4、积极收集情况，及时将我段防洪抢险的信息上报相关部门。

根据公司办公室要求，先后三次撰写专题汇报材料报告公司办公室，如实将水害情况、抢修进展，水害复旧等情况报告公司相关部门，为公司决策层正确决策提供了一个参考。

同时，积极撰写政务信息，报道、反映我段在抗洪抢险工作中的好的做法。

在此期间，先后有2篇关于抗洪抢险的信息被公司办公网值班信息采用，真实展示“海口工电人，粤海铺路石”的形象。

二、存在不足：

1、行动迅速，但工作质量不高。

在汽车安排过程中，由于对现场情况不了解，汽车安排出现了有些偏差。

尤其是在7月9日，派段85328(皮卡车)运送抢修工具时，由于与领导沟通不够，跟踪督促不到位，导致该车被扣留在海口，延误将近1个小时。

2、一些工作拿捏不准，把握不好，没有及时向领导汇报。

在补充汽油费时，考虑到时间紧，领导工作忙，没有向领导汇报，在没有经过领导同意批准的情况下，就根据办公室掌握的汽车使用情况将汽油分配下去。

当时，尽管处于非常时期，但没有请示领导，私自根据所掌握情况分配油费，违反了正常的工作程序和原则。

三、改进措施：

1、转变服务观念，强化工作效果。

一是变被动服务为主动服务。

“凡事预则立，不预则废”，办公室工作应该具有一定的前瞻性，凡事早考虑、早着手，不仅要想领导之所想，也要想领导之未想。

不能满足于“领导让干什么，就干什么”，主动围绕重点工作深入调研，为领导提供决策参考。

二是变单一服务为全面服务。

注意服务的全面性，在事前、事中、事后都要服务到位，任何时候都不能缺位。

在领导决策前要拿出可行方案，向领导提供决策建议;在执行过程中要加强督查和监督，督促工作的落实;工作完成以后，及时将情况反馈给领导。

三是变一般服务为优质服务。

坚持以“服务”为天职，坚信“没有最好只有更好”，坚持高标准，精益求精，力求尽善尽美。

既能使各项工作平衡开展，有条不紊，又能妥善应对各种复杂情况，波澜不惊。

2、加强业务学习，多下现场了解情况。