（2）在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户心与心的沟通。

（3）将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户。

三、目前工作中存在的问题和不足

1.线损达标率仍不尽人意，部分公变低压线损依然较高，离“两改”后的标准差距较大，用电检查和反窃电力度不够，因此降损工作仍有潜力可挖。

2.10KVA以上台区及用户端没有电容补偿（林业局没有这方面的资金投入），对功率因数存在较大的影响，至使线损增加。

3.营业管理体制有待按农电系统进行全面改革，规章制度有待进一步完善。

4.长期以来，我们虽然狠抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素质仍不很高。

四、下半年工作思路

1.增强以电力市场为导向的思想观念，做好市场需求预测工作，以人为本，加强营销队伍的培训工作，提高队伍整体素质，发展人才战略，进一步完善管理机制和制约机制，量化责任追究制和激励机制。

认真执行各项管理办法，加大营销管理力度和考核力度，确保全年指标顺利完成。

2.加强实抄考核工作，杜绝估抄、代抄、错抄、漏抄现象的发生。

3.加强电费回收管理，按时上缴电费，对部分信誉不佳的用户和用电大户加装磁卡表、实行每月三次抄表，确保电费结零。

4.加强线损管理，狠抓无功管理工作，提高网络的功率因数，积极开展低压线损理论计算工作，加强线损分析，分析出的问题按时限责任到人，坚持问题查不清、问题不解决、措施不落实决不放过的原则。

5.加强计量装置管理，强化计量器具轮换和轮校，严把计量关，使计量准确无误。

6.严格执行营业用电手续管理，继续深入开展营业大普查工作。

7.开展好供电文明窗口建设活动，加强优质服务工作，增强服务意识，依法经营，城实守信，遵守承诺，完善服务与信息功能，加强营销与服务一体化管理，达到社会效益、经济效益双丰收。

8.提高规范化管理水平，建立健全各岗位的考核制度，真正的达到各项管理规范化。

9.面开展增供扩销工作，抓住机遇，找准增长点，拓展电力市场。

10.进一步降低网络线损，特别是低压线损的管理。

加大用电检查和反窃电工作力，将公变低压线损率控制在系统标准范围内。

2023经济效益分析报告模板3

今年上半年以来，面对严峻的国际国内经济形势，全市上下认真贯彻落实市委、市政府“保增长、保民生，促发展、促进步”的各项政策措施，切实增加有效投入，积极扩大消费需求，全力稳定工业生产和外贸出口，推动全市经济逆势上扬，经济运行止跌企稳、逐步回升，发展态势好于预期。

一、经济运行的基本面

1.“保增长”政策措施初见成效

主要经济指标逆势增长。

上半年，全市实现财政总收入63.68亿元，同比增长19.8％；

一般预算收入27.62亿元，同比增长15.8％，增幅位于苏州五县市之首，高于苏州平均水平8个百分点，其中6月单月实现一般预算收入4.98亿元，同比增长52.2％。

完成工业总产值700.54亿元，同比增长5.3％，其中规模以上工业实现产值539.56亿元，同比增长2.0％。

完成全社会固定资产投资131.4亿元，同比增长12.7%，增幅高于苏州平均水平2.1个百分点。

预计上半年服务业增加值同比增长16％左右，消费品零售总额增长18％左右。

工业经济在紧环境中逐月回升。

单月规上工业产值稳步走高，1-6月分别实现单月产值54.69、73.66、96.14、102.22、106.73和113.26亿元，二月份起环比增幅分别为34.7％、30.5％、6.3％、4.4％和6.1％，至4月份开始首次突破100亿元大关，6月份再创历史新高。

部分主要行业保持较高增速带动工业经济回升，十大主要行业中，纺织、石油制品、化工医药、塑料制品、化纤加弹行业规上企业产值同比分别增长31.5％、25.8％、24.0％、17.4％和12.4％。

综合效益指数回升较快，2-5月分别为145.2％、165.35％、180.42％和187.46％，5月份较去年同期提高了10.93个百分点。

高新技术产业增长较快，上半年实现产值84.04亿元，同比增长8.9％，占规模以上比重达15.6％，较去年同期提高了0.5个百分点。

民营工业增势明显，上半年实现产值224.11亿元，同比增长17.5％，高于规上增幅15.5个百分点。

工业用电降幅逐月收窄，2月份以来累计工业用电降幅分别为12.4％、10.3％、9.4％、8.8％和7.6％。

服务业发展态势良好。

服务外包增势强劲。

全市共有各类服务外包企业85家，其中3家通过cmmi3级认证，1家通过iso7001信息安全管理认证；