(5)区域竞争:从中心城市到边缘区域。
多年来,中国IT市场应用的中心一直是以三四级以上城市和重点行业为主的,目前,中国城市IT市场正在呈现日趋饱和的趋势,市场应用增长的重心正在逐步转向广大的乡镇市场和农村市场。
三、借鉴的意义
1、IT业与家电业的差异性
IT业与家电业的差异主要体现在(1)IT产品属性的差异。
目前虽然IT产品与家电产品界限越来越模糊,但是IT产品更普遍的偏向于对软件的要求,消费者需要厂商提供更多的服务性支持。
(2)家电的渠道与IT渠道尽管存在融合的趋向,但渠道并不完全相同,特别在二三线城市,差异化更大,IT渠道与家电渠道的融合还有一个比较长的过程。
(3)政策差异性,国内家电业的发展与IT不同,政府对家电行业设置了区别于IT业的的产业政策。
(4)IT业与家电行业都有各自的发展优势和劣势。
IT企业对互联网、信息化的理解比传统的家电企业要强,其生产管理、运营效率、组织效率和管理手段比家电企业更具优势。
传统家电企业则在渠道管理、消费者把握和终端开拓上比IT业有更多的经验。
2、关于IT和家电分销售渠道模式
IT分销渠道模式比较多,各个企业根据自身的特点采用不同的渠道模式,比较典型的有(1)总代制。
总代制有独家总代制和多家总代理制两种。
独家总代是国内产生最早的渠道模式之一,就是由一家渠道企业控制供应商所有的产品线资源,所以构架模式简单;由于总代理负责基于产品的所有市场推广、渠道管理、以及资金、物流运作使命,所以使用独家总代理的供应商通常在国内投入的人力资源成本较低。
而多家总代理制是目前IT行业供应端比较流行使用的渠道模式,该渠道模式适用于较为成熟的产品品牌。
采用多家总代理制的供应商一般属于强势厂商,产品品牌在市场上占据主流地位;供应端产品品牌强势,使得其对渠道企业所产生的市场拉力诉求明显降低,所以在产品利润分配上,供应商倾向于降低产品的流转成本,渠道企业的获利空间随之降低。
(2)区代制。
区代制有区域代理制、省级代理制和城市代理制三种。
相比总代制,区域代理制进一步削弱了渠道端对产品流通环节的控制力度。
实施区域代理制的供应商可以根据不同地区的市场现状,划定区域市场范围,制定相应的渠道市场策略;实施区域代理制的供应商可以根据变化的竞争状况,在第一时间作出快速反应;实施区域代理制有利于将供应端资源直接在细分市场上进行渗透。
家电渠道发展到现在,仍然处于一个变革发展的时期。
目前,家电企业普遍采用的分销渠道模式主要是区域多家经销商制和区域总经销制。
采用区域多家经销商制的好处在于可以借用多个经销商的力量来实现销售的最大化。
但是多个经销商之间由于竞争激烈往往会导致市场价格混乱,市场窜货严重。
采用区域总经销商模式可以在价格、促销、窜货等方面有效管理和控制经销商,但是单个经销商的力量毕竟有限,而且由于市场单一存在一家经销商,从而给渠道带来一定程度上的风险。
IT分销渠道管理经历了线性渠道管理模式——细化管理模式——渠道整合管理模式,这个转变过程显现了IT行业由粗放经营到精细管理的一个过程。
这个过程同时也是企业从重视生产到重视产品,从产品到重视营销,再从营销到渠道的一个观念的转变过程。
这对家电企业实现对分销渠道精细化管理有着很好的借鉴意义。
3、关于IT渠道和家电渠道竞争融合的关系
目前IT业消费类产品与家电产品的界限逐渐模糊,部分消费类IT产品相继进入家电渠道销售;部分家电企业的产品也开始进入IT渠道销售,IT渠道与家电渠道存在着竞争和融合的趋向。
IT渠道和家电渠道之间竞争和融合受到以下因素的影响:(1)消费习惯。
家电卖场和电脑城正是两个不同渠道在不同的时间和空间所形成的。
目前IT渠道与家电渠道竞争和融合的趋向正是受消费者消费习惯的变化所影响。
(2)产品特性。
以前IT产品更多的偏重于“软件”方面,而家电产品更多偏重于“硬件”方面。
但随着智能家电的出现,家电产品也具有了“软”的特性,消费者需要更多的服务支持,这也是导致部分IT渠道和家电渠道融合的一个因素。
(3)渠道特性。
家电连锁为了业务规模的扩张,获取自身的高速发展,开始切入IT分销领域,对IT原有渠道造成了比较大的冲击。
在家电渠道,特别在一二级市场已经基本上被国美苏宁等家电连锁企业所垄断,现在国美苏宁开始整合IT渠道,事实上形成了部分IT渠道和家电渠道的融合。