政务中心要求各进驻部门办结服务事项后，出件时就将发放的证照及时上传办件证照库。

综合窗口和各部门窗口在办理事项时，行政相对人提交所需的相关资料，可以尽量从办件证照库中提取，不需重复提交有关资料，所有这些要求作为考核指标予以严格执行。

推行电子证照共享以来，有效解决了政务服务过程中重复提交材料、循环证明等问题，给办事群众提供了极大的方便，让企业群众少跑腿、好办事、不添堵。

六是实行“好差评”评价。

满意度是群众对窗口部门服务水平和服务质量的反馈，是群众办事体验的“晴雨表”。

窗口服务工作有没有做到位，群众的评价最客观、最实在。

投入大量资金，在各进驻部门窗口安装了服务评价器，让服务对象进行服务满意度现场评价。

“好差评”评价覆盖了1364个服务事项、35个进驻部门、200名政务服务人员。

下步，政务中心还将严格考核奖惩,将“好差评”评价结果作为各窗口年度目标考核内容,作为窗口工作人员年度考核重要内容,作为评先评优的重要依据等方式强化结果运用，倒逼服务窗口持续优化服务，提升群众对窗口服务的满意度，力争使企业和群众，走进中心大厅办事的时候，会有像网购一样的“顺滑感”和体验感。