（六）销售与服务

我店在销售中，遵守有关法律、法规和制度，营业员能正确介绍药品的使用方法和注意事项，营业时间内有执业药师在岗。

营业场所内设有咨询台，店堂内明示服务公约，公布监督电话，设置了顾客意见簿。

对顾客提出的批评或投诉能够认真对待，及时处理并做好记录。

店堂内无非法药品广告。

我店于20xx年xx月份按照GSP条款进行了全面自查，认证的各项准备工作已基本落实到位，现提出认证申请，希望各位专家早日莅临检查指导并对我们的工作进行核查。

个体药店自查报告范文5

xxx食品药品监督管理局：

我企业药店已严格按照xx区食品药品监督管理局制定的《开办药品零售企业验收实施标准（试行）》筹建完毕，现按照该标准的要求自查，结果均符合规定，并达到了“七统一”的管理标准。

现将自查情况汇报如下：

一、企业的基本情况：

门店经营地址设在xx街道xxx铺面，周边环境整洁、无污染源，店堂明亮、干净整洁，通风良好，具备经营药品的条件。

门店服从我企业七统一管理（统一采购、统一配送、统一装修形象、统一质量管理、统一服装、统一培训、统一实现计算机网络化控制），拟定的经营范围为：中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品（血液制品、疫苗除外）。

（一）机构与人员

门店配备从业人员6人，企业负责人xxx，大学本科毕业。

xxx，质量负责人兼处方审核员，药师，中专学历。

xxx，质量管理人兼处方审核员，驻店药师，中专学历。

xxx，验收员兼营业员，大专毕业。

xxx，养护员兼营业员，中专学历。

xxx，营业员，中专学历。

企业从业人员均无违反《药品管理法》第76条、第83条规定的情形，均经xxx食品药品监督管理部门培训合格执证上岗，并经xxx人民医院体检合格。

（二）设施与设备

门店经营面积有100平方米，不设仓库，药店营业场所、营业用货架、柜台齐备，销售柜组标志醒目。

营业场所、办公生活等区域已分开。

药品的陈列已划分药品与非药品区、内服与外用药品区，易串味药品柜。

货柜下面设置了药品暂存柜和不合格药品存放柜。

设置了清洁卫生的西药袋、研钵、药匙、包药纸等以及中药饮片调剂工具。

药店已配置了电脑等设备。

店堂内明示服务公约，公布监督电话和设置顾客意见簿。

（三）制度与管理

门店制定了能保证质量的规章制度：

1、质量管理制度20个；

2、岗位职责6个；

3、质量管理工作程序6个及相应的表格及档案。

以上是我企业xxx大药房验收自查工作报告的主要情况，恳请贵局领导现场检查，给予指导并提出宝贵意见，以促进我企业的建设和发展。

个体药店自查报告范文6

20xx年x月x日县食品药品管理局对我药房进行了申请验收检查，对我药房现管理不完善和做得不全面的以下五点进行了指导，现就本次现场检查存在一般缺陷的五项做出相应整改如下：

1、不合格区标志及危险药品区标志不符合规定。

整改措施：不合格药品区及危险药品区已做有明显的标志并对其进行了区域划分。

2、处方药与非处方药标志不符合要求。