在工作期间，我遇到了各种各样的顾客，有些很挑剔，有些则很友善。无论遇到什么样的顾客，我都必须耐心地解决问题，不能对顾客发脾气。当然，大部分顾客都是友善的。

另外，我发现心态对工作非常重要。作为一名服务员，良好的心态至关重要。不要抱怨，要感激工作给予的机会。我曾经怀疑自己的个人能力，但我明白成功靠的是细节。工作中有许多细节需要注意，只有抓好细节才能取得好的效果。此外，我也意识到作为一名大学生，我们的优势在于学历、文化修养和专业技能，还有素质和修养。这些都是小事，很平常，但实施起来却很难。我想我可以做到，因为成功取决于细节。

另一个收获是意识到工作存在竞争，每个人都在努力争取更多的报酬。在竞争中，我们要学习别人的先进之处，提高自己的能力。实践活动让我明白，实践是认识的来源，而学习是实践的指导。我们要将学到的理论知识应用于实际生活，只有学以致用才能在竞争中脱颖而出。

总之，通过这次社会实践，我不仅学到了很多实用的知识，还增强了自己的能力和素质。我相信这将为我将来的就业打下坚实的基础。同时，我也意识到学习和实践是相辅相成的，我们要不断学习，不断提升自己，才能在竞争激烈的社会中取得成功。