以下是小编精心整理的有关于岗位个人述职报告总结范文，欢迎各位阅读和借鉴。

岗位个人述职报告总结范文1

今年的月饼销售工作已经结束。在公司领导正确的引领下，各科室积极配合，在整个营销团队的努力下，虽然取得了一定的成绩，但我们深知离领导的要求还有很大差距。为了找出差距、总结不足、积累经验，为明年的工作打下基础，业务部决定做出以下调整。

首先，我们要改进包装。今年的内包装虽然有专门设计，比去年进步了一步，但与顾客的要求还有差距。客户反映我们的内包装透明度和亮度不够，与尚康和佳嘉友相比还有差距。同时，我们的饼块感观上比竟品小，原因是我们的饼厚而小。明年我们要改换模具，做出合适的饼块来，以在市场竞争中获得优势。另外，今年客户普遍反映我们的外包装产品单调，不成系列，缺少卖相好的礼品盒，这影响了在商超的销售。我们要提前设计南街村专版的包装，将南街村的企业文化和特色体现在产品包装上，与竟品形成鲜明对比，让顾客感觉耳目一新、物有所值。

其次，我们要改进口味和其他方面。目前，我们的口味偏少，品种单一。明年，我们应根据市场需求，在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫，创造新品，形成系列，以满足顾客的需求。另外，消费者越来越注重产品的生产日期和保质期。我们希望在生产和技术部门的配合下，将保质期增加到100天左右。今年销售的散饼在9月中旬还是8月份的生产日期，消费者对此提出了不少意见，希望明年能改善这种情况。

再次，我们应根据市场反馈制定相应的价位体系。现在大众消费的散饼多在2至4元之间，我们也要依据这个情况制定价格，以满足大众的消费心理。目前，我们现有的包装让经销商的利润偏低，与其他品牌形成了巨大差距。如果不依赖客户对我们的忠诚和满意的售后服务，他们很容易转向其他品牌。因此，我们应着眼将来，制定出合理的利润分配点，让经销商每年都能赚钱，增加他们的信心，使他们忠于我们的品牌。

最后，我们要重新定位品牌。虽然南街村月饼在市场上销售了两年，但我们应该清醒地认识到自己在河南省的位置。除了在漯河、南阳的月饼市场中是领导品牌外，我们在其他市场上的表现还不够好。在许昌市，经过两年市场运作，我们现在还是挑战型品牌，在驻马店、周口、信阳等地市场上，我们甚至还不如追随型品牌，只能算是补缺型品牌。在省会郑州，今年虽然有了进展，但表现平平，没有取得什么成绩。因此，我们面临的任务非常艰巨，可以说是任重道远。

总之，我们在明年的销售工作中要改进包装、改善口味和其他方面，制定合理的价位体系，重新定位品牌。只有不断提升自己，才能在竞争激烈的市场中取得更好的成绩。希望明年的销售工作能够更上一层楼！

岗位个人述职报告总结范文2

2020年即将结束，我要总结一下过去一年在学校管理和校长职位上的工作情况，并向领导和同行们陈述，恭请各位批评指正。

首先，在政治思想方面，我深感荣幸和自豪能够担任桐溪小学的负责人。上级领导和教师对我的信任让我感到非常感激。然而，如何履行自己的职责，不辜负领导对我的期望，使我的工作得到师生和家长的认可，这是我经常思考的问题。为了更好地完成工作，我在政治思想上积极进取，以一个共产的标准严格要求自己，坚持认真学习，提高自己的政治理论修养。我全面贯彻执行教育方针，认真落实上级教育部门的各项方针政策，积极运用学到的政治理论指导自己的实践工作，不断提高工作水平。

其次，我主要的工作和体会有：

一、加强安全教育，创建平安校园。我们制定了安全预案，并举行了消防逃生演习。与班主任签订了安全责任书，与骑自行车的学生家长签订了安全责任书。购置了灭火器、消防栓、逃生软梯等设备，安装了逃生指示灯和栏杆。还请专业人员进行了消防专题讲座。我们还加强了校园安保工作，设立了警示牌和登记制度，配备了专职保安。在全校师生的共同努力下，创建平安示范校园取得了显著成绩，近几年来没有发生过安全责任事故。

二、创建文化校园，提升学校品位。我们制定了校训、校风，并创办了校刊《溪流》。我们还设计了学校的校标，并统一征订了一套秋冬校服。同时，我们注重校园环境的建设，使每个细节都体现出文化。校园内的标志、牌子、环境都得到了改善。我们还丰富了校园文化活动，开展了古诗词考级、读书活动，以及与其他学校的交流活动。我们认为校园文化是学校的精神支柱和魅力所在，通过精心打造，使学校特色得以形成。

