1、根据公司产品特点,维护并开拓育儿、病症、媒体等渠道资源;
2、根据业务要求,定期做渠道维护,做好现有渠道维护促进多次合作,主动、积极地结合部门业务与各渠道建立联系;
3、完成本部门制定的营销目标;
4、根据渠道合作时了解到的渠道反馈,向公司提出产品及业务优化建议;
5、完成部门交给的其他任务
视觉设计:
1、负责活动海报设计、微信微博图片设计、制作、优化等工作;
2、负责品牌故事、网络广告,EDM,微信图文信息,微博等新媒体宣传品设计及H5的制作;
3、负责线下活动时X展架、易拉宝,海报、传单等各类线下宣传品设计及制作;
4、逻辑思维清晰,做事认真、细致,表达能力强,具备良好的工作习惯;
5、完成部门交给的其他任务
客服体系:
1、通过在线聊天工具与患者进行简单交涉,深入沟通方面对接给专业咨询。
主要提高用户活跃度,进行互动
2、定期话题更新与用户互动,参与问答,了解用户信息及情况
3、收集并整理用户反馈给用户运营;
4、完成部门交给的其他任务;
内容运营:
1、负责网站、微信、微博等现有渠道的日常维护、软文编辑、内容策划和发布等运营事宜,提升用户活跃度,增加粉丝数量与粘度;
2、与用户运营一起结合网站产品、用户需求、节日、活动、热点事件等,策划并撰写活动方案;
4、吸收种子用户,为用户提供咨询,解答相关疑问,提升客户满意度;
5、对用户反馈的问题进行记录,并反馈给用户运营并跟踪问题的解决;
6、能够独立完成简单的图片处理、H5制作等;
7、完成部门交给的其他任务;
用户运营:
1、与内容运营一起负责各媒体渠道专题内容的运营和活动策划;
2、利用个性化、精细化运营手段,满足用户需求、提高各媒体渠道的转化效果;
3、收集用户反馈,分析把握用户、客户的需求,根据需求调整平台内容建设,为运营效果、产品改进提供建议;
4、对目标用户群体进行细分、挖掘、引导、培养和维护;
5、能独立策划面向核心用户的线上和线下活动方案及原创内容的策划,并落地执行;
6、对策略和活动进行数据分析和评估,并进行阶段性优化和调整,给出可执行的解决方案;
7、负责日常数据报表的分析总结,并以此为依据不断优化运营手段;
8、完成部门交给的其他任务;
二、提升团队的学习能力,不再闭门造车
如今互联网时代是一个快速时代,我们不能停留不前,那么肯定需要交流学习,我们需要建立完善的学习资料库,与同行业以及其他行业相互交流提升我们的能力,因此,希望公司高层从战略层面出发,建立更多的友好联系,多与相关行业与相关岗位产生交流,提升本部门整体能力。
内部沟通
减少团队成员之间的沟通成本,让信息流动起来,有两个方面可以提升:改变团队之间消息的传播方式与团队沟通的会议去解决,
经验分享
每周完成个人任务的小伙伴进行经验分享,渠道分享,思路分析.可以每月进行企划活动比拼,外部门人员评论,选出优胜者进行下一轮活动组织者。
对外交流