2022年7月，中国人民银行、文化和旅游部联合发布《关于金融支持文化旅游行业恢复发展的通知》，要求发挥贷款市场报价利率改革效能和指导作用，推动文化和旅游企业综合融资成本稳中有降。

运用再贷款、再贴现、普惠小微贷款支持工具等货币政策工具，引导银行业金融机构改善和加强对文化和旅游企业的信贷服务。

四、行业变动趋势及建议。

1、旅游市场交易线上化、旅游产业数字化进程加快。

疫情防控工作常态化，对旅游业带来深远持久的影响，最直接的表现之一便是线下交易线上化。

出行票务预订线上化、酒店住宿预订线上化等交易方式，在疫情环境下更受消费者青睐。

同时，5G技术的普及，短视频、直播等娱乐方式的流行，培养了用户对数字产品的使用习惯，使其在旅游过程中更期待数字化体验。

需求侧的诸多变动，让旅游业数字化转型迫在眉睫。

建议：首先，加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游，深化“互联网+”旅游，扩大新技术场景应用，形成适用于各个旅游资源端场景的数字化解决方案；其次，加强数字化人才引进和培养工作，形成一批懂行业、精技术的复合型人才，为行业发展提供坚实的技术支撑；最后，运用线上平台与线下产品联动，在出游前实现数字化触达、出游中提供多元化数字服务、提高景区智能化水平。

实现对内提升行业运营管理效率、对外满足游客数字化体验的旅游业数字化转型。

2、旅游消费大众化、需求品质化趋势明显。

2020年之前，我国国内旅游业虽发展迅猛，但总体处于低消费、大众化、低质量的状况。

疫情的爆发，一方面重创旅游业，另一方面也对大众旅游时代提出了高质量发展的新要求。

随着我国经济复苏、国民消费水平不断提高，游客消费偏好出现了显著变化：旅游消费需求逐步从低层次向高品质和多样化转变，由注重观光向兼顾观光与休闲度假转变，传统观光旅游发展红利加速消退，休闲度假旅游、主题品质旅游、专项定制旅游等市场存在巨大发展潜力。

建议：加强对旅游业的管理，完善相关法律法规，引导行业由粗放式低质量经营向精细化高品质运营过渡，完善市场准入和竞争机制，运用市场手段淘汰落后经营者，促进旅游方式由单一化向多样化发展。

科学规划旅游景点，凸显地域特色、人文特色，避免粗制滥造、千篇一律的仿古景点，结合游客多样化、品质化的需求，以创新思维发展开发人民大众喜闻乐见的旅游景点²。

同时，加大数字化技术应用范围，运用如人工智能基础设施、大数据实时监控景区状况、客流预警及突发疫情应急处理等，切实提升服务质量和效率，满足游客高品质消费需求，充分挖掘市场潜力。

3、出游距离短途化、出游形式简易化。

长期疫情环境下，消费者在旅游消费心态、旅游产品选择等方面都将发生变化。

除了出游预算缩减外，以本地游、周边游为代表的近距离、短时间、高频次的“微旅游”“微度假”兴起，露营、休闲旅游等方式快速升温，旅游产品结构加速调整、持续转型，国内旅游在困境中萌生新的增长动能。

建议：认清跨省游、跨境游受限的客观事实，积极迎合消费者的消费心态、产品选择变化，开发适合本地游、周边游的低价位旅游产品。

首先应对当地文化和旅游资源进行深度开发、创新开发，增强周边游的丰富性、对本地游客的吸引力，可通过深度挖掘乡村特色文化符号，实现从观光游向休闲游转型³；其次，应用大数据、云计算等数字化技术，建立当地旅游数据库，帮助规划科学合理的周边游路线与内容，打造适宜本地游客需求的旅游产品；最后，兼顾城市与乡村的周边游需求，在保证城市居民周边游需求的同时，丰富农村居民出游选择，为国内旅游业带来新的市场增长点。

4、旅游经营模式趋于多元化、综合化。

近年来，旅游业跨界融合步伐加快，与文化、科技、体育、互联网等产业不断渗透融合，文旅深度融合成为产业发展及经济增长的新动力，旅游新业态不断涌现，富有文化底蕴的旅游景区、度假区、红色旅游、乡村旅游、智慧旅游细分领域等释放出巨大的成长和发展空间，有利于企业开展多元化、综合化经营，进一步丰富旅游有效供给、优质供给。

建议：整合文化、科技、互联网等要素，积极探索打造新业态，形成以文旅科技、体育旅游、互联网+等为主的新兴业务组合，做到文化、科技等多要素的有效链接和相互转换，实现科技升级文旅，文旅赋能产业的生态链布局。

此外，应充分发挥文化对旅游的促进作用，实施文化产业数字化战略，构建现代文化和旅游产业体系；大力实施全域旅游发展战略和文化旅游融合发展行动计划，提高旅游产品供给质量和旅游服务质量；推进旅游文化要素全面数字化，推进已有融合发展业态提质升级，打造兼顾文化和旅游特色的新业态、新主体、新模式。

疫情过后旅游业的发展情况2

随着全球疫情的逐渐缓和，人们开始重新规划自己的生活和旅游计划。

尽管还存在一些旅游限制，但旅游业预计在未来几年内会迎来快速增长。

以下是疫情过后旅游业发展趋势的一些预测。

1.境内旅游将成为主流

由于国际旅游目前仍然受到种种限制，国内旅游市场将迎来一波增长。

随着人们逐渐适应了防疫措施，更多游客将选择境内旅游，而不是境外旅游。

此举将使得国内旅游业迎来持续的增长。

同时，政府也会加大对国内旅游产业的支持力度，为其发展提供更多的政策和资金支持。

2.健康和安全将成为旅游的首要考虑因素

疫情对旅游业产生了深远影响，加强旅游健康和安全已经成为重中之重。

安全和保健将成为旅游景点和旅游行业的首要考虑因素。

消费者会更加注重他们所选择的酒店和旅游设施的卫生情况，而各地旅游景点和机构都需要加强卫生监管，保障游客的安全和健康。

3.数字技术将助力旅游业