该局积极落实各项税费优惠政策，深入开展“万名税干访万企”“便民办税春风行动”“我为群众办实事”活动，由局领导带队，组织全局干部广泛深入企业了解情况，宣传惠企政策，挖掘企业的需求，有效解决办税的“堵点、痛点、难点”。

同时利用办税服务厅和各管理分局宣传栏、电子宣传屏等，实时宣传最新的税费优惠政策，如最新的组合式税费优惠政策、留抵退税政策、社保费缓缴政策等等。

并利用税企微信群进行24小时全天候问题解答，多维度无死角宣传辅导，确保纳税人、缴费人知晓政策、用好政策。

税费优惠落实到位。

该局大力落实新的组合式税费优惠政策，退税、减税、缓税、免税等政策叠加发力。

为精准高效落实退税政策，该局组织开展了多次专题会议，认真查找优惠真封测落实中的难点问题，以便进一步改进服务举措，提高退税减税工作质效，确保优惠政策直达快享，为企业纾困解难。

目前，全县惠及各类纳税5000余户。

税费服务一站到底。

该局着力推进办税服务集中化、一体化、智慧化，打造办事便利服务环境。

同时，进一步深化税收征管改革，不断推进构建税收征管“五员”管理体系，设立“审核审批组”开展集中审批，将低风险、高频次涉税费业务前移至办税服务厅“审核审批组”“一站式”办结，实现“一表申请、一照通行、一网通办、一次办结”。

办税服务厅在做好纳税咨询、分流导税的前提下，畅通纳税人建议、投诉渠道，保障纳税人权益。

下一步，XX县税务局将持续优化服务、更新举措，打造办事便利税费服务环境，切实为企业发展保驾护航。

2023年优化营商环境的宣传报道10

省委省政府、XXX市委市政府就进一步优化营商环境制定了多项政策措施，为进一步激发市场主体活力创造了有利条件。

洪湖市政务服务中心作为优化营商环境的主力军，从六个方面着力，当好“店小二”，为企业和群众提供高效便捷的政务服务。

一是政务服务事项全部实行清单管理。

我市从省政务服务网领取了1364个依申请的政务服务和公共服务事项。

按照标准化要求，从事项编码、事项名称、申请材料、审批时限、联系人、联系方式、联系地址、是否邮寄等方面进行了唯一固化，实行了一事一清单，并在政务服务网上进行了公示，现已全部部署到各进驻部门的办理窗口，基本达到了“一网受理、一网通办”的要求。

二是组建综合受理窗口。

以“一门、一窗、一次”为目标，在市政府的大力支持下，通过社会竞聘，招聘了8名工作人员充实到8个综合受理窗口，从事综合受理岗位，同时组建企业开办窗口和工程建设项目专项服务窗口。

综合窗口实行“一窗受理、集成服务”模式，即“一个窗口收件、综窗自动分发、各部门并联审批、一个窗口统一发件”的业务办理模式。

专人负责各流程的办理事项，制定综合受理窗口的工作流程和服务承诺制度,实行“清单制+告知承诺制”。

在办理过程中，专项服务窗口配合牵头部门进行协调督办，实行实时跟进。

对重点项目提供个性化定制化服务，依托工程建设项目审批管理系统平台，“专窗”工作人员在用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收阶段为项目单位提供业务受理、政策咨询、表格填报、收件发件等业务。

对我市确定的重大建设项目，统一纳入平台管理，实行直通快办模式，专人盯办、督办，全程实施反馈重大项目在相关部门的审批流程、审批进度及存在的问题，为领导实时督查提供“第一手资料”。

项目单位由过去的跑多窗转为跑一窗，有效破解企业和群众在部门间“来回跑”、“多头跑”。

在企业开办“210”改革中，整合市场监管、税务、社保、银行和刻章业务，实行企业注册、银行开户、税证领票、社保登记、公章免费刻制一站式服务，为市场主体干事创业提供了极大的方便。

三是梳理工作流程，整合办事环节。

组织专班人员对所有依申请和公共服务事项的办事流程、审批环节、申请资料进行了再次核减，确保流程最简、环节最优、资料最少。

尤其是在工程建设领域，依照建设项目四个重大阶段即用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收的主流程事项，分别与自然资源和规划局、住建局窗口进行分类梳理，作为一类并联事项，确定工作流程图和对接环节。

对各环节中所需的资料和表单进行优化，并通过政务服务网完成挂载。

同时，以提高服务效率为原则，整合办事程序、精简办事环节，合理划分审批阶段，每个审批阶段实行“一家牵头、并联审批、限时办结”。

逐步形成统一的办事清单，制定出统一的审批流程图示范文本，各环节做到无缝衔接。

集中发改局、自然资源和规划局、住建局等部门窗口，开辟专用通道，变分散串联审批为并联审批，采取“特事特办、一事快办”，把全流程的审批总时限控制在80个工作日以内。

四是大力推行“一网通办”。

按照XXX市的考核要求，我们在中心大厅推行“办事进网”，即所有办件一律走省政务服务网和XXX市的“一次办好”平台，线上受理、线上审批、线上办结出件。

有部门专网的要求其积极争取上级部门支持，促使部门专网尽快与省网对接。

市场监督局、人社局、交通运输局、住建局等部门专网实行了对接，其他均可通过省网受理办结。

“一网通办”服务事项正逐渐由线下转为线上，每天安排综合窗口人员对各负责的部门进行督办，每周汇总，半月通报，“一网通办”比例越来越高。

五是推行电子证照共享共用。