1.收费项目
我们梳理了所有涉及的收费项目,并核对了每项收费的相关政策和规定。我们的收费项目包括:
a.学费
根据教育部的规定,幼儿园学费应该确定在城市平均工资的10%以下。
在自查过程中,我们发现我们的学费与政策规定相符,已经在规定范围内。
b.保教费
保教费应该包括幼儿园提供的保教服务和必要的学习资源和设施,如教育游戏、玩具、绘本等。
我们的保教费的结构和政策规定相符,已经在规定范围内。
c.杂费
我们的杂费包括服装费、生活费、注册费等。在自查过程中,我们发现杂费的结构有待完善。我们将根据家长的合理需求和相关制度进行调整。
2.收费标准
在进行自查的过程中,我们重点核对了所有的收费标准。以下是我们的主要发现:
a.收费调整
我们在这个学年增加了一些必要的服务,如补充食品、配有设施和课后服务等,因此,我们对以前的收费标准进行了调整。我们的调整方案要求家长能够知晓,并承认我们的付出是为了更好地提供服务。
b.收费报告
我们每年会向家长发布一份详细的收费报告,列出了所有的收费项目和标准,并说明明细,让家长能够更清楚地了解收费情况。
第二部分自纠
1.问责
我们为幼儿园的收费工作设立了仲裁委员会,如果家长发现我们的收费不合理或者过高,他们可以在这个委员会寻求答案。我们会根据政策答复,并向委员会做出解释和说明。
2.见义勇为
我们的教育工作者与所有家长保持沟通,了解他们的需求和对我们的服务的反馈。如果他们认为我们的收费过高或者不合理,我们会在第一时间解释或者调整收费标准,并告知教育部门。我们真诚地希望所有的家长都能够感受到我们良好的服务,他们的反馈和意见是我们不断提高质量和改进的动力。
结论
我们的自查自纠活动在幼儿园的全体教育工作者和管理者的共同努力下圆满结束。我们将继续在教育工作中体现公正、公平、公开的原则,并时刻保持与幼儿园家长的沟通。由于我们尽了最大努力规避收费问题,我们希望我们的服务能够得到大家的认可,同时感谢社会各界对幼儿园的关注和支持。