中国直播带货行业竞争格局
“淘抖快”三足鼎立
2020年中国前五大电商市占率合计占比超过86%,行业集中度较高。以平台模式为主的阿里巴巴市占率超过一半,达到56%;以自营模式起步的京东市占率仅17.1%,同比2019年提升了0.7个百分点,排名第二;同样以平台模式为主的社交电商拼多多市占率提升迅速,从2018年的5.2%扩大至2020年的10.5%,排名第三。
在直播带货市场中,淘宝、抖音、快手三家平台贡献了行业主要成交额,三者分别具有以下特点:
•淘宝:以传统电商为基础,用户购物属性明确,同时依托原有供应链,具有海量商品,达人头部效应最为明显,但是商家自播比例亦最高;
•抖音:抖音具有庞大的活跃流量池,正在积极推进电商生态建设,主播头部效应最弱,同时大力发展商家自播;
•快手:用户粘性最强,为构建强信任电商奠定基础,正在扶持中腰部主播及减小家族的影响,同时亦大力引进品牌以改善白牌居多的状况。
MCN两极分化,行业加速出清
MCN机构竞争白热化。在数量与规模方面,受直播电商与短视频行业快速发展驱动,近五年来MCN机构数量持续增加,由2016年的420家上升至2020年的21,000余家,增速略有放缓。在营收方面,2020年超过90%的MCN机构营收规模(含电商GMV)不足1,000万元,营收超过1亿元以上的机构不足1%,头部机构占据主要市场份额,行业马太效应日趋明显。
MCN机构重点布局于抖音、快手、哔哩哔哩。国内MCN行业以微博平台起家,现已逐步扩展至抖音、快手、微信、淘宝直播等平台。虽然各平台用户群体风格迥异,但其商业变现的核心要求都是最大限度地扩大覆盖人群,提高机构与红人的影响力。2020年MCN行业的机构重点布局多集中于抖音、快手、哔哩哔哩等热门互联网平台。这与平台现有流量和以及高速成长性有关,同时因快手、哔哩哔哩较强的私域流量属性较强,也更利于MCN机构启用更多垂直领域KOL开展营销带货。
中国直播带货行业政策法规
国家扶持线上消费新模式
线上经济的发展利于整体经济疫情后的复苏,同时网络经济高速发展符合数字化发展大趋势。2020年起各部门密集下发政策支持线上消费新模式,主要集中在:(1)鼓励线上新消费模式的发展,促进消费扩容提质;(2)认可电商、网络直播的发展对于促进就业、激活市场的正面作用;(3)鼓励实体商业通过直播电子商务、社交营销开启“云逛街”等新模式。
中国直播带货行业企业介绍
淘宝直播:业内持续领跑(1/3)
淘宝直播是阿里巴巴推出的直播平台,定位于“消费类直播”,用户可边看边买,涵盖的范畴包括母婴、美妆等。2016年5月,淘宝直播正式上线。据阿里巴巴2020年度财报显示,淘宝直播成为了品牌、商家和KOL与消费者直接互动的重要营销及分发工具,加上集团的自有业务,如聚划算、饿了么和飞猪等,也越来越多地利用淘宝直播来吸引消费者并与之互动。
抖音直播:新生态,新生意
抖音是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件,该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台。2020年6月字节跳动成立电商一级部门,电商业务作为战略方向起航。抖音电商致力于成为用户发现并获得优价好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频/直播等丰富的内容形式,给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时,抖音电商积极引入优质合作伙伴,为商家变现提供多元的选择。
核心观点
直播电商缩短了供应链和需求链,并为链条注入了“货找人”的动力,优势明显,会是未来的常态。
长远来看,快手、抖音等流量黑洞还是会以“人”为主,而阿里等电商巨头还是会以“货”为主,两者划江而治,各有各的玩法。
主播们的商业价值生命周期不超过7年,这也成为了MCN商业价值的天花板。要实现突破,需要做到三点:一是打造IP;二是优化供应链管理能力;三是精准定位,将IP价值注入产品,实现店铺式转型。
一场成功的直播必须具备主播(人设)、用户(私域)、货品(过硬)、剧本(合理)四大要素。企业应该建立老板带货、KOL带货、日常店播的三层“直播金字塔”。
今天我们谈谈当下最火热的一个互联网商业现象——直播电商。
我应该算个“跨界人”,一方面是作为学者一直研究互联网商业模式,另一方面也作为战略顾问深度伴随了若干互联网企业的长大。
下面,我会基于研究的逻辑和实战的温度,谈谈对于直播电商的看法。我的判断完全基于逻辑和数据,有些也许不同于主流论调,但大家可以细品。
一、电商逻辑的进化路径
首先,我们需要回答一个问题——直播电商究竟是一时的风口,还是一个持续的模式?
1.货架电商
第一代电商是货架电商,基础逻辑是“人找货”。只不过,互联网形成的平台让货架更大,展示成本更低,让产品陈列更加有序,更容易被找到。货架电商最初如火如荼,但随着玩家增多,流量变得稀缺,成本居高不下。
2.社交电商
于是,借助微博、微信等各类社交平台的流量红利,产生了社交电商。拼购、会员制、社群模式,都是社交电商的具体形式。但是,随着社交电商玩家的进入,这种红利也开始消失。
3.内容社交电商
随后,就是今日头条、抖音、快手、小红书等同时具备信息流和社交特性的平台崛起。我把这类的平台称为“流量黑洞”,他们对于流量的吸附能力太强,带来了新的流量红利。
这些平台上,商家通过图文、小视频等形式的内容来带货,让用户经历“种草—拔草”的过程,成就了内容社交电商。甚至,各大电商也开始加速布局内容生态,进入了这场大战,希望在自己身上长出抖音、快手、小红书。
4.直播电商
直播电商实际上是内容社交电商的一种升级。直播是一种“更轻快”和“更交互”的内容形式,显然也应该有一波流量红利。其实,直播电商就是“云摆摊”,因为直播具备了摆摊的一切属性,叫卖、探讨性能、现场议价、现场下单……
具体来说,有如下优势:
需求链缩短:用户从看见商品到决策购买,我把这个叫做“需求链”。用户通常是要通过若干环节的影响,如广告知晓、性能比对、口碑验证等,才能够进行决策。但主播以自己的“人设”为支点,以“严选”为依托,直接摆摊种草,用户不用在货架上找货,上述环节同时完成。
供应链缩短:去掉中间商,用户通过主播直连品牌,有更大的让利空间。除此之外,如果主播集客能力较强,未来还可以形成C2M的反向定制。不仅最大程度放大了规模效应,而且还能够几乎实现零库存。