三、注重评价过程，发挥评价导向作用。我们制定了教师绩效考核实施细则，体现了“多劳多得，优劳优酬”的原则。同时，制定了班主任考评细则，促进了教师的专业发展。

四、校安工程有序推进。我们对危房进行了封闭处理，并建造了新的厕所。对食堂进行了修理和加固，改善了师生的用餐环境。通过这些工程，为学校的安全和舒适学习生活打下了基础。

五、实行民主管理，依靠广大教师。我们信任教师，广泛征求并采纳他们的合理建议，让全体教师参与学校管理，集思广益。

总的来说，我在过去一年的工作中取得了一些实绩。我们制定了学校发展规划和规章制度，使学校管理逐步规范化。按时保质完成了上级布置的各项任务，学校文化氛围初步形成。教育教学质量稳步提升，学生的语文和数学成绩在学区中名列前茅。我们还做好了学校的宣传工作，提高了学校的知名度。

然而，我们也存在着一些问题。学校管理水平有待进一步提高，学校特色有待挖掘。我们需要进一步加强师生在各类竞赛中的参与率和获奖率。

总之，我对自己的工作问心无愧，但也意识到自己的不足和感慨。我会正确对待自己的不足，认真听取领导和教师的意见，努力进一步提升自己，把工作做得更好。以上是我的述职报告，请领导和老师批评指正。

岗位个人述职报告总结范文3

尊敬的领导：

您好！自从加入销售部以来，在领导的正确引导和指导下，我不断提升自己的能力，树立良好的形象。我坚持公司发展战略，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热情服务，并努力与中小企业建立联系。以下是我入职期间的工作总结：

一、全方位学习，提高业务素质

我在实习期间努力跟上公司的发展步伐，规范自己的行为，提高原则性、科学性、预见性和创造性。我注重学习云技术对企业信用信息服务的优势，并与其他优秀销售人员交流经验。

二、理论联系实际

我将销售理论知识与实际工作相结合，向中小企业宣传信息云服务，促进其采用先进的信息技术手段，解决传统信息采集方式的问题，实现中小企业信用生成和动态监管，有效解决融资难题。

三、取得突出业绩

我努力完成公司规定的销售任务，为公司发展做出了贡献。截至目前，我已完成销售业绩元。通过出差和业务谈判，我深入了解到公司融资业务对中小企业的重要性。

然而，我还存在一些问题。我认为自己还不是一个合格的销售工作人员。我需要提高心理素质，挖掘潜力，深入了解公司产品和不同企业的融资需求，以更好地帮助企业解决问题。

在以后的工作中，我将重点做好以下几个方面的工作：划分重点工作区域，稳固现有客户群，获取更多融资信息，加强业务知识学习，开拓视野，结合交流技巧，提高销售水平。我将引入科学的销售理念，为公司的业务发展做出更大贡献。

谢谢您的关注和支持！

此致

敬礼！

岗位个人述职报告总结范文4

尊敬的领导：

您好！我已经在__公司工作了四个多月，一直从事客服咨询专员的工作。在这段时间里，我目睹了公司的发展和制度的日臻完善，作为一名__人，我感到非常自豪。通过四个月的工作经历，我对客服工作有了更深的认识和体会。以下是我的工作总结：

首先，我认识到做好本职工作并树立全局观念是非常重要的。作为客服人员，我们的目标是树立企业形象，提高客户对公司产品的满意度和忠诚度，并传达企业的文化形象。我接受了一周的培训，学习了药品、中医、产品知识以及客户常见问题和销售技巧。这不仅让我对公司的产品有了深入了解，也提高了我的个人能力。在客服工作中，我接听客户的呼入电话，专业并热情地回答他们的问题。同时，我也回访已购买的客户，了解他们的用药效果，并提供专业指导。这两个任务看似简单，但是作为直接和客户沟通的部门，我们的工作直接影响着企业形象和客户满意度，对公司产品的市场推广也有很大的影响。

其次，我注重培养专业技能和应变能力。随着销售行业的发展，药品销售也需要适应新的思路。作为客服人员，我要善于思考和应变。对于客户提出的问题，我给予专业回答；对于投诉和其他问题，我能够及时应对，确保客户满意，并保持客户对公司产品的信任。客服工作需要专业知识和灵活应变能力，并且需要及时总结遇到的问题。我总结了糖尿病和失眠患者的相关知识，并与同事分享，以加强与客户之间的有效沟通。客服人员的专业水平体现在是否能够与客户有效地沟通，这也是提高工作质量的关键。

此外，作为客服人员，良好的沟通交流能力也非常重要。很多时候，客户对产品的使用操作不当才会出现问题，而不是产品本身质量有问题，尤其是中药药品。在与客户沟通时，我们需要找出问题所在，并向客户传达优质的服务态度，以避免客户对产品的不信任和对企业形象的损害。客服工作主要体现在交流方面，与客户交流可以更好地了解他们的需求，与同事交流可以增加工作经验，分享心得，提高团队整体水平。