区模块也是类似于小狗在家和有宠,但是在这些基础上添加了问答、榜单等更多的功能。
内容上会稍微丰富一些。
但是过于丰富的内容模块,让用户进入平台后变得不知所措,不知从何看起。
而最后一个E宠的社区模块较为特殊,上面也有说道,这是一个属于买家秀的功能,用户可以加入萌爪联盟,获得免费体验E宠商城的商品,从而发布体验报告和买家秀图片到联盟内。
同时加入联盟的用户进入专业社群,交流养宠心得。
这个功能目前看到数据显示只有190名体验师加入,而且联盟内的体验报告也并不多。
这个功能也是属于探索型功能。
但是这种模式会让用户觉得这是在打广告,会引起反感。
总体来说,社区功能能让用户更多时间停留在平台上,学习宠物的相关知识,但由于功能利用过于广泛,且有贴吧等平台,如果作为产品卖点的话也不是很靠谱。
排序:有宠>小狗在家>波奇宠物>E宠
6.涉及到宠物服务的产品有波奇宠物、有宠、小狗在家。
波奇宠物对线下宠物门店进行整合,用户可通过平台下单购买门店会员卡享受相应的折扣。
提升了用户在平台上的停留时间也提升了用户体验,增加了用户的粘性,这一点波奇宠物做的非常好。
有宠也是对线下宠物门店进行整合,但是用户只能查看附近的门店地址、评价等信息,做的并不专业。
小狗在家则是讲宠物店的寄养功能带入到家庭这个场景当中,将一个小功能做到专业、精致。
这是小狗在家的一个优势也是一个卖点。
总体来说宠物服务,在美团、百度糯米平台都有相应的类目模块,而宠物APP如果做这一块业务的成本也较大,可能这是大部分平台放弃开拓这款市场的原因。
不过从平台销量来看,像波奇宠物这块业务做的还是非常不错的。
这块业务能做好或者做精也是有很大的发展空间。
排序:波奇宠物≈小狗在家>有宠
四、产品交互
本人在交互分析方面比较弱,此处不进行太全面深入的交互分析,只列出在试用过程中发现的一些优点和缺点。
1、小狗在家
优点:首页页面整洁,一目了然,用户进入平台的第一眼就知道自己的`目的,并且告知用户使用指南。
对于用户来说,易上手,易用性强。
缺点:第一次进入寄养页面推荐的不是附近商家,而是优质商家,优质商家大部分还比较远,200公里的商家都推荐进来。
难道让用户跑200公里寄养宠物吗?(明明附近有寄养家庭),推荐并不合理,让用户感觉产品上面的寄养家庭很少。
从而使用户流失。
2、有宠
优点:页面整洁干净,易上手。
社区模块是较为大众的社区样式。
商城模块一目了然,分类明确,总体页面均简单易懂。
缺点:社区的发布按钮在右上角,学习了朋友圈的发布形式,但是在社区类产品中比较少见。
用户使用会不习惯。
养宠模块页面凌乱,把同城服务和常用功能列表都放到了最下面让用户很难了解到更多产品功能,降低了产品的可玩性。
个人中心模块的展示方式也让用户很难做出选择,选择困难症的用户会很难受的。
3、E宠
优点:在产品配色上以白色为主,搭配清新绿色(主题色:同Logo颜色相同),整体视觉感受简单清爽。