二、设备操作和工作领悟

每个优秀的员工都应该对自己的工作有清晰的认识，熟悉并熟练掌握自己的工作。我努力了解机器的工作原理和操作技巧，并具备应对故障的能力，完成领导交给的各项任务。但是，由于自己能力有限，无法做到百分之百的完美，所以在工作过程中也存在一些不足和缺点。我会更加努力工作，虚心向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，更快更高效地完成工作，并使公司获得更大的效益。这样我做的和收获的也能达到一个平衡，让我更有动力，更有信心地工作。

与其他同事的人际关系也非常重要，因为一个人的能力有限，每个成功都是集体智慧的结果。所以与同事们团结一致是成功完成领导交给的任务的前提。这一点不仅在工作中如此，平时的生活中也是如此。所以团结其他同事不仅是个人的责任，也是一种工作义务！我会履行我的责任，培养自己的交际能力。

三、回顾过去，展望未来

对于过去的得失，我会吸取有利因素，加强自己的工作能力，并在今后的工作中排除不利因素。一年的工作让我不断前进，成为一名合格的职工。我相信通过我的努力、同事们的合作和领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥自己的社会能力。同时，我也感谢领导给予我这个合适的工作岗位，让我能为社会做出自己应有的贡献。

虽然在过去的一年中，我的工作还存在一些问题，但这是无法避免的。因为没有人是完美的，出错是难免的。所以我不会过分苛求自己。但我相信，只要我在岗位上，我就会努力工作，将自己的所有精力和能力用在工作上。相信自己一定能够做好！

此致

敬礼！

年终个人述职报告最新12

尊敬的领导：

您好！

迎接2020年，我们面临着机遇和挑战。为了为明年的工作目标做好准备，我们有必要回顾一下过去一年的工作，总结经验教训，开创全新的工作局面。

我的工作成绩与我们营业部的发展密切相关。2019年，我担任会计结算柜台的工作岗位，主要负责企业单位的开户、销户、重要空白凭证的出售、挂失、查询、冻结等业务。在过去的一年里，我的工作主要有以下几个方面：

第一，我认真贯彻落实国家相关金融方针政策和法律法规，执行领导下达的各项工作任务，及时完成工作指标，努力打造一流的窗口一线员工队伍。

第二，我时刻不忘学习，不断提高自身素质。我们营业部每周四都会组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参加，并认真做好笔记。在平时办理业务时，如果遇到类似学习过的业务问题，我能够处理得更加得心应手，提高了办事效率。我也不断扩展自己的领域，学习新的业务知识，并虚心向身边的同事请教。通过多看多听多想多问多做，努力在短时间内熟悉工作环境和内容。我还利用业余时间学习公关礼仪，提升自身修养和思想素质。通过与工作实际相结合，我找到了一些新的思路和方法。

第三，我尽职尽责，力求做到尽善尽美。在过去的一年里，我始终遵守银行的各项规章制度，严格要求自己。在自己平凡的岗位上，我不计个人得失，不讲条件，一丝不苟地工作，力求追求完美。

第四，以客户满意和业务发展为目标，我努力提供优质的服务，树立热情服务的良好形象。在过去的一年里，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大性，不敢有丝毫松懈。因为我们的一言一行代表着农行的形象。所以，我对自己要求高标准，严要求。我不会说不该说的话，不会做不该做的事，积极为客户着想，极大地方便了客户。同时，我也向客户宣传我们银行的新技术、新业务和新政策，扩大了我们银行的知名度。

2020年，我们展望未来，也是我们银行宁波深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在巩固2019年工作成绩的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里，我努力做到以下几点：

首先，自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

其次，克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，通过点滴实践不断完善和提高自己。

最后，继续提高自身的政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力成为一名优秀的银行从业人员。

希望领导和同事们能够对我的工作进行监督和指导。

祝好！

述职人：___

日期：2020年__月__日

年终个人述职报告最新13

时光如水，光阴似箭，充满机遇和挑战的20__年即将过去。在上级领导的指导和同事的合作下，我们在工作中取得了新的成就和提高。

我很高兴看到公司的营业额不断增长。我相信只有通过不断努力和奋斗，我们才能克服自身的缺点，不断超越自我，实现梦想和人生的价值。

我在__年6月份加入了__公司，今年主要负责公司的对外合作和全区经营工作的资费管理与策划。

一年来，得益于上级领导的正确指导和职工们的支持，以及自己的不断努力，我的工作取得了必要的成绩。我们的对外合作工作取得了明显的进展，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务超过了公司总发展任务的50%；新兴业务发展迅速，管理规范，发展了__用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在__任务发展中进入前三名。

在工作中，我始终忠实履行职责，不断反省自我，不断开拓进取，全身心地投入到各项工作中。我相信自己能胜任本职工作，是称职的。现在，我将20__年的主要工作情况总结如下：

首先，我注重提高自身素质，通过不断学习，掌握了干好工作的基本技能和知识。我经常反思自我，审视自身的成长和素质提高情况，以适应公司发展的需要。我系统学习了管理学、客户关系学、客户心理学、移动通信基本知识等，全面提高自我，力争在语言表达、协调关系、组织管理和完成工作等方面有所突破。

其次，我注重提高工作效率，坚持原则，保证工作的标准和质量。在工作中，我总结摸索工作规律，与公司其他部门建立良好关系，随时掌握工作动向，保证随时能够处理工作。

作为市场综合部的经理，我遇到了许多违背政策的事情，但我始终坚持原则，不做违规的事情。虽然这对个人关系有一定的影响，但保证了工作的正常开展，提高了工作效率。

再次，我注重强化服务质量，巩固老客户，吸引新客源。面对竞争加剧的市场，我研究市场动向，及时向公司提出合理的建议，通过改善和更新服务手段来巩固客户群体。我提议公司采取重点攻击的方式，加强对特定市场的服务，效益明显提高。为吸引新客户群体，我提出推出__卡，降低__费，取得了良好的效果。在完成__发展用户指标任务中，我们采取了主动宣传的方式，超额完成了任务，在全__任务发展中取得了好成绩。

此外，我注重树立良好形象，以身作则，激发部属的工作热情。我始终坚持做到先行动、后言传，树立了善于吃苦、勤奋工作的形象。我相信，只有以身作则，才能影响和激励他人。我带领部门人员进行各项业务宣传，经常加班加点，树立了良好的榜样。

回顾一年的工作，我认识到自己还存在一些不足，如工作方法过于简单，处理问题时不够冷静，业务理论水平和组织管理本事还有待提高，综合素质距离公司要求还有差距。在下一步的工作中，我将虚心向其他同事学习工作和管理经验，努力提高自身的业务素质和管理水平。我要增强敬业精神，提高完成工作的标准，为公司的发展贡献力量。

时光荏苒，我们即将迎来新的一年，希望在新的一年里，我们能够不断提高自我，迎接更多的挑战和机遇，共同创造更加辉煌的业绩！

年终个人述职报告最新14

大家好！又到了新的一年，回顾过去一年的工作，我在公司领导的正确指导下，得到了全体同事的鼎力支持和配合，按照公司的工作思路、目标和任务，努力工作，圆满完成了自己的工作任务。在这个新的一年的开始，我想向公司领导汇报一下我过去的工作情况。