以下是小编为大家整理的直播带货营销模式现状研究报告,希望大家喜欢,欢迎大家阅读与借鉴。
直播带货营销模式现状研究报告1
基本概念与特点
直播带货指通过互联网平台,使用直播技术进行商品线上展示、咨询答疑、导购销售的新型服务方式,是“直播+电商”互相融合产生的一种新销售渠道。具体形式可分为由店铺自己开设直播间,或由职业主播集合进行推介。直播带货的参与者主要包括消费者、品牌方、电商平台、内容平台、MCN服务机构、网红/主播等。
目前直播带货产业链的购买平台有两类,一类是电商平台,如淘宝、京东、拼多多等,由于是货架式的传统电商,核心业务是销售货品,用户购买目的更清晰,因此直播带货以商家自播模式为主,使用销售技巧、直播折扣等方式刺激用户下单;另一类是内容平台,如抖音、快手、小红书、蘑菇街等内容或社区平台,利用“人+内容”的导购模式,帮助购物目的性不强的用户进行消费决策。
中国直播带货行业发展历程
快速发展后的规范调整时期
中国直播带货行业大致可分为四个阶段,目前已历经了行业萌芽期、成长期和快速发展期。在疯狂发展了数年之后,直播带货行业的问题已充分暴露,产品虚假宣传、售后服务缺失等诸多问题也将开展依法打击,行业由此进入规范调整阶段。
•萌芽期:2016年,淘宝等传统电商开始探索“直播+电商”新销售模式。
•成长期:2017-2018年,淘宝直播等众多电商平台携手MCN机构推动直播带货模式的成熟与发展,与此同时,抖音、快手等短视频平台开始入局直播带货行业。
•快速发展期:2019-2020年,众多电商平台及内容平台均已出现直播带货功能。疫情催化下的“宅经济”推动直播电商渗透率进一步提升。
•规范调整期:2021年至今,主播XXX因偷漏税问题被罚款13.41亿元,引起社会关注,随后XXX、XX等主播也被各地消费者协会通报点名。行业进入规范调整阶段。
中国直播带货行业模式分类
商家优势决定直播带货形式
电商带货可分为多种模式,为了吸引流量,各类厂家可根据自身优势进行相应的模式选择。目前直播带货大致可分为九类常见的模式,分别是秒杀模式、达人模式、店铺直播、基地走播、产地直播、海外代购、砍价模式、博彩模式和专家门诊等。相应的,电商主播也可分为六类,分别是专业主播、网红/自媒体主播,明星/名人,企业价,政府机构人员和线下转型人员等。
中国直播带货行业运营流程
KOL成为核心环节
从模式运作的流程来看,直播带货环节主要包括:商家提供产品,向主播付费申请坑位,主播通过互联网途径为自己积攒粉丝,在直播间向消费者推荐产品,最后由消费者选择性下单。直播电商与传统电商运营环节相比,增加了挑选MCN主播孵化环节、根据目标用户画像搭建直播团队以及后续的店铺运营、吸粉引流等,还有搭建仓储体系、建立供应链等后台管理环节。随着直播带货运营日渐标准化、精细化,这一套成熟的运作模式也形成了专业团队代运营的服务。
中国直播带货行业核心技术
视频直播架构:直播服务的基石
直播带货行业基于领先的内容接入、分发网络,以及大规模分布式实时转码技术,打造出了音视频直播平台,为直播电商及观众提供了便捷接入、高清流畅、低延迟、高并发的音视频直播服务。
•主播的直播内容通过采集设备采集,由推流SDK通过边缘推流的方式将直播流推送至直播中心后,可按需对视频流进行转码、时移、录制、截图等处理。
•推送的视频流通过CDN边缘节点进行加速,保证了上行传输的稳定性,处理好的视频流通过CDN内容分发网络,下发至观众的设备中进行播放。移动端的播放设备可以集成播放器SDK进行开发。
•直播视频除了可以进行转码截图等操作外,还可以进行直播转点播的操作,将录制下来的视频转至点播系统中再进行点播播放和短视频云剪辑,方便直播与短视频内容生产和传播的联动。
