直播带货平台企业要严格按照相关法律法规及政策要求，完善自身监管措施和处罚方式，加强自治自律，加强从招募入驻、商品抽检、营销推广、商品评价、违规管理、售后保障、纠纷判责等直播带货交易全流程的生态治理及审核把关，严格查处各类人气造假、评论造假等造假行为，以及各类诱导交易、虚假交易、规避安全监管的私下交易行为等，并依法配合有关部门的监督检查、调查取证，以保障消费者合法权益。

有关商家要按要求提供完整的经营资质，提供真实、全面、准确的商品信息，以及质量合格的产品。

主播要诚信宣传，不做夸大其词、误导性的宣传。

有关部门要对直播带货加强监管。

首先是要明确和压实平台的责任。

凡是为直播商家提供网络经营场所、交易撮合、信息发布服务的，尤其是开通入驻功能的，必须履行电子商务平台经营者的责任，其它情况主要根据平台是否参与运营、分佣以及其对用户的控制力等情形，判定其是否需要履行电子商务平台经营者的责任。

其次是要抓住明星、网红等重点监管对象，让其承担与流量相适应的责任。

例如，存在虚假或引人误解宣传行为的，应按照《反不正当竞争法》承担相应责任；构成商业广告的，应根据《广告法》承担相关责任。

此外是要加强协同监管。

直播带货模式新、主体多，法律关系比较复杂，而且涉及到跨地域和多个监管部门等问题。

因此，不同部门之间要建立多方协同治理机制，明确各自监管职能，织牢监管网络，形成监管合力，确保监管不留死角。

同时对违法违规直播带货行为加大曝光力度，并根据侵权严重程度列入信用黑名单。

消费者要提高自我保护意识。

在选择直播带货方式消费时，首先要查看直播平台公示的商家信息，查看其是否有营业执照，如果平台没有公示商家营业执照，建议尽量不要购买其商品或服务，尤其是不要听信主播的诱导进行私下交易。

否则，一旦权益受到损害，很难依法维权；其次不要轻信主播的产品功效宣传和超低价承诺，要根据自身实际需要理性消费；此外，要保存好直播视频、聊天记录、支付凭证等证据，遇到问题及时联系商家和平台协商解决。

如果协商不成，可以向当地消协组织或市场监管部门投诉，也可以申请仲裁或到法院提起诉讼，依法维护自己的合法权益。

2023直播行业分析报告7

相较于传统的电商，网红直播有超越图片文字更生动形象的传播效果，能够解决传统电商营销的痛点，克服传统商品展示单一、图文信息不能够消费者需求以及缺失互动的弱点。

有专家称“从长远来看，网红经济是值得期待的，直播带货将成为一个非常重要的商业应用场景。

”基于此，对网红直播带货营销现状及对策展开研究具有重要的现实意义。

1.网红直播带货营销现状分析

网红直播带货营销模式自XXXX年开始兴起，至今已经成为电商行业一种重要的营销手段。

XXXX年，网红经济更是迎来了发展的爆发期，该年一大批网红频频出圈，如XXX、XXX、XX等，受到了人们的广泛关注，网红群体的社会认同度也在进一步提升。

同时XXXX年可谓是电商直播的元年，XXXX年上半年，各大直播平台积极探索“直播+”模式，重新布局直播内容生态。

据统计，截至XXXX年6月，我国网络直播用户规模达4.33亿，较XXXX年底增长了3646万，占网民整体的50.7%。

《XXXX年XX网红经济市场分析报告》指出，随着5G商业的加速，网红经济也迎来了黄金时期，数据显示，XXXX年XX网红广告直播营销市场规模达490亿元，增速为63.3%，XXXX年达到750亿元，同比增速53.1%[1]。

由此可知，网红经济发展及网红直播行业庞大的市场规模和良好的发展前景，然而，伴随网红经济的迅猛发展，其中也暴露出一系列问题，例如网红直播乱象频出、误导消费者过度消费、靠不正当行为吸睛炒作以及网红之间的不公平竞争等，严重影响了直播营销的整体环境，从而在一定程度上削弱了直播带货的营销效果。

2.网红直播带货营销对策

2.1提升网红自身形象素质

网红作为直播带货营销中的关键因素，其自有的粉丝基础和吸粉吸睛能力是提高直播带货效益的关键点，因此网红要不断强化自身的道德修养，提升自己的形象素质，以此提高粉丝对自己的忠诚度和消费者对自己的认可。

在直播带货的过程中要注重自己的个人言谈举止，严禁为吸引关注而出现低俗趣味的内容，同时要向消费者传递正能量，引导消费者理性消费，以自身特有的个人魅力获得消费者和粉丝的信赖和认可，从而带动带货营销收益的增长。

另外，网红作为直播带货的核心人物，其直播的目的是为了帮助企业创造更大的经济效益，因此在具有良好个人形象素质的基础上还需要不断提升自己的直播带货能力，最大限度地发挥自己的经济价值。

那么，在直播带货前，网红需要对产品进行全方位的了解，尤其是要了解产品在性能、质量、使用感以及价格等方面具有的优势，以便在直播过程中能够更加全面地向消费者介绍产品，从而调动他们的购买欲[2]。

2.2建立直播带货监管体系

要想提升网红直播带货营销效率，就要进一步优化网红直播带货的环境，那么就需要建立完善、系统的直播带货监管体系，实现对直播带货的统一规范监管。

首先，要完善相关法律法规，使网红直播带货有法必依、网红直播带货监管有法可依，将直播带货网红主体及直播带货行为纳入监管体系中，对其实施严格管制，以便从源头上遏制不良的直播带货行为和竞争。

其次，要建立网络直播信用评价体系，使监管有据、监管有力。

依据网络直播信用评价体系，联合广大消费者对直播带货网红和直播平台定期进行信用评测，同时对于各种不正当直播帶货行为要制定出具体的惩戒措施，依法惩处违规主体，以此警醒直播网红及平台严于律己。

最后，要完善参与监督的政策和渠道，联合社会群体共同参与、共同反制。

要向社会群众开通匿名举报不良直播行为的线上和线下渠道，以借助广大消费群众的力量共同创建良好的直播环境[3]。