(4)企业发展的需要。
经过多年的培育和发展,家电企业和IT企业都构建了自己的销售网络。
IT企业和家电企业目前都想进入对方领域,都面临着对各自渠道的调整。
在同一区域市场既存在IT销售渠道,又存在家电销售渠道,两者之间的冲突是必然的。
IT渠道与家电渠道竞争融合,其反映的是家电行业和IT行业的竞争融合,在产品上的竞争融合。
4、关于IT行业的BOM分销模式。
BOM模式(Brand Operation Management品牌运营管理模式)是目前IT行业发展成熟的品牌运营管理模式。
它通过由专业的品牌运营公司代理营销业务的方式,建立更高效的分销渠道,将产品及时的带给消费者,同时也给各级渠道合作伙伴带来崭新的商业机会,最终让供应商和经销商都能够获得更多的利润,拥有更多的价值。
IT生产厂商面临更加激烈的市场竞争,如何让自己的产品迅速进入市场,并在当地消费者心目中树立起良好的品牌形象成为生产厂商急需解决的主要难题。
然而,一方面生产厂商必须专注于自己的核心竞争力,扩大生产规模,降低成本,控制产品质量,加大新产品研发;另一方面传统的销售渠道也正发生着不可逆转的重大变化,终端大型化、专业化,渠道扁平化、网络化,相关行业渠道交错共享。
这些都使得BOM模式在IT行业中广泛应用,生产厂商与独立的第三方品牌运营公司合作,以提高应变能力和竞争实力。
目前国内家电厂商一方面正面临着最为激烈的国内外的市场竞争,另一方面,家电的销售渠道变革也愈演愈烈。
电商等新兴渠道迅猛发展,各品牌家电厂家都开始自建终端渠道,国美、苏宁家电连锁店继续疯狂扩张。
在这种背景下,IT行业一些营销管理和运营模式也开始被引进到家电企业的运作中,如瑞典伊莱克斯集团将空调业务、冰箱业务交由专业的品牌运营公司独家代理。
在其运营架构中,伊莱克斯集团负责产品研发、质量监控等主要环节,而市场营销以及物流等工作则由专业营销公司全权操作。
特别是家电厂家的品牌国际化营销战略中,与普通的区域代理相比,专业的品牌运营公司采用BOM模式具有一定优势。
BOM模式凭借专业的市场推广体系、广泛兼容的销售网络和经验丰富的营销管理团队,在生产厂商已有资源基础上与厂商合作进行品牌经营,而不仅仅只是代理销售产品,它还执行了品牌管理、市场推广、渠道建设、物流配送等职能。
通过BOM这种合作模式可以帮助处于市场开拓期的厂家迅速打开市场、加快资金周转,提高运作效率;可以让知名度不高的新品牌产品迅速进入销售网络,降低渠道成本;还可以整合各种社会资源,因地制宜地策划营销方案,增强市场反应能力,最终帮助厂家以品牌决胜市场。
5、关于IT行业的项目管理制。
IT行业在运营管理上采用以项目管理为核心的管理框架,IT行业的服务业务更是以项目为基础的业务。
伴随着IT服务业务的不断发展,项目管理已经成为IT服务业务管理的核心运营管理体系。
IT企业选择和执行何种类型的项目,充分反映出企业的市场战略,跟踪IT企业项目的执行情况,便可以充分把握业务运作的整体状况。
IT企业的销售项目和执行项目是通过项目管理紧密的联系在一起,项目管理就是企业的运营管理。
项目管理被IT企业的高层如CEO和董事会所关注,而不只是让处在企业中层的部门经理和项目经理进行关注,把项目管理定位到企业运营管理的战略决策,使其成为IT企业战略规划的一个重要部分。
项目管理体系的实施,建立企业项目成本核算和分析,帮助企业的管理上精细化、透明化,把目标管理和绩效考核落到实处,还能够显著地加强宏观和具体的项目管理能力,提高投资回报,降低成本和防范风险,帮助IT企业的运营管理走向简单,提高效率。
项目管理的具体作用主要在三个方面:(1)对项目全过程进行有效的规范和控制,保证项目顺利进行。
(2)强调充分进行项目前期准备和后期收尾验证,保证项目的完整可追溯。
(3)项目管理强调项目的周期管理以及项目对组织的影响,注重研究项目和相关因素的相互影响和联系,这与家电产品开发、供应链的周期要求和项目符合性要求的特点是一致的。
项目管理注重过程的有效定义、控制和管理,讲求各阶段过程组的内在联系和相互作用,以及各种管理技术和技能的规范应用,注重研究各相关内外在因素和环境对项目的影响,对于家电产业来说,项目管理在产品开发、供应链管理、市场营销中具有广阔的应用前景。
6、IT企业对专业人才管理的借鉴意义。
IT企业的创新优势首先表现为人力资源的创新意识和能力。
IT企业人力资源开发注重人的创造性和能动性的发挥,成功的IT企业对创新人员的要求比例一般在30%以上,才能保持持续的创新实力,并使科技优势转化成经济优势。
IT科技应用于生产的周期越来越短,敏锐地发现市场机遇、主动和快速行动是IT企业参与市场竞争的关键因素,这导致IT企业普遍需要的是高素质人才。
IT人才拥有一技之长,有更多的选择条件和机会,也有更高的需求层次,员工自我意识很强,更加珍视自身独立性,期望通过一种创造性和挑战性的工作来体现其自身的价值。
他们关注国际社会IT科技的最新发展,有多渠道获取信息的能力和条件,随时敏感地捕捉可能的发展机会。
IT企业人力资源的管理注重员工的专业特长,尊重员工的个性发展,强调激发员工的积极性、主动性和创造性。
同时,品牌IT企业都建立了人力资源再开发机制,使人才优势变成真正的经济优势。
7、关于IT行业的组织管理体系。
IT企业组织结构在经历了多年的变革后,目前从分权的事业部制(M型)结构正在向业务职能型结构转变。
较多IT企业组织结构仍带有浓厚的集权色彩,M型结构本身虽然包含着分权思想,但这种分权在IT企业是以集中控制为前提的,其本质仍是一种“命令一控制型”组织结构。