边缘云计算:低时延+低成本
视频云是边缘云计算在直播中的典型应用。视频因其强大的信息承载力成为信息传播主流方式,在泛互联网行业的长视频网站、直播和短视频平台等领域得到广泛应用。视频云是基于云计算技术的理念,采用视频作为“云端”向“终端”呈现处理结果的一种云计算方案,包括上传、存储、转码、加密、分发等基础功能。技术上涉及分布式存储、分布式计算、视频编码技术、视频加密等,硬件上涉及服务器、带宽等。
边缘元计算可优化用户体验,节省带宽成本。主播的媒体流推送到就近的边缘节点,在边缘节点直接进行转码,转码后的媒体流分发到CDN边缘节点,当有用户访问时就近返回内容。基于边缘节点上的服务、直播流的上下行内容推送以及转码处理等都不用再回中心,大大降低了业务时延,提升了互动体验。同时,基于边缘云计算技术的边缘节点服务与CDN资源协同,实现了弹性伸缩和分钟级交付的能力,节省了用户带宽成本,具备规模经济性。
中国直播带货行业产业链
主播、平台与品牌商为关键角色
电商直播产业链由商品供应链、内容生产者、直播平台、商品变现端和消费者组成,平台方与MCN机构受益最大。品牌方/工厂对接电商平台提供货源,与MCN机构合作确定直播方案,引入直播平台内容输出,最终引导消费者在电商平台变现转化。
中国直播带货行业商业模式
传统营销VS电商直播
后疫情时代直播带货成为品牌、厂家的重要营销手段。在传统营销模式下,用户要经过多次广告点击和产品比较才能做出购买决定,从营销到销售的转化链路较长。而直播带货模式主要涉及主播、粉丝、品牌商家三方,消费者购买行为在直播间即可完成,单个产品从宣讲到下单被压缩至十几分钟。这一模式推动了电商从传统搜索式到内容推介式的转变,由原先的“人找货”变为如今的“货找人”,用户也由主动消费变为被动消费,极大地发掘了用户的潜在消费意,愿缩短了决策时间,加强了双方互动,促进了个性化消费升级。在信息技术与人工智能的助推下,直播带货行业进一步消除了市场主体间的时空限制,实现了“人+货+场地”三要素联动。
网红直播下KOL营销备受青睐
美妆、快消行业为KOL投放的主流。KOL营销相较传统营销更加精准、快速地传递品牌价值,促进消费,实现广告效果转化。广告主希望通过广告投放的方式,一方面传递品牌价值,另一方面提升品牌销量。传统模式下,广告主将广告投放于媒体平台,由媒体平台传播、分发给消费者,广告主由于对消费者的偏好了解有限,能触达的消费者范围有限,只得通过增加广告投放量,实现大面积覆盖,以此来达到效果。这种方式成本高、消耗时间长、转化率低。KOL模式下,广告主通过KOL投放广告,精准链接品牌与消费者,有效利用KOL自身的号召力、影响力和粉丝生态圈,基于粉丝和KOL之间的认同感、参与感、互动感来增加粉丝消费者直播间消费的概率。
中国直播带货行业市场规模
直播电商成为消费增长新引擎
根据国家统计局数据显示,2020年宏观经济受疫情影响较大,中国社会消费品零售总额为39万亿元,同比下滑约4%,数年来首次出现回落。截至2021年11月,中国社会消费品零售总额2021年累计值达40万亿元,预计2021年全年增速有望突破10%。
市场增速放缓,行业亟待整顿
自2016年以来中国直播电商快速崛起,当前市场持续高速增长,风口正盛。据快手科技招股书显示,近年来中国直播电商市场规模激增,2020年其市场规模超1万亿元,在中国网上零售额中占比约为10%,年复合增长率超过300%。同时中国MCN市场同步快速扩展,伴随直播带货的热度,以及电商平台持续发力带来MCN机构的需求提升,MCN机构不断增多,中国MCN市场规模高速增